PNO - “Công việc của tôi lúc nào cũng phải nghe ngóng. Đi chợ mà nghe người ta kể chị Tư hôm qua bị chồng chửi hay anh Bảy đánh chị Sáu là tôi hỏi tới luôn. Không chờ người ta tìm tới mình mà tôi tìm tới người ta liền, khơi chuyện để họ bộc bạch tâm sự rồi mình tìm cách giúp” - bà Trần Thị Thanh Hương - Tổ trưởng tổ tư vấn cộng đồng (TVCĐ) khu phố 1, phường 8, quận 11 - nói về công việc TVCĐ của mình.
Bà vui vẻ: “Không “nhiều chuyện” thì làm sao nắm bắt vấn đề mà tư vấn! Khó làm tốt công tác này lắm”.
Từng là phó chủ tịch UBND phường, phó chủ tịch HĐND phường và có kinh nghiệm 15 năm tham gia hội thẩm nhân dân ở tòa án, nắm vững một số kiến thức pháp luật, sau khi nghỉ hưu (năm 2010), bà Hương tham gia tổ TVCĐ ở địa phương. Đến nay, bà đã giúp hòa giải gần 100 trường hợp mâu thuẫn liên quan đến hôn nhân - gia đình và nhiều vấn đề khác. Do công việc đã kinh qua trước đó nên bà tiếp cận được với đủ mọi thành phần xã hội. Đó cũng là thuận lợi để bà giúp đỡ mọi người trước những vấn đề về đời sống, pháp lý, giúp họ cởi bỏ những gánh nặng tâm tư.
 |
| Bà Trần Thị Thanh Hương (bìa trái) cho biết, để làm tốt tư vấn cộng đồng, bà phải chịu khó “nhiều chuyện”, nghe ngóng khắp nơi, ai có việc gì là hỏi tới |
Đáng nhớ là gần đây bà hòa giải cho cặp vợ chồng công nhân với những mâu thuẫn khó hàn gắn. Chuyện là, sau khi bị mất việc vì công ty cắt giảm lao động, người chồng sinh ra buồn chán, nhậu nhẹt bê tha. Không chỉ tới lui an ủi người vợ, bà Hương còn “nhập vai” vào bàn nhậu với người chồng. Nghe chuyện từ 2 phía, bà hiểu mấu chốt câu chuyện là ở công ăn việc làm nên đã nhờ Đoàn Thanh niên phường tìm việc cho người chồng với mức lương 300.000 đồng/ngày. Có thu nhập, anh chồng phấn chấn hẳn lên, chăm chỉ làm việc khiến vợ cũng bớt buồn bực.
Để làm tốt công tác TVCĐ, bà Hương cho rằng, cốt lõi là phải có cái tâm, phải xem người cần được giúp đỡ như người nhà, người em, người con, người cháu trong gia đình mình thì mới “đi đến tận cùng” và tìm cách giải quyết sao cho tốt nhất. Thứ hai là phải hiểu được tâm lý đối tượng thì mới vạch ra kế hoạch giúp họ giải quyết vấn đề một cách gốc rễ.
Chẳng hạn, khi hòa giải mâu thuẫn những vụ ngoại tình thì không chỉ giải quyết từ phía người chồng mà cái chính là phải giúp cho người vợ, người phụ nữ vững về kinh tế. Bên cạnh những chị bị chồng say xỉn đánh đập còn có những chị bị chồng bạo hành về tinh thần. Trường hợp nào bà Hương cũng đều gặp gỡ đôi bên để lắng nghe, thấy được góc nhìn của họ để hiểu hơn về đối tượng và có hướng tiếp cận, giải quyết hợp tình hợp lý. Trường hợp nào khó quá thì bà xin ý kiến Hội Phụ nữ phường hoặc tìm gặp những chuyên gia làm việc trong lĩnh vực tâm lý, pháp luật để hỏi thêm cách tháo gỡ.
