Loạn dịch vụ khám, chữa bệnh tại nhà

Dịch vụ bác sĩ gia đình nở rộ trên mạng nhưng chưa được quản lý, dễ dẫn đến cảnh "tiền mất bệnh mang"

Nhân viên điều dưỡng cũng mở dịch vụ

Lên mạng gõ chữ “khám tại nhà khu vực TP.HCM”, Google cho tới 4,3 triệu kết quả với đủ các dịch vụ khám, chữa bệnh tại nhà. Trong vai người có nhu cầu, chúng tôi gọi đến số điện thoại 090336... lập tức đầu dây bên kia đã giới thiệu “ThS - bác sĩ (BS) N.N.L., xin nghe”. Sau khi nghe chúng tôi trình bày lý do muốn tìm một BS đến khám bệnh gút ở Q.2, BS L. cho biết: giá khám bệnh mỗi lần là 250.000đ. Nếu muốn khám bệnh vào giờ hành chính thì phải báo trước từ một-hai giờ để BS thu xếp. Không chỉ khám chữa bệnh tại nhà cho người dân có nhu cầu mà BS này còn rao thông tin khám sức khỏe định kỳ cho các đơn vị, doanh nghiệp trọn gói gồm: khám tổng quát, công thức máu, X-quang tim phổi, đường huyết, tổng phân tích nước tiểu, siêu âm bụng tổng quát… Khi chúng tôi hỏi địa chỉ để dễ bề liên hệ thì BS N.N.L. lại nói là ở Q.Phú Nhuận, TP.HCM. Tuy nhiên, trên một trang mạng quảng cáo khác thì BS N.N.L. lại ghi địa chỉ ở Q.4, TP.HCM, chuyên khám chữa nhiều bệnh lý nhưng không hề liên quan tới bệnh gút.

Một BS khác cũng “hót” không kém trên mạng là BS Đ. ở Q.Gò Vấp. Cũng căn bệnh gút nhưng tôi được BS Đ. ra giá là 400.000đ/lần tới nhà khám. BS Đ. khá lúng túng và tiền hậu bất nhất khi được hỏi nơi công tác, khi thì ông làm ở bộ môn lão khoa BV T.N., lúc lại làm ở khoa cấp cứu…

Ngoài khám chữa bệnh thông thường, một số BS còn kiêm luôn cả việc bán thuốc như BS M.T.L. số điện thoại 0955… ở Q.8. Thay vì gặp gỡ, trao đổi thông tin quy trình lập hồ sơ, làm xét nghiệm HIV, kiểm tra chức năng gan, thận thì bác sĩ M.T.L. đã “vào đề” ngay lập tức: “Có thể thực hiện cắt cơn bảy triệu đồng tại gia. Thủ tục đầu tiên là đóng 50% kinh phí (ba triệu rưỡi hoặc năm triệu đồng) trước, sau ba ngày cắt cơn, gia đình sẽ phải đóng tiếp số tiền còn lại". Khi chúng tôi hỏi rõ việc cắt cơn và chống tái nghiện như thế nào, bác sĩ M.T.L. cho biết việc cắt cơn có thể áp dụng bằng nhiều cách có thể cai khô, dùng thuốc ngủ hoặc bằng nhiều loại thuốc chuyên biệt khác.

Thị trường khám chữa bệnh tại gia cũng thu hút cả điều dưỡng tham gia. Điều dưỡng N.V.K. rao “có ba năm làm việc tại các bệnh viện phục hồi chức năng vật lý trị liệu, nhận làm theo giờ theo yêu cầu của quý bệnh nhân về bấm huyệt trị liệu, tập tai biến mạch máu não, chấn thương sọ não, tổn thương tủy sống… Ai cần xin liên hệ điện thoại số 01678… Nguyễn Thị Thập, Q.7, TP.HCM”.

Không chỉ có cá nhân mà một số công ty cũng rao trên mạng là nhận khám chữa bệnh, chăm sóc sức khỏe tại nhà cho người bệnh khi có nhu cầu như Công ty N-S cung ứng dịch vụ BS và chăm sóc sức khỏe tại nhà 24/24.

Ông Đ.T.S., ngụ tại Q.Bình Thạnh TP.HCM cho biết, ông đã chọn gói dịch vụ khám, điều trị tận nhà cho mẹ ông với giá năm triệu đồng của Công ty cổ phần quốc tế HELP (Công ty HELP, đường Huỳnh Văn Bánh, Q.Phú Nhuận). Theo lời quảng cáo, gói dịch vụ này được thực hiện theo hình thức trả trước. Tháng Bảy vừa qua, khi thấy mẹ có biểu hiện mệt mỏi, ông S. đã gọi đến Công ty HELP để yêu cầu BS tới khám thì không liên lạc được.

Chưa có quy định rõ ràng, chặt chẽ

Ông Bùi Minh Trạng, Chánh thanh tra Sở Y tế TP.HCM cho biết, sau khi nhận được phản ánh từ phía gia đình ông Đ.T.S., Thanh tra Sở Y tế đã vào cuộc kiểm tra, xử lý. Thanh tra Sở đã yêu cầu công ty này ngưng hoạt động cho đến khi được cấp phép theo đúng quy định. Đồng thời yêu cầu công ty phải có trách nhiệm hoàn trả những khoản tiền đã thu của những người mua gói dịch vụ của công ty.

Theo quy định hiện hành, chỉ có BS có chuyên khoa y học gia đình mới được phép đến tận nhà người dân để khám, tư vấn hay điều trị cho người bệnh. Một công ty muốn cung cấp dịch vụ BS chăm sóc sức khỏe tại gia đình thì phải đăng ký với cơ quan chức năng để thẩm định về chức năng, điều kiện hoạt động. Đáng nói, tại thời điểm các dịch vụ BS gia đình quảng cáo rầm rộ trên mạng (cuối tháng Bảy), Sở Y tế TP.HCM chưa nhận được đơn cung cấp hoạt động dịch vụ BS của công ty nào.

Trong khi đó, DS Trần Hữu Tâm, Giám đốc Trung tâm Kiểm chuẩn xét nghiệm TP.HCM khuyến cáo, xét nghiệm là một khâu quan trọng có vai trò tiên quyết cho việc chẩn đoán và điều trị, nên các quy trình như lấy mẫu, sinh phẩm, bệnh phẩm, vận chuyển đều phải đảm bảo nguyên tắc về nhiệt độ, ánh sáng, môi trường. Nếu không, kết quả xét nghiệm sẽ không chính xác.

Theo BS Phan Văn Nghiệm, Phó giám đốc Bệnh viện Đa khoa Sài Gòn, sự phát triển của những loại hình dịch vụ y tế mới như khám chữa bệnh tại nhà là rất cần thiết. Thế nhưng, thực tế, quy định để BS đến nhà người bệnh khám chưa rõ ràng, chặt chẽ. Theo BS Nghiệm, cơ quan chức năng cần có biện pháp quản lý phù hợp để vừa đáp ứng nhu cầu xã hội, vừa tránh những nguy cơ cho người bệnh. Người dân nên thận trọng khi sử dụng dịch vụ này.

 Tiến Đạt