PNO - Ở xứ mình, dịch vụ nhiều khi như con dao sắc, mà vì không được cầm chuôi nên tay khách hàng kiểu gì cũng đứt.
Các chủ thuê bao điện thoại trả trước vừa một phen lên ruột vì nghe hù: tới hạn chót không bổ sung chân dung chính chủ thì sẽ bị chặn cuộc gọi rồi mất số. Ai cũng nhao nhao đi xếp hàng giữa tiết trời nóng chảy mỡ hay rét căm căm. Rồi đến hạn chót, thấy vẫn không kịp, nhà mạng lại xua tay bảo từ từ bổ sung cũng được. Chuyện co rồi giãn, có vẻ khá giống thun quần.
 |
Siết thông tin, là nhằm quản lý viễn thông và ngăn chặn sim rác. Nhưng dòm lại nguồn cơn, thì chính các nhà mạng đã lao vào cuộc cạnh tranh giành giựt thị phần nên mới tạo ra nhiều “rác”. Để vượt lên về số lượng thuê bao, cách dễ nhất là bỏ lơ thông tin đăng ký. Rồi bây giờ, khi trở ngại phát sinh, gánh nặng được trút hết sang cho khách hàng lãnh đủ.
Nữa, ngay cả với các giao dịch mua bán nhà đất, xe hơi, hay mở tài khoản nhà băng, khách hàng cũng đâu cần chụp ảnh. Mọi thông tin cá nhân đều có trên giấy chứng minh nhân dân hay căn cước đời mới. Cái sim to hơn cái nhà, rộng hơn miếng đất, hay nguy hiểm hơn chiếc xe? Trả lời câu hỏi tu từ, chỉ cần cười ruồi là đủ.
Một đống tiền nhà mạng phải bỏ ra để bổ sung chân dung, rồi lưu trữ dữ liệu hình ảnh. Khách hàng thì mệt mỏi vì phiền phức. Nhưng đừng mơ mọi chuyện thế là xong. Bởi lẽ, không ai dám chắc các thông tin “chỉ tận tay, day tận mặt” đó không bị rò rỉ - như đã từng xảy ra với chính cái số alô.
Các dịch vụ quảng cáo nhà đất, bảo hiểm, chữa trĩ... biết đâu cũng sẽ được sớm bổ sung chân dung khách hàng chính chủ để “quăng bom” chính xác? Càng bổ sung, càng... chết mày chưa!
Ở xứ mình, dịch vụ nhiều khi như con dao sắc, mà vì không được cầm chuôi nên tay khách hàng kiểu gì cũng đứt.
À Há
| Chia sẻ bài viết: |
Đợt mưa ngập ngày 5/11, TP Đà Nẵng đã tiến hành sơ tán hơn 800 người ra khỏi các khu vực thấp trũng, ngập nước...
Ca sĩ Quốc Kháng tự giới thiệu là cháu lãnh đạo rồi cấu kết với một số người khác nhằm “chạy án” cho 1 bị can với số tiền 9 tỉ đồng.
Sáng ngày 5/11, Báo SGGP đã tổ chức lễ họp báo, công bố về danh sách, các hạng mục danh giá của bóng đá Việt Nam năm vừa qua.
Lực lượng công an xuyên đêm tìm kiếm du khách nước ngoài bị lạc đường tại Vườn Quốc gia Hoàng Liên.
Bộ Tư lệnh Vùng Cảnh sát biển 4 vừa phát hiện và bắt giữ tàu hàng vận chuyển khoảng 700.000 lít dầu DO trái phép trên vùng biển Tây Nam.
Phó thủ tướng, Bộ trưởng Bộ Tài chính cho biết, trong tuần tới sẽ ra mắt một công cụ AI để kiểm soát doanh thu trên sàn thương mại điện tử.
Sáng 5/11, ông Nguyễn Xuân Thắng - Ủy viên Bộ Chính trị - đã đến dự, chung vui trong ngày hội đại đoàn kết toàn dân tộc tại TP Huế.
Đường Mẹ Suốt được xem là “rốn lũ” ở Đà Nẵng. Sáng nay, mực nước ngập ghi nhận dâng cao lên 81cm buộc chính quyền phải di dời người dân.
Hơn 400 hộ dân cùng khu nuôi trồng thủy sản xã Giang Hải (huyện Phú Lộc, tỉnh Thừa Thiên - Huế) đang bị nước biển xâm thực ngày mỗi lớn.
Công an quận Hoàn Kiếm khởi tố vụ án để điều tra, xử lý nhóm thanh thiếu niên đua xe, gây tai nạn khiến cô gái 27 tuổi thiệt mạng.
Phó chủ tịch UBND TPHCM Bùi Xuân Cường đã chỉ đạo các sở, ngành giải quyết ngay nhiều công việc nhằm "giải cứu" dự án ngăn triều 10 ngàn tỉ đồng.
Đà Nẵng tiếp tục mưa rất to từ rạng sáng 5/11 đến nay, nhiều tuyến phố đã ngập sâu, quân đội được điều động di dời dân và bảo vệ tài sản.
Sáng nay, Đà Nẵng bắt đầu mưa rất to kéo dài, nhiều trường và phụ huynh đã chủ động cho học sinh nghỉ học.
Phải khuyến khích người dân "dù khó khăn đến mấy, cũng nỗ lực cho con hoàn thành trình độ phổ thông".
Công an tỉnh Sóc Trăng vừa triển khai phương án đảm bảo an ninh, trật tự cho lễ hội Oóc Om Bóc - Đua ghe ngo Sóc Trăng lần thứ VI.
Dự án Hạc Thành Tower (Thanh Hóa) được giao đất với giá chưa đến một nửa theo quy định, gây thiệt hại cho Nhà nước hơn 55,8 tỉ đồng.
Bằng các thủ đoạn giả danh lãnh đạo Công an tỉnh Tiền Giang, Thiện đã lừa đảo chiếm đoạt tổng số tiền hơn 4,5 tỉ đồng.
Sau khi gây tai nạn khiến một người tử vong, nhóm thanh thiếu niên đã điều khiển xe bỏ chạy khỏi hiện trường.
