PNO - Hành khách trên chuyến bay mang số hiệu VN 773 của Vietnam Airlines (VNA) từ Hà Nội vào TP.HCM chiều 19/4 cho biết đã ngồi trên máy bay hơn nửa giờ để tổ máy khởi động máy bay.
Sau nhiều lần khởi động không thành, tổ bay mới cho khách rời khỏi máy bay.
Một hành khách đi trên chuyến bay này cho biết chuyến bay Hà Nội - TP.HCM mang số hiệu VN 773 có lịch cất cánh lúc 16 giờ ngày 19/4.
Sau khi làm thủ tục, khách đã vào phòng chờ, các nhân viên của VNA đã thay đổi số ghế trên thẻ lên máy bay của hành khách bằng cách viết số ghế lên mẩu giấy rồi dán vào thẻ lên máy bay. Việc thay đổi số ghế này mất khoảng 40 phút.
Sau đó hành khách được lên máy bay A312 của Hãng Hàng không Quốc gia Campuchia (Cambodia Angkor Air - do VNA liên doanh thành lập).
“Khi máy bay đang tăng tốc chuẩn bị cất cánh bỗng nhiên phanh khựng lại rồi quay về sân đỗ. Tiếp viên có thông báo cho hành khách rời máy bay, trở lại phòng chờ để khắc phục sự cố nhưng sau 5 phút vẫn không thấy mở cửa máy bay. Tất cả hành khách vẫn phải ngồi chờ phi công khởi động lại máy bay nhiều lần mà không được."- Một hành khách kể lại.
Theo hành khách này, một lúc sau máy bay mất điện, nhiều hành khách, nhất là phụ nữ và trẻ em hoảng sợ vì ngồi trong máy bay không có điều hòa nên rất nóng, không khí ngột ngạt để chờ khởi động lại máy bay. Nhiều người đòi xuống máy bay và đổi sang máy bay khác. Sau khoảng 30 phút không khởi động lại máy bay được, hành khách mới được trở lại phòng chờ. Đến 19 giờ mới lên máy bay khác để thực hiện chuyến bay vào TP.HCM”.
“Tôi là một khách hàng thường xuyên của VNA và tôi hiểu việc chậm, hủy chuyến vì lý do kỹ thuật để đảm bảo an toàn cho chuyến bay là điều cần thiết và bình thường. Tuy nhiên, bản thân tôi và các hành khách lo lắng, bất an vì phải ngồi trên máy bay để chờ khởi động lại nhiều lần mà không được. Tại sao hãng không cho hành khách chuyển sang máy bay khác, đưa máy bay bị trục trặc đi kiểm tra, khắc phục mà vẫn cố khởi động để bay? Nếu chiếc máy bay đó khởi động được để bay lại thì hành khách vẫn bất an khi bay trên chiếc máy bay đã bị trục trặc, khởi động lại nhiều lần không thành” - Một hành khách thường xuyên của VNA thắc mắc.
Theo ông Phan Xuân Đức, phó tổng giám đốc phụ trách khai thác của VNA, các trục trặc nhỏ với máy bay nhiều khi vẫn xảy ra. Với trục trặc nhỏ tổ bay thấy có thể sửa được thì cố gắng sửa nhưng nỗ lực không được thì mới quyết định dừng chuyến bay, điều đó làm hành khách không hài lòng.
Về việc phải để khách chờ trên máy bay lâu để khởi động, ông Đức giải thích: “Việc này cũng giống đi khám bệnh. Bác sĩ giỏi thì biết bệnh cần chẩn đoán lâu nên cho khách về để đợi kết quả. Nhưng có trường hợp kỹ sư không khá lắm cứ cố gắng thử khắc phục nhiều lần nhưng không được nên ra quyết định muộn. Chúng tôi rất mong hành khách thông cảm!” - ông Đức nói.
Theo T.PHÙNG (Tuổi Trẻ Online)
| Chia sẻ bài viết: |
Chủ một doanh nghiệp vừa bị tuyên án tù với cáo buộc cưỡng đoạt tiền của cựu Phó chánh văn phòng Ban chỉ đạo 389.
Chủ tịch UBND TPHCM Phan Văn Mãi chỉ đạo các đơn vị khẩn trương rà soát, thống kê toàn bộ các dự án, công trình tồn đọng, dừng thi công.
Ca sĩ Chi Dân thừa nhận hành vi phạm tội và gửi lời xin lỗi tới người hâm mộ, nhắn nhủ các bạn trẻ, người đang định dùng ma túy...
Trong hành trình đến với quân dân vùng biển đảo Tây Nam, ngành y tế TPHCM có nhiều hoạt động, phần quà nhằm động viên, tiếp sức cho lực lượng quân y.
Sóc Trăng có khoảng 7.052 căn nhà tạm, nhà dột nát cần được sữa chữa, xây mới, hỗ trợ cho xây mới là 60 triệu đồng/căn, sửa chữa là 30 triệu đồng/căn.
Góp ý Dự thảo Luật Việc làm (sửa đổi), nhiều ý kiến cho rằng không nên bắt người lao động phải đến nộp hồ sơ thất nghiệp trong 3 tháng...
Công an quận Hoàn Kiếm (Hà Nội) đã khởi tố 20 bị can để điều tra liên quan vụ cô gái 27 tuổi bị tông chết khi đang dừng chờ đèn đỏ.
Ngày 14/11, UBND TPHCM đã tổ chức ra mắt “Ứng dụng Công dân số Thành phố Hồ Chí Minh” với mục đích kết nối công dân và chính quyền
Bà Nguyễn Thị Hồng Hạnh - Giám đốc Sở Tư pháp TPHCM được bầu làm Ủy viên UBND TPHCM, nhiệm kỳ 2021 - 2026.
Hàng loạt người mẫu, diễn viên, ca sĩ và những người có ảnh hưởng lớn trên mạng xã hội vừa bị bắt giữ liên quan đến ma túy.
HĐND TPHCM đã thông qua đề xuất điều chỉnh tăng vốn đầu tư hơn 830 tỉ đồng cho dự án cải tạo kênh Tham Lương - Bến Cát - rạch Nước Lên.
Từ vụ tiếp viên hàng không vận chuyển ma túy, công an phá gần 500 đường dây, khởi tố 1.132 bị can; thu giữ 12 khẩu súng, 3 quả lựu đạn...
Khu thương mại tự do Đà Nẵng sẽ thí điểm các chính sách mới, làm tiền đề để luật hóa các quy định về khu thương mại tự do cho cả nước.
HĐND tỉnh Kiên Giang vừa thông qua chủ trương chuyển mục đích sử dụng gần 64ha rừng để thực hiện Khu du lịch sinh thái và dân cư Rạch Tràm.
Sáng 14/11, HĐND TPHCM khóa X nhiệm kỳ 2021 - 2026 tổ chức khai mạc kỳ họp thứ 19 (kỳ họp chuyên đề).
“4 năm, con mổ 7 lần, chứng tỏ con đã chiến đấu rất kiên cường, lẽ nào mình bỏ cuộc? Con cố gắng được đến đâu, chúng tôi sẽ theo đến đó”
Trên tuyến đường sắt đoạn từ ga Thừa Lưu - ga Lăng Cô, các chuyến tàu hỏa liên tục trật bánh khiến hành khách và dư luận lo lắng.
Đối tượng mạo danh cơ quan tư pháp liên hệ với người nhà các bị can yêu cầu chuyển tiền “chạy án” bằng tiền điện tử USDT rồi chiếm đoạt.
