PNO - Quy trình cấp giấy khai sinh, thẻ bảo hiểm y tế, nhập hộ khẩu cho một đứa trẻ, theo quy định hiện nay, phải mất ít nhất 10 ngày và người dân phải chạy đi, chạy lại cơ quan công quyền không dưới 3 lần.
Thế nhưng, tại H.Củ Chi (TP.HCM), từ tháng 2/2017 đến nay, thủ tục này được đơn giản hóa, còn tối đa 5 ngày và người dân chỉ mất một lần đến “cửa công”, trừ những trường hợp quá đặc biệt như cha mẹ của trẻ không có hộ khẩu, thiếu giấy tờ tùy thân. Hai năm qua, tại H.Củ Chi, có gần 8.400 đứa trẻ được cấp các loại giấy tờ nhanh chóng.
Còn nhớ, đầu những năm 2000, khi Công an Q.12 (TP.HCM) rút gọn thời gian đăng ký nhập, tách hộ khẩu, xác nhận cư trú cho người dân từ 3 - 5 ngày xuống còn có 1 - 3 giờ, rất nhiều người dân xuýt xoa khen ngợi.
Để làm được điều đó, đơn vị này quy định, cán bộ chuyên trách tiếp nhận hồ sơ phải tận hình hướng dẫn thủ tục, lãnh đạo công an quận mỗi ngày phải phân công người trực tiếp dân. Công việc hành chính có nhiều thủ tục thật, nhưng nếu cán bộ có lòng với dân, chính cán bộ sẽ tự tháo gỡ những trói buộc mang tên thủ tục này mà vẫn bảo đảm đúng luật.
Ngày 15/3/2018, khi trao đổi với phóng viên về cải tiến thủ tục hành chính, ông Trần Xuân Điền - Chủ tịch Hội đồng nhân dân Q.10 - chỉ ra: “Rất nhiều hồ sơ xin xây dựng, sửa chữa, phải có ý kiến của ngành điện lực thì UBND quận mới cấp phép.
Thông thường, công chức yêu cầu dân đi lấy ý kiến này, nhưng theo tôi, chính cán bộ, công chức phải làm thao tác đó, bởi họ chỉ cần hỏi ngành điện tại địa chỉ số mấy, đường gì có vướng an toàn lưới điện không, ngành điện sẽ trả lời ngay. Đằng này, đa phần công chức lại bắt dân tự đi tìm điện lực xác nhận, vừa vất vả, vừa phiền hà”.
Mới đây, khi về một tỉnh ở đồng bằng sông Cửu Long xác minh lá đơn kêu cứu của một phụ nữ bị bạo hành, khi thấy chúng tôi đi về hướng nhà vệ sinh của UBND xã, chị cán bộ Hội Phụ nữ lật đật kéo tay: “Mấy chị đừng vô đó, chỗ đó của dân dùng, dơ lắm”.
Nói rồi, chị lục trong túi xách ra chùm chìa khóa, dẫn tôi đi hướng ngược lại, lấy khóa mở cánh cửa phòng vệ sinh. Dĩ nhiên, phòng vệ sinh này sạch sẽ, tinh tươm như ở nhà. Hóa ra, đồ dân dùng, cán bộ không dùng được?
 |
| Nhà vệ sinh tại UBND Q.12, TP.HCM |
Chuyện nhà vệ sinh công cộng ở cơ quan công quyền rất mất vệ sinh không phải bị phản ánh lần đầu. Vì là khách nên được ưu tiên dùng nhà vệ sinh riêng cũng không phải là chuyện chúng tôi mới gặp. Cứ như là đồ dân dùng có tệ đến đâu cũng là chuyện bình thường.
Thử hỏi, cái “tệ” này cải cách được không? Xin thưa rằng được. Bằng chứng là các phòng tiếp dân ở trụ sở UBND Q.12 đều có nhà vệ sinh cho dân cùng cán bộ, công chức dùng chung, sạch sẽ như ở khách sạn.
