PNO - Quy trình cấp giấy khai sinh, thẻ bảo hiểm y tế, nhập hộ khẩu cho một đứa trẻ, theo quy định hiện nay, phải mất ít nhất 10 ngày và người dân phải chạy đi, chạy lại cơ quan công quyền không dưới 3 lần.
Thế nhưng, tại H.Củ Chi (TP.HCM), từ tháng 2/2017 đến nay, thủ tục này được đơn giản hóa, còn tối đa 5 ngày và người dân chỉ mất một lần đến “cửa công”, trừ những trường hợp quá đặc biệt như cha mẹ của trẻ không có hộ khẩu, thiếu giấy tờ tùy thân. Hai năm qua, tại H.Củ Chi, có gần 8.400 đứa trẻ được cấp các loại giấy tờ nhanh chóng.
Còn nhớ, đầu những năm 2000, khi Công an Q.12 (TP.HCM) rút gọn thời gian đăng ký nhập, tách hộ khẩu, xác nhận cư trú cho người dân từ 3 - 5 ngày xuống còn có 1 - 3 giờ, rất nhiều người dân xuýt xoa khen ngợi.
Để làm được điều đó, đơn vị này quy định, cán bộ chuyên trách tiếp nhận hồ sơ phải tận hình hướng dẫn thủ tục, lãnh đạo công an quận mỗi ngày phải phân công người trực tiếp dân. Công việc hành chính có nhiều thủ tục thật, nhưng nếu cán bộ có lòng với dân, chính cán bộ sẽ tự tháo gỡ những trói buộc mang tên thủ tục này mà vẫn bảo đảm đúng luật.
Ngày 15/3/2018, khi trao đổi với phóng viên về cải tiến thủ tục hành chính, ông Trần Xuân Điền - Chủ tịch Hội đồng nhân dân Q.10 - chỉ ra: “Rất nhiều hồ sơ xin xây dựng, sửa chữa, phải có ý kiến của ngành điện lực thì UBND quận mới cấp phép.
Thông thường, công chức yêu cầu dân đi lấy ý kiến này, nhưng theo tôi, chính cán bộ, công chức phải làm thao tác đó, bởi họ chỉ cần hỏi ngành điện tại địa chỉ số mấy, đường gì có vướng an toàn lưới điện không, ngành điện sẽ trả lời ngay. Đằng này, đa phần công chức lại bắt dân tự đi tìm điện lực xác nhận, vừa vất vả, vừa phiền hà”.
Mới đây, khi về một tỉnh ở đồng bằng sông Cửu Long xác minh lá đơn kêu cứu của một phụ nữ bị bạo hành, khi thấy chúng tôi đi về hướng nhà vệ sinh của UBND xã, chị cán bộ Hội Phụ nữ lật đật kéo tay: “Mấy chị đừng vô đó, chỗ đó của dân dùng, dơ lắm”.
Nói rồi, chị lục trong túi xách ra chùm chìa khóa, dẫn tôi đi hướng ngược lại, lấy khóa mở cánh cửa phòng vệ sinh. Dĩ nhiên, phòng vệ sinh này sạch sẽ, tinh tươm như ở nhà. Hóa ra, đồ dân dùng, cán bộ không dùng được?
 |
| Nhà vệ sinh tại UBND Q.12, TP.HCM |
Chuyện nhà vệ sinh công cộng ở cơ quan công quyền rất mất vệ sinh không phải bị phản ánh lần đầu. Vì là khách nên được ưu tiên dùng nhà vệ sinh riêng cũng không phải là chuyện chúng tôi mới gặp. Cứ như là đồ dân dùng có tệ đến đâu cũng là chuyện bình thường.
Thử hỏi, cái “tệ” này cải cách được không? Xin thưa rằng được. Bằng chứng là các phòng tiếp dân ở trụ sở UBND Q.12 đều có nhà vệ sinh cho dân cùng cán bộ, công chức dùng chung, sạch sẽ như ở khách sạn.
Từ chuyện nhỏ như cái nhà vệ sinh công cộng, cho đến việc phá rào cản quy định cứng nhắc, đơn giản hóa thủ tục giúp dân, chỉ cần cán bộ muốn thì dân được nhờ.
Hạnh Chi
| Chia sẻ bài viết: |
ĐBQH Trần Hoàng Ngân đề nghị tăng lương hưu và trợ cấp ưu đãi người có công ngay trong năm 2025.
Ngành chức năng Cà Mau đã giáo dục, nhắc nhở đối với chủ gara và chủ phương tiện gắn bánh xe máy vào ô tô chạy trên đường.
ĐBQH Trần Quốc Tuấn đề nghị phải “quét sạch” thuốc lá điện tử khỏi trường học để tránh băng hoại và suy kiệt sức trẻ.
Không ít chủ vườn ở TPHCM thu bạc tỉ mỗi năm nhờ chọn loài cây, con phù hợp và áp dụng khoa học công nghệ vào sản xuất.
Sau 3 ngày nỗ lực tìm kiếm, thi thể 2 nam sinh lớp Ba ở Nghệ An đã được tìm thấy cách nơi gặp nạn gần 5km.
Đặc điểm nổi bật của thanh niên là tính cách năng động, nhận thức, phong cách sống có nhiều nét mới, mạnh dạn khẳng định bản thân.
Cơ quan điều tra làm rõ mối quan hệ giữa “đại gia” Nguyễn Cao Trí và Novaland liên quan đến dự án Đại Ninh (Lâm Đồng).
Tăng tỉ lệ trường ngoài công lập cần đi đôi với những biện pháp điều chỉnh phù hợp để không làm gia tăng bất bình đẳng xã hội....
Mọi trẻ em đều bình đẳng trong tiếp cận giáo dục, đều được Nhà nước chăm lo như nhau, được vào học trường công như nhau…
Nguồn tin riêng của phóng viên cho hay, công an đã bắt giữ Phạm Đức Bình (tức Bình “Kiểm”) - là đại ca giang hồ một thời ở TPHCM.
Với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ và mạng xã hội, bạo lực học đường trực tuyến đang trở thành vấn đề phổ biến và ngày càng nghiêm trọng.
Sáng 3/11, Ban Chỉ huy Phòng chống thiên tai và Tìm kiến cứu nạn (PCTT&TKCN) tỉnh cho biết, đã có lệnh vận hành điều tiết hồ chứa thủy điện Bình Điền
Đối tượng thực hiện gần 20 vụ trộm xe máy liên tỉnh trốn truy nã đã bị lực lượng công an bắt giữ khi đang lẫn trốn dưới cống thoát nước.
Đang phát cỏ ngoài vườn thì người đàn ông ở Cà Mau bị sét đánh dẫn đến tử vong.
Bắt đầu từ hôm nay (3/11), Đà Nẵng dự báo mưa rất to, tổng lượng mưa phổ biến từ 50-150mm.
Hút thuốc lá chủ động và thụ động là yếu tố nguy cơ đứng thứ hai gây tử vong và bệnh tật.
Công an tỉnh Đồng Nai vừa phát hiện, xử lý hàng chục điểm “độ chế” xe máy, tạm giữ nhiều xe “cọp”.
Nhiều khu đất lớn đang được Trung tâm Phát triển quỹ đất Đà Nẵng đấu giá kêu gọi dự án đầu tư nhưng lại bị nhiều doanh nghiệp ngang nhiên chiếm dụng.
