PNO - Theo Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số, tỷ lệ người Việt Nam mua sắm trực tuyến qua các năm tăng lên nhưng vẫn thích trả bằng tiền mặt.
Đây là một trong những nội dung trong ấn phẩm Sách trắng Thương mại điện tử Việt Nam vừa được Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số phát hành.
Theo Cục này, tỷ lệ người dùng internet tham gia mua sắm trực tuyến theo các năm ngày càng tăng. Nếu trong năm 2018, tỷ lệ tham gia mua sắm trực tuyến là 70% thì năm 2019 tăng lên 77%.
 |
| Mua hàng qua mạng nhưng người tiêu dùng thích trả tiền mặt vì sợ lộ thông tin cá nhân |
Trong đó, các kênh mua sắm trực tuyến người tiêu dùng thường chọn là website thương mại điện tử, diễn đàn mạng xã hội và các ứng dụng thương mại điện tử di động. Tuy nhiên, tỷ lệ người mua hàng qua website thương mại điện tử ngày một giảm, nếu như năm 2018 là 74% thì đến năm 2019 chỉ còn 52%. Đồng thời, tỷ lệ mua hàng qua mạng xã hội lại và các ứng dụng thương mại điện tử di động lại ngày một tăng lên: mạng xã hội từ 36% tăng lên 57% và các ứng dụng từ 52% tăng lên 57%.
Trở ngại lớn nhất khi mua hàng trực tuyến của người tiêu dùng là tình trạng sản phẩm nhận được kém chất lượng so với quảng cáo (chiếm 72%), tiếp đến nhiều người còn lo ngại thông tin cá nhân bị tiết lộ (58%), giá cả sản phẩm không rõ ràng và thường đắt hơn giá trị thực, dịch vụ chăm sóc khách hàng kém, cách thức đặt trực tuyến rắc rối...
Đặc biệt, do chưa tin tưởng các hình thức thanh toán không tiền mặt nên hiện tỷ lệ mua hàng trực tuyến nhưng thanh toán bằng tiền mặt vẫn chiếm tỷ lệ cao. Theo đó thì trong năm 2018, tỷ lệ thanh toán bằng tiền mặt là 88% và đến năm 2019 vẫn còn tới 86%.
Nếu chọn phương thức thanh toán không tiền mặt thì người mua chuộng thanh toán bằng thẻ ATM nội địa, kế đến là thẻ tín dụng/ thẻ ghi nợ, xếp hạng chót là ví điện tử. Song, tỷ lệ thanh toán bằng các loại thẻ này lại có xu hướng giảm sau khi xảy ra những vụ đánh cắp thông tin chiếm đoạt tiền trong thẻ. Nếu trong năm 2018, thanh toán thẻ ATM nội địa là 42% thì đến năm 2019 giảm còn 39%; thanh toán thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ từ 31% giảm còn 17%.
Thanh Hoa
| Chia sẻ bài viết: |
Liệu tien 01-08-2020 08:01:41
Tại sao?. Vì nếu thông qua ngân hàng bị thu phí ngân hàng 10.000 đồng, có khi còn cao hơn tiền ship nữa. Nhà nước nên cần quy định lại vấn đề này của ngân hàng.
Thấy lực lượng chức năng kiểm tra đột xuất, nhiều các cửa hàng bán đồng hồ, túi xách tại Saigon Square, chợ Bến Thành vội đóng cửa, dừng kinh doanh.
Sau hai ngày giữ ở mốc 90 triệu đồng/lượng, giá vàng miếng SJC sáng ngày 1/11 quay đầu giảm 500.000 đồng/lượng, còn 89,5triệu đồng/lượng.
Đó là yêu cầu được Tổng cục QLTT đặt ra trong kế hoạch triển khai thực hiện cao điểm chống buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả.
Cục Bảo vệ thực vật sẽ làm việc với Trung Quốc để đánh giá, thu thập thêm thông tin; từ đó thực hiện đánh giá nguy cơ.
Trong khi giá xăng được điều chỉnh giảm xuống mức 20.503 đồng/lít thì giá dầu lại được điều chỉnh tăng từ 91-263 đồng/lít.
Từ ngày 31/10 đến 20/11/2024, Saigon Co.op gồm Co.opmart, Co.opXtra, Co.op Food, Co.op Smile, Cheers, Finelife, Sense City, SenseMarket… đồng loạt tổ chức tháng tri ân khách hàng.
Tôi nhận được tin nhắn “Một dấu mốc nhân ngày Doanh nhân Việt Nam. Sẽ có dịch vụ thanh toán xuyên biên giới qua mã QR giữa Việt Nam và Trung Quốc”.
9 tháng đầu năm 2024, Vietbank ghi nhận kết quả kinh doanh tích cực với lợi nhuận trước thuế đạt 820,4 tỉ đồng, tăng 96% so với cùng kỳ năm trước...
Hồng được giá, song nông dân ở vựa hồng xứ Nghệ vẫn kém vui vì sản lượng hồng liên tục giảm mạnh.
Do giá cao nên lựa chọn sản phẩm xanh và tiêu dùng xanh chưa phải là ưu tiên hàng đầu của người tiêu dùng hiện nay.
Cục Hàng không Việt Nam yêu cầu các hãng hàng không tăng cường kiểm tra đột xuất tổ bay, phòng chống buôn lậu, gian lận thương mại... qua đường hàng không.
Giá vàng nhẫn 9999 lần đầu được ghi nhận cao hơn giá vàng miếng SJC. Tại thị trường chợ “đen” vàng nhẫn 9999 được thu mua với giá 91 triệu đồng/lượng.
Các chuyên gia, doanh nghiệp đã lên tiếng về sự bùng nổ của các sàn thương mại điện tử xuyên biên giới...
Giải thưởng là sự khẳng định cho những nỗ lực, kết quả và vị thế dẫn đầu của BIDV trong cung cấp dịch vụ chất lượng và an toàn cho khách hàng.
Bỗng dưng nhận được số tiền lớn từ người lạ chuyển nhầm, nhiều người có thể trở thành nạn nhân của những kẻ lừa đảo với chiêu trò cho vay nặng lãi.
Saigon Co.op đang thực hiện xuất khẩu nhóm hàng nhãn riêng và nhóm hàng của các doanh nghiệp là nhà cung cấp cho nhà bán lẻ này.
Nguyên nhân được Hiệp hội Rau quả Việt Nam (Vinafruit) đưa ra dựa trên nhu cầu thực tế của thị trường tiêu thụ trái cau trong những năm qua.
Tàu bay đang bay bị can thiệp bất hợp pháp; tàu bay vi phạm vùng trời Việt Nam... sẽ bị ngăn chặn, ép hạ cánh tại cảng hàng không, sân bay.
