PNO - PN - Sau khi báo Phụ Nữ ngày 16/3 đăng bài Xe không chạy, đồng hồ tính tiền của taxi vẫn… nhảy múa, Công ty (CT) cổ phần Ánh Dương đã phản hồi như sau: việc cước taxi nhiều hơn 24.000đ so với lộ trình anh Đ. thường đi là do quy...
Trong khoản tiền chờ, hành khách sẽ được miễn phí tiền chờ trong năm phút đầu tiên, sau đó, cứ mỗi đợt ba phút chờ tiếp theo, CT sẽ phụ thu thêm 3.000đ. Như vậy khoản tiền chênh lệch mà anh Nguyễn T.Đ. phải đóng trong lần sử dụng trên là đúng với quy định của CT.
Sau khi rà soát diễn tiến vụ việc, thấy đúng với những gì mà báo phản ánh, lãnh đạo CT đã nghiêm khắc kiểm điểm tài xế Huỳnh Cao Dũng - người đã chở khách hàng Nguyễn T.Đ. vào ngày 29/1, do không giải thích đầy đủ cho khách hàng, hình thức kỷ luật là cắt ba ca lái.
Đối với bộ phận chăm sóc khách hàng của CT, ban giám đốc quyết định kỷ luật nhân viên trực tiếp xử lý vụ việc, cắt thi đua một tháng đối với tổ trực tổng đài trong ca trực đó vì đã thiếu chuyên nghiệp, không giải đáp thắc mắc cho khách hàng. CT cổ phần Ánh Dương cũng gửi lời cảm ơn đến báo Phụ Nữ đã phản ánh kịp thời những thiếu sót trên để CT rút kinh nghiệm và chấn chỉnh, nhằm nâng cao hơn nữa việc chăm sóc khách hàng.
VINH NGUYỄN
| Chia sẻ bài viết: |
Sáng sớm ngày 25/11, đôi vợ chồng ở Hà Tĩnh được người thân phát hiện đã tử vong bất thường trên giường ngủ và giếng nước tại nhà riêng.
Ngày 25/11, Thừa Thiên Huế đã kích hoạt còi hú cảnh báo thiên tại tại các công sở, đơn vị giúp người dân ý thức phòng chống lũ.
Đang chạy xe máy trên đường, thiếu niên bất ngờ bị 1 người đàn ông vung chân đạp khiến nạn nhân té ngã.
Ngày 25/11, UBND huyện Phú Tân, tỉnh Cà Mau cho biết, trên địa bàn vừa xảy ra vụ 1 nam sinh tử vong do bị điện giật sau khi chơi lô tô.
Thương hiệu Hoàng Duy Dương của 2 anh em trai sinh đôi cưới 2 chị em ruột ở Phan Rang trong giới doanh nhân ở đây ít ai không biết đến.
CSGT Hà Nội đã tăng cường kiểm soát an toàn kết hợp tuyên truyền trên các phương tiện đường thủy.
Đây là đề xuất của ĐBQH Phạm Văn Hòa (đoàn Đồng Tháp) trước thực tế nhiều sản phẩm quảng cáo hiện nay không đảm bảo chất lượng, ảnh hưởng tới người dùng.
Ngày 25/11, Cục Đường bộ VN có báo cáo về sự cố lệch mặt cầu Đắk Mi 1 trên QL14E tỉnh Quảng Nam do mưa lớn kéo dài những ngày qua.
Hội thi “Bàn tay vàng công nhân cấp nước TPHCM” do SAWACO thực hiện đã giúp người lao động có sân chơi luyện tay nghề và nâng cao chuyên môn nghiệp vụ.
Tỷ lệ đội mũ bảo hiểm ở trẻ em (từ 6 đến 15 tuổi) trên địa bàn TPHCM năm 2017 chỉ đạt 40%, nhưng đến nay đã đạt gần 75%.
Các mục tiêu liên quan đến con người là ưu tiên bên cạnh việc tập trung hoàn thiện, thực hiện cải cách về thể chế.
Ngành chức năng tỉnh Vĩnh Long đang điều tra, xử lý nữ quản lý chợ Tân Hội trộm 155 tờ vé số của người bán vé số dạo.
Trong quá trình thực hiện dự án cải tạo hạ tầng, phường Quang Trung (Đống Đa, Hà Nội) phát hiện 408 tiểu sành.
Cùng với xu thế cá nhân hóa dịch vụ khách hàng, ngành điện đã và tiếp tục hoàn thiện những công cụ mang lại tiện ích tốt nhất cho khách hàng.
Công an, dân quân huyện Bắc Trà My triển khai sơ tán 133 hộ dân/488 nhân khẩu sống tại các khu vực có nguy cơ sạt lở cao đến nơi an toàn.
Đại học Đà Nẵng khởi công công trình hạ tầng kỹ thuật tại Làng Đại học Đà Nẵng với vốn đầu tư hơn 300 tỉ đồng.
Tỉnh Quảng Nam cảnh báo trong 6 giờ tới, nguy cơ xảy ra lũ quét trên các sông, suối nhỏ, sạt lở đất trên sườn dốc tại nhiều huyện.
Nhiều vùng thấp trũng tại TP Huế bất ngờ chịu cảnh nước ngập lụt cao trong sáng sớm nay khiến nhiều nơi bà con không kịp trở tay