Từ chuyện nhỏ như cái nhà vệ sinh công cộng, cho đến việc phá rào cản quy định cứng nhắc, đơn giản hóa thủ tục giúp dân, chỉ cần cán bộ muốn thì dân được nhờ.
Hạnh Chi
| Chia sẻ bài viết: |
Đại học Đà Nẵng khởi công công trình hạ tầng kỹ thuật tại Làng Đại học Đà Nẵng với vốn đầu tư hơn 300 tỉ đồng.
Tỉnh Quảng Nam cảnh báo trong 6 giờ tới, nguy cơ xảy ra lũ quét trên các sông, suối nhỏ, sạt lở đất trên sườn dốc tại nhiều huyện.
Nhiều vùng thấp trũng tại TP Huế bất ngờ chịu cảnh nước ngập lụt cao trong sáng sớm nay khiến nhiều nơi bà con không kịp trở tay
Ngọn đồi sạt lở vùi lấp ngôi nhà có 8 thành viên ở huyện miền núi A Lưới khiến hai người bị thương, tài sản chưa thể di dời ra ngoài.
Chiếc xe máy lao xuống mương nước, khiến 4 người trong 1 gia đình tử vong.
Nhóm học sinh ở Hà Tĩnh học cách chế tạo pháo từ internet, rồi rủ nhau cùng mua nguyên liệu về nhà chế tạo hơn 600 quả pháo.
Vùng ĐBSCL cần một chiến lược quản lý nước toàn diện, hài hòa giữa công trình và phi công trình để bảo đảm an ninh nguồn nước trong dài hạn...
Hiện nhiều tỉnh, thành của vùng ĐBSCL đang khẩn trương xây các hồ trữ nước ngọt nhằm ứng phó nguy cơ thiếu nước ngọt cho sinh hoạt, sản xuất trong mùa khô.
Một vụ sạt lở đã làm sập điểm trường Răng Chuỗi (huyện Nam Trà My, Quảng Nam) gây hư hại nhiều bàn ghế, đồ dùng học tập của học sinh.
Chỉ trong vòng gần 1 tuần qua, 25 con trâu, bò của người dân 1 bản vùng cao Nghệ An chết hàng loạt vì dịch ung khí thán.
2 xe đầu kéo chở hàng siêu trường không có giấy phép từ nam ra bắc bị CSGT Đà Nẵng phát hiện vi phạm và xử phạt gần 150 triệu đồng.
Trong 1 ngày, lực lượng chức năng đã phát hiện, thu gom gom hơn 3.000 viên nén nghi ma túy trôi dạt vào bờ biển Quảng Ngãi.
Ngày 24/11, Viện Nghiên cứu các vấn đề xã hội tổ chức họp báo về việc tổ chức hội nghị Doanh nhân Việt Nam 2024 tại TP Đà Nẵng.
Công an Vĩnh Long đang điều tra vụ hàng chục người dùng gạch đá, hung khí tấn công nhà 1 người dân ở địa phương, nghi có sử dụng súng.
Chém nhầm 3 thiếu niên khiến 1 người bị trọng thương, 17 thanh niên ở An Giang bị khởi tố tội cố ý gây thương tích.
Mưa lớn từ ngày 22/11 đến nay khiến hàng loạt ngọn núi ở Quảng Nam bị sạt lở, giao thông bị chia cắt.
Ông Nguyễn Thanh Phong - Hiệu trưởng Trường THCS Thị Trấn (Vĩnh Thuận, Kiên Giang) - bị đề nghị kiểm điểm trách nhiệm do tự ý chuyển trường.
Vài ngày qua, do mưa lớn, nước từ thượng nguồn đổ về khiến 30 hộ dân ở TX Đức Phổ (Quảng Ngãi) bị ngập nặng, nhiều hộ phải di dời.
