PNO - Những thành tích vượt trội và sự nỗ lực tập trung phát triển, đáp ứng nhu cầu của khách hàng đã giúp Manulife được trao tặng chứng-nhận "Doanh-nghiệp xuất sắc về chỉ số hài lòng khách hàng 2017”, dựa trên báo cáo từ...
Đây là chứng nhận theo chuẩn CSI:2017 – (Customer Satisfaction Index) có giá trị toàn cầu trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ, được Tổ chức Liên kết Thương mại Toàn cầu Global GTA (Vương Quốc Anh) công nhận và Tổ chức Chứng nhận Quốc tế InterConformity (CHLB Đức) giám sát chất lượng.
 |
Bên cạnh đó, Manulife cũng được khách hàng bình chọn là “Thương hiệu Gia đình tin dùng năm 2017” trong chương trình do Tạp chí Gia đình và Trẻ em, Báo Gia đình và Xã hội tổ chức. Giải thưởng này là minh chứng Manulife đã dành trọn niềm tin vững chắc từ khách hàng sau hơn 18 năm hoạt động, vì những chính sách hữu hiệu về sản phẩm và dịch vụ cũng như đóng góp thiết thực cho thị trường bảo hiểm Việt Nam.
Với chiến lược “khách hàng là trọng tâm” (Customer Centricity), Manulife Việt Nam đã thực hiện nhiều hoạt động nhằm nâng cao trải nghiệm cho khách hàng. Tháng 09/2017, Manulife đã triển khai “Hệ thống đo lường sự hài lòng của khách hàng” (NPSystem) tại đường dây nóng. Hệ thống này sẽ tổng hợp các dữ liệu, phân tích, giải quyết các nguyên nhân, và tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng.
Thanh Châu
| Chia sẻ bài viết: |
Phụ nữ sau sinh, hậu phẫu hoặc trải qua các liệu trình hóa trị, xạ trị thường phải đối mặt với nhiều vấn đề nhạy cảm.
Hệ thống Y khoa Hồng Anh (Hong Anh Healthcare Group) và NeuroFlex® chính thức công bố quan hệ đối tác chiến lược, đánh dấu bước tiến quan trọng...
Từ tháng 7/2024 - 9/2024, NAPAS và Mastercard tiếp tục phối hợp triển khai chương trình “Chạm tinh tế - Sống phong cách” vào dịp lễ hội cuối năm.
Tập đoàn Đồng Tâm (Dongtam Group) đã ký kết biên bản ghi nhớ hợp tác đầu tư với Tập đoàn QuickPack (Cộng hòa Liên bang Đức).
Máy tráng bánh cuốn tự động là thiết bị hiện đại giúp việc cuốn bánh tráng tiết kiệm thời gian, không mất nhiều công sức...
Vừa qua, Ban tổ chức dự án “Nối vòng tay ấm” đã trực tiếp đến một số điểm trường tại các tỉnh Thái Nguyên, Lạng Sơn, Lào Cai… thăm hỏi, động viên...
Để có được thành công như hiện tại, nhà sáng tạo nội dung TikTok LIVE Trần Hà Linh cho biết đã luôn kiên trì, không ngừng cố gắng, rèn luyện bản thân...
Chiều ngày 15/11, Ủy ban MTTQ huyện Long Thành đã long trọng tổ chức Lễ kỷ niệm 94 năm ngày thành lập Mặt trận Tổ quốc Việt Nam (18/11/1930 - 18/11/2024)...
Ngày 15/11/2024, Ngân hàng TMCP Thịnh vượng và Phát triển (PGBank) đã khai trương trụ sở mới của Chi nhánh Đồng Nai tại số 472-474 Đồng Khởi, TP Biên Hòa, Đồng Nai.
Ngày 16/11, Hãng hàng không Japan Airline (JAL) tổ chức lễ kỷ niệm 30 năm hoạt động tại thị trường Việt Nam. Sự kiện đánh dấu một hành trình đáng tự hào...
Sau 10 năm hoạt động, đã có 11 triệu lượt người, trong đó có 5 triệu trẻ em và 2 triệu lượt thanh niên hưởng lợi từ Quỹ Vì tầm vóc Việt.
UNIQLO công bố tặng 1 triệu trang phục giữ nhiệt HEATTECH cho người dân có hoàn cảnh khó khăn trên toàn cầu, bao gồm các tỉnh miền núi phía Bắc Việt Nam...
Dai-ichi Life Việt Nam đã đạt danh hiệu “Doanh nghiệp vì cộng đồng - Saigon Times CSR 2024” trong Lễ tôn vinh Doanh nghiệp vì cộng đồng - Saigon Times CSR 2024...
Shinhan Life Việt Nam vừa được trao danh hiệu Doanh nghiệp vì cộng đồng - Saigon Times CSR cho những đóng góp cho cộng đồng...
Nu Skin Việt Nam vừa trao tặng 2.000 chai dung dịch vệ sinh phụ nữ Scion Intimate Gentle Wash cho các phụ nữ có hoàn cảnh khó khăn.
Coca-Cola Việt Nam phối hợp triển khai dự án “Đào tạo kinh doanh thương mại điện tử cho sản phẩm sơn mài truyền thống dành cho phụ nữ Duyên Thái”.
Các chuyên gia Orchard Group khuyên rằng, chăm sóc da đúng cách tại nhà giúp kéo dài hiệu quả và duy trì làn da tươi trẻ.
Bác sĩ Trần Nguyên Giáp được gọi là Dr. Nguyên Giáp, không ngừng học hỏi, nâng cao tay nghề và áp dụng các phương pháp làm đẹp hiện đại...