Cũng theo bà Hương, vì cuộc sống luôn vận động không ngừng và những cái mới luôn phát sinh, nên người làm TVCĐ cũng phải không ngừng học hỏi, trang bị kiến thức của nhiều lĩnh vực như pháp luật, tâm lý, kỹ năng, nghệ thuật giải quyết vấn đề.
Hiện, bà Hương được địa phương tin tưởng, giao quản lý 4 tổ TVCĐ tại phường 8.
Nguyệt Minh
| Chia sẻ bài viết: |
TP Huế có “quán cơm 2.000 đồng” dưới gốc cây đa cổ thụ bên đường Mang Cá. Chủ quán là các anh em bộ đội thuộc Bộ Chỉ huy quân sự tỉnh.
Ngày 17/12, Cụm thi đua III Hội LHPN TPHCM đã tổ chức đoàn đến thăm cán bộ, chiến sĩ đang làm nhiệm vụ tại Biên phòng cửa khẩu cảng Phú Mỹ.
Hơn 100 cán bộ mặt trận, công đoàn, hội phụ nữ cơ sở huyện Bình Chánh tham gia chương trình “Một ngày làm chiến sĩ” với nhiều hoạt động thiết thực.
Thời gian qua, Hội LHPN huyện Tân Phú Đông (Tiền Giang) đã triển khai mô hình trồng sả an toàn.
Ngày 15/12, trẻ em trong các xóm trọ trên địa bàn quận Bình Tân đã vui đón Giáng sinh với nhiều trò chơi và nhận những phần quà ý nghĩa.
Hội LHPN quận 10 tổ chức chương trình “Gia tăng nhận thức về bệnh hen ở trẻ em”, chiến dịch “Ba mẹ ơi! Con muốn khỏe và vui chơi mỗi ngày!”.
Chiều 13/12, 5 hội viên phụ nữ có hoàn cảnh khó khăn ở quận Bình Tân (TPHCM) đã được tặng phương tiện làm ăn.
Sáng 12/12, tại Hà Nội, Hội nghị lần thứ 12 Ban Chấp hành Trung ương Hội LHPN Việt Nam đã khai mạc.
Ngày 12/12, Hội LHPN TPHCM phối hợp cùng Nhà hát kịch Thành phố tổ chức buổi biểu diễn tác phẩm kịch nói “Cuộc hành trình tìm bức chân dung”...
Trong năm 2024, Hội LHPN Việt Nam đã kết nạp mới gần 500.000 hội viên, nâng tổng số lên gần 19,9 triệu hội viên.
Hành trình của Hawee không chỉ là phát triển kinh doanh mà còn là hành trình xây dựng cộng đồng nữ doanh nhân đoàn kết, bản lĩnh, giàu lòng nhân ái...
Ngày 11/12, Hội LHPN quận 4 tổ chức hội nghị chuyên đề "Bình đẳng giới - Xây dựng hạnh phúc gia đình".
Tuổi đã cao, nhưng các bà, các cụ vẫn luôn dành thời gian, công sức, trí tuệ cho các hoạt động vì cộng đồng.
Ngày 10/12, quận Tân Bình phối hợp với Ban quản trị chung cư K300, Phòng VH-TT Tân Bình khánh thành khuôn viên hoạt động văn hóa, thể dục thể thao ngoài trời.
Các đại biểu cho rằng, chuyển đổi số là yêu cầu tất yếu để làm kinh tế hiệu quả trong bối cảnh hiện nay.
Sáng 8/12, Hội Bảo trợ người khuyết tật và trẻ mồ côi TPHCM đã trao học bổng cùng các phương tiện đến trường cho học sinh khó khăn năm học 2024-2025.
Đây là một trong những nội dung của Liên hoan hoạt động khoa học, công nghệ và đổi mới sáng tạo trên địa bàn quận 10 lần thứ 6 năm 2024.
291 tấm gương đại diện cho hơn 9 triệu phụ nữ cao tuổi có thành tích trong xây dựng gia đình văn hóa, ấm no, hạnh phúc. TPHCM có 5 đại diện.
