PNO - Theo Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số, tỷ lệ người Việt Nam mua sắm trực tuyến qua các năm tăng lên nhưng vẫn thích trả bằng tiền mặt.
Đây là một trong những nội dung trong ấn phẩm Sách trắng Thương mại điện tử Việt Nam vừa được Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số phát hành.
Theo Cục này, tỷ lệ người dùng internet tham gia mua sắm trực tuyến theo các năm ngày càng tăng. Nếu trong năm 2018, tỷ lệ tham gia mua sắm trực tuyến là 70% thì năm 2019 tăng lên 77%.
 |
| Mua hàng qua mạng nhưng người tiêu dùng thích trả tiền mặt vì sợ lộ thông tin cá nhân |
Trong đó, các kênh mua sắm trực tuyến người tiêu dùng thường chọn là website thương mại điện tử, diễn đàn mạng xã hội và các ứng dụng thương mại điện tử di động. Tuy nhiên, tỷ lệ người mua hàng qua website thương mại điện tử ngày một giảm, nếu như năm 2018 là 74% thì đến năm 2019 chỉ còn 52%. Đồng thời, tỷ lệ mua hàng qua mạng xã hội lại và các ứng dụng thương mại điện tử di động lại ngày một tăng lên: mạng xã hội từ 36% tăng lên 57% và các ứng dụng từ 52% tăng lên 57%.
Trở ngại lớn nhất khi mua hàng trực tuyến của người tiêu dùng là tình trạng sản phẩm nhận được kém chất lượng so với quảng cáo (chiếm 72%), tiếp đến nhiều người còn lo ngại thông tin cá nhân bị tiết lộ (58%), giá cả sản phẩm không rõ ràng và thường đắt hơn giá trị thực, dịch vụ chăm sóc khách hàng kém, cách thức đặt trực tuyến rắc rối...
Đặc biệt, do chưa tin tưởng các hình thức thanh toán không tiền mặt nên hiện tỷ lệ mua hàng trực tuyến nhưng thanh toán bằng tiền mặt vẫn chiếm tỷ lệ cao. Theo đó thì trong năm 2018, tỷ lệ thanh toán bằng tiền mặt là 88% và đến năm 2019 vẫn còn tới 86%.
Nếu chọn phương thức thanh toán không tiền mặt thì người mua chuộng thanh toán bằng thẻ ATM nội địa, kế đến là thẻ tín dụng/ thẻ ghi nợ, xếp hạng chót là ví điện tử. Song, tỷ lệ thanh toán bằng các loại thẻ này lại có xu hướng giảm sau khi xảy ra những vụ đánh cắp thông tin chiếm đoạt tiền trong thẻ. Nếu trong năm 2018, thanh toán thẻ ATM nội địa là 42% thì đến năm 2019 giảm còn 39%; thanh toán thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ từ 31% giảm còn 17%.
Thanh Hoa
| Chia sẻ bài viết: |
Liệu tien 01-08-2020 08:01:41
Tại sao?. Vì nếu thông qua ngân hàng bị thu phí ngân hàng 10.000 đồng, có khi còn cao hơn tiền ship nữa. Nhà nước nên cần quy định lại vấn đề này của ngân hàng.
Hệ thống bán lẻ SATRA và các doanh nghiệp thành viên đang thực hiện những kế hoạch chuẩn bị và dự trữ hàng tết để giữ ổn định giá cả.
Thị trường hộp quà tết Ất Tỵ bắt đầu sôi động khi doanh nghiệp ở nhiều lĩnh vực sản xuất bắt đầu bung hàng với kỳ vọng hút khách mua.
Đây là nhận định được một số đại biểu đưa ra tại hội thảo "Tiếp sức hàng Việt trên sàn thương mại điện tử" diễn ra vào chiều 20/11.
Cú bứt tốc ngoạn mục vươn lên vị trí dẫn đầu thị trường của VinFast đã truyền cảm hứng để ngày càng nhiều khách hàng tin tưởng, chuyển đổi sang xe điện...
Ngày 19/11/2024, BIDV đã được vinh danh “Nơi làm việc tốt nhất Việt Nam 2024” với vị trí top đầu trong bảng xếp hạng.
Trở lại với thị trường tết Ất Tỵ 2025, Tường An tiếp tục chủ động triển khai sản xuất, đa dạng các combo hộp quà tết, phục vụ người tiêu dùng.
Đón Black Friday, 800 điểm bán trên toàn quốc của Saigon Co.op gồm Co.opmart, Co.opXtra, Co.op Food, Co.op Smile, Cheers, Finelife, Sense City, SenseMarket… thực hiện giảm giá từ 50% trở lên.
Cam kết mạnh mẽ hướng đến mục tiêu Net Zero 2050 đã giúp Vinamilk lan tỏa tinh thần phát triển bền vững đến cộng đồng doanh nghiệp.
Ngày liên tiếp thứ ba, giá vàng trong nước tăng trở lại, tổng mức tăng là 2,2 triệu đồng/lượng, hiện đang chạm mốc 85,7 triệu đồng/lượng.
Từ ngày 15/11 - 31/12/2024, THACO AUTO triển khai chương trình “Cùng Kia đón Tết tại Hàn Quốc”.
Nhiều chuyên gia đề nghị nên giảm thuế sâu hơn nữa vì mức giảm 2% trong thời gian qua chưa có nhiều tác dụng.
Nhiều loại hàng hóa như thực phẩm chức năng, mỹ phẩm, thuốc chữa bệnh, hàng tiêu dùng… bán qua các nền tảng này bị làm giả với số lượng lớn.
Tết Nguyên đán Ất Tỵ 2025 và một số ngày trong năm, người dân và du khách sẽ được tham quan miễn phí quần thể di tích cố đô Huế.
Vườn cam đặc sản rộng 70ha của Tập đoàn TH tại Nghĩa Đàn (tỉnh Nghệ An), với thương hiệu Cam tươi FVF chỉ đơm hoa kết trái mỗi năm một lần.
THACO AUTO và BMW đang triển khai chương trình ưu đãi riêng với tổng giá trị lên đến 100% phí trước bạ cho các dòng xe nhập khẩu...
Liên quan vụ hàng trăm ngàn chậu cúc ở Bến Tre không có dấu hiệu nở hoa vụ tết, ngành chức năng đã khảo sát và có những khuyến cáo ban đầu.
Mục đích kéo dài Lễ hội Giáng sinh - Chào năm mới trong 20 ngày (từ ngày 14/12/2024 đến 2/1/2025) giúp Đà Nẵng có thể thu hút khách du lịch.
Giá vàng thế giới tăng gần 20 USD/ounce, kéo theo giá vàng trong nước tăng thêm 700.000 đồng/lượng so với ngày hôm qua.
