PNO - Những thành tích vượt trội và sự nỗ lực tập trung phát triển, đáp ứng nhu cầu của khách hàng đã giúp Manulife được trao tặng chứng-nhận "Doanh-nghiệp xuất sắc về chỉ số hài lòng khách hàng 2017”, dựa trên báo cáo từ...
Đây là chứng nhận theo chuẩn CSI:2017 – (Customer Satisfaction Index) có giá trị toàn cầu trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ, được Tổ chức Liên kết Thương mại Toàn cầu Global GTA (Vương Quốc Anh) công nhận và Tổ chức Chứng nhận Quốc tế InterConformity (CHLB Đức) giám sát chất lượng.
 |
Bên cạnh đó, Manulife cũng được khách hàng bình chọn là “Thương hiệu Gia đình tin dùng năm 2017” trong chương trình do Tạp chí Gia đình và Trẻ em, Báo Gia đình và Xã hội tổ chức. Giải thưởng này là minh chứng Manulife đã dành trọn niềm tin vững chắc từ khách hàng sau hơn 18 năm hoạt động, vì những chính sách hữu hiệu về sản phẩm và dịch vụ cũng như đóng góp thiết thực cho thị trường bảo hiểm Việt Nam.
Với chiến lược “khách hàng là trọng tâm” (Customer Centricity), Manulife Việt Nam đã thực hiện nhiều hoạt động nhằm nâng cao trải nghiệm cho khách hàng. Tháng 09/2017, Manulife đã triển khai “Hệ thống đo lường sự hài lòng của khách hàng” (NPSystem) tại đường dây nóng. Hệ thống này sẽ tổng hợp các dữ liệu, phân tích, giải quyết các nguyên nhân, và tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng.
Thanh Châu
| Chia sẻ bài viết: |
GSK vừa tổ chức Diễn đàn RespiVerse lần thứ ba, quy tụ chuyên gia y tế từ 17 quốc gia để bàn về thách thức trong điều trị bệnh hô hấp...
Bỏ qua nhiều cơ hội thăng tiến cùng mức thu nhập cao ở nước ngoài, tiến sĩ Lê Ngọc An quyết định về nước giảng dạy và nghiên cứu khoa học.
MG S.O.O.N Thanh Thúy - thương hiệu mỹ phẩm nội địa chào sân tháng 6/2024 nhưng đã được rất nhiều chị em đón nhận.
Công ty Menas chính thức khai trương Mena Gourmet Market, mô hình siêu thị tích hợp cao cấp đặc trưng bởi chất lượng và độ tiện nghi...
Tập đoàn Viettel sẽ trưng bày trên 80 sản phẩm thuộc lĩnh vực công nghiệp quốc phòng công nghệ cao và gần 30 sản phẩm công nghệ thuộc lĩnh vực dân sự...
Thuộc khuôn khổ chương trình Tháng tri ân khách hàng năm 2024, các điện lực trực thuộc PC Khánh Hòa đã tổ chức thăm, tặng quà các Mẹ Việt Nam anh hùng...
Mạng 5G Viettel đã có 3 triệu người dùng chỉ sau 2 tuần ra mắt và hiện đã đạt tới con số xấp xỉ 4 triệu.
Trong cuộc sống hiện đại, khi vật chất ngày càng trở nên quan trọng, những hành động thiện nguyện mang đậm tính nhân văn lại càng trở nên ý nghĩa.
Trên các tài khoản mạng xã hội của mình, Đức Zohar chia sẻ thông tin về lĩnh vực sức khỏe, tập luyện thể dục thể thao một cách chuẩn xác, khoa học...
Dịp cuối năm 2024, Công ty Cổ phần Việt Nam Kỹ Nghệ Súc Sản (VISSAN), đơn vị thành viên của SATRA đã thực hiện đa dạng các chương trình khuyến mại.
Ngân hàng TM TNHH MTV Đại Dương (Ocean Bank) chính thức công bố đổi tên thành Ngân hàng TNHH MTV Việt Nam Hiện Đại...
Hơn 400 người dân có nguy cơ cao như: hút thuốc lá lâu năm, có người thân mắc ung thư phổi… đã được khám hô hấp, nghe tim phổi miễn phí.
“12.12 Sale sinh nhật” năm nay của Shopee vừa khép lại thành công với lượng đơn hàng bán ra trong ngày 12/12 tăng gấp 12 lần so với ngày thường.
Trong cuộc sống hiện đại, khi thực phẩm và sức khỏe được quan tâm, các gia đình dần hình thành thói quen sống xanh, ăn lành để bảo vệ sức khỏe.
Người mẫu cho hay ông xã chỉ dạy nhiều kinh nghiệm trong kinh doanh, đồng thời cũng dành thời gian chăm sóc con cho chị tập trung hoàn toàn cho công việc.
Hàng loạt ngôi sao nổi tiếng cùng góp mặt trong sự kiện thời trang mùa đông ICE MELT Fashion Show của thương hiệu thời trang Mr Crazy & Lady Sexy tối 14/12.
Công ty CP Sữa Quốc tế LOF (LOF) là thương hiệu ngành sữa được Forbes vinh danh trong top 25 thương hiệu dẫn đầu năm 2024.
Thông qua ứng dụng VNeID, người dân có thể dễ dàng mua thuốc trực tuyến, tiện lợi và truy xuất thông tin toàn trình mua hàng.
