PNO - Manulife Việt Nam vừa được tạp chí Global Banking & Finance Review (Anh Quốc) ghi nhận là Công ty bảo hiểm nhân thọ tốt nhất về chuyển đổi số hóa tại Việt Nam năm 2019.
Đánh giá này được ghi nhận vì Manulife đã áp dụng hàng loạt giải pháp số hóa để khách hàng có thể giao dịch với công ty một cách dễ dàng và nhanh chóng.
 |
Cụ thể, Manulife Việt Nam ra mắt trang web thân thiện, giúp khách hàng dễ tìm kiếm thông tin và đăng ký tham gia bảo hiểm. Căn cứ vào nhu cầu và tình hình tài chính thực tế của khách hàng, ứng dụng ePOS của Manulife Việt Nam cung cấp các giải pháp bảo hiểm phù hợp để khách hàng lựa chọn; đại lý sẽ giúp khách hàng nộp yêu cầu tham gia bảo hiểm, đóng phí trực tuyến ngay trên ứng dụng này. Trong quá trình tham gia bảo hiểm, khách hàng có thể quản lý hợp đồng, đóng phí trực tuyến trên cổng thông tin khách hàng Manulife Việt Nam.
“Chúng tôi phát triển một nền tảng kết nối để tập trung đem đến cho khách hàng các giải pháp tự động từ đầu đến cuối. Nhưng, công nghệ chưa đủ để có thể chuyển đổi hoàn toàn trải nghiệm của khách hàng. Do đó, chúng tôi đầu tư vào đội ngũ tư vấn viên để họ thành thạo và chuyên nghiệp trong thế giới số, đem đến cho khách hàng những trải nghiệm số hóa tuyệt vời. Chúng tôi sắp xếp lại quy trình và dịch vụ, vận hành theo trải nghiệm của khách hàng, để thực hiện mục tiêu sau cùng - đó là không ngừng nâng cao trải nghiệm khách hàng”, ông Kevin Kwon - Giám đốc Khối nghiệp vụ Manulife Việt Nam cho biết.
N.B.V
| Chia sẻ bài viết: |
Triển lãm “Nguồn sống” trưng bày hơn 50 tác phẩm của tác giả Hoàng Thị Bích Thảo mang đến góc nhìn về hành trình biến đổi không ngừng của mặt trời.
Tập đoàn MetLife vừa ghi tên trong danh sách 25 nơi làm việc tốt nhất thế giới năm 2024 do Tạp chí Fortune phối hợp cùng Great Place to Work thực hiện.
Chủ động phòng ngừa cúm mùa bằng vắc xin đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ khỏi cúm mùa và các biến chứng do cúm mùa gây ra.
Đánh dấu cột mốc 16 năm phát triển tại thị trường bán lẻ Việt Nam, LOTTE Mart đang triển khai chương trình tri ân khách hàng kéo dài đến hết ngày 3/12.
MM Mega Market vừa được vinh danh Top 100 nơi làm việc tốt nhất Việt Nam 2024-Khối doanh nghiệp lớn, theo khảo sát độc lập được thực hiện bởi Công ty Anphabe.
Tối ngày 19/11, AEON Việt Nam được vinh danh Top 1 Nơi làm việc tốt nhất Việt Nam ngành bán lẻ/ bán sỉ/ thương mại ở năm thứ 2 liên tiếp.
Acecook Việt Nam tiếp tục khẳng định vị thế là một trong những doanh nghiệp hàng đầu với môi trường làm việc hạnh phúc- Nơi làm việc tốt nhất Việt Nam 2024.
Phụ nữ sau sinh, hậu phẫu hoặc trải qua các liệu trình hóa trị, xạ trị thường phải đối mặt với nhiều vấn đề nhạy cảm.
Hệ thống Y khoa Hồng Anh (Hong Anh Healthcare Group) và NeuroFlex® chính thức công bố quan hệ đối tác chiến lược, đánh dấu bước tiến quan trọng...
Từ tháng 7/2024 - 9/2024, NAPAS và Mastercard tiếp tục phối hợp triển khai chương trình “Chạm tinh tế - Sống phong cách” vào dịp lễ hội cuối năm.
Tập đoàn Đồng Tâm (Dongtam Group) đã ký kết biên bản ghi nhớ hợp tác đầu tư với Tập đoàn QuickPack (Cộng hòa Liên bang Đức).
Máy tráng bánh cuốn tự động là thiết bị hiện đại giúp việc cuốn bánh tráng tiết kiệm thời gian, không mất nhiều công sức...
Vừa qua, Ban tổ chức dự án “Nối vòng tay ấm” đã trực tiếp đến một số điểm trường tại các tỉnh Thái Nguyên, Lạng Sơn, Lào Cai… thăm hỏi, động viên...
Để có được thành công như hiện tại, nhà sáng tạo nội dung TikTok LIVE Trần Hà Linh cho biết đã luôn kiên trì, không ngừng cố gắng, rèn luyện bản thân...
Chiều ngày 15/11, Ủy ban MTTQ huyện Long Thành đã long trọng tổ chức Lễ kỷ niệm 94 năm ngày thành lập Mặt trận Tổ quốc Việt Nam (18/11/1930 - 18/11/2024)...
Ngày 15/11/2024, Ngân hàng TMCP Thịnh vượng và Phát triển (PGBank) đã khai trương trụ sở mới của Chi nhánh Đồng Nai tại số 472-474 Đồng Khởi, TP Biên Hòa, Đồng Nai.
Ngày 16/11, Hãng hàng không Japan Airline (JAL) tổ chức lễ kỷ niệm 30 năm hoạt động tại thị trường Việt Nam. Sự kiện đánh dấu một hành trình đáng tự hào...
Sau 10 năm hoạt động, đã có 11 triệu lượt người, trong đó có 5 triệu trẻ em và 2 triệu lượt thanh niên hưởng lợi từ Quỹ Vì tầm vóc Việt.
