Khóc dở mếu dở khi mua mỹ phẩm trị nám trên mạng

Độc giả Thái Bích Thùy đồng ý chia sẻ câu chuyện và hình ảnh với độc giả Báo điện tử Phụ nữ TP.HCM:

"Tôi năm nay hơn 30 tuổi, da có dấu hiệu nám nhẹ. Sau khi tìm kiếm thông tin trên mạng xã hội đã tin tưởng đặt hàng, sử dụng đúng như hướng dẫn từ một fanpage thu hút hàng ngàn lượt like, nhiều bình luận từ khách hàng rất tích cực. 

Hy vọng của tôi chỉ có một là làn da sớm thay đổi, giảm nám, tàn nhang, tuy nhiên, sự thật ngược lại. 

Làn da của tôi đã bị tàn phá nặng nề vì kem chấm sau khi mua về sử dụng. Đây là một dạng axit nhẹ, càng dùng càng ăn sâu vào da, khiến cho da bị tổn thương nặng.

Chị Thái Bích Thùy.

Tôi theo dõi da khi sử dụng sản phẩm thấy nám không giảm mà ngày càng đậm, lan rộng hơn. Vô cùng buồn bã với hậu quả sản phẩm mang lại nên tôi nhắn tin phản hồi với người bán để làm rõ nguyên nhân. Tuy nhiên, đáp lại chỉ là sự im lặng. Thậm chí, họ chặn Facebook, ngăn không cho tôi phản ảnh chất lượng sản phẩm lên trang bán hàng đã mua.

Sau đó, tôi tìm đến tận địa chỉ trên sản phẩm để phản ánh, tôi không tìm thấy tên công ty. Tôi đành ngậm ngùi tự trách mình cả tin, chủ quan khi mua hàng qua mạng khiến làn da bị hư tổn. 

Lời khuyên của chị Bích Thùy dành cho chị em khi mua hàng qua mạng:

- Dành thời gian nhấn vào vài nick facebook đã bình luận, nhận xét xem đó là facebook thật hay ảo. Bởi người bán có thể bỏ tiền ra mua để chạy quảng cáo, tạo hiệu ứng ảo. 

- Kiểm tra lại thông tin về người bán, địa điểm đặt trụ sở công ty. Nếu có điều kiện, bạn nên đến tận nơi mua hàng.

- Bạn nên hỏi thật kỹ về sản phẩm, cách sử dụng, tương tác đối với da, các phản ứng có thể xảy ra, chính sách bảo hành, đổi trả sản phẩm và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng. Nếu người bán thực sự có tâm và tự tin vào chất lượng sản phẩm, họ sẽ tận tình trả lời từng câu hỏi của bạn.

Làn da chị Bích Thùy hư hại nặng nề sau khi sử dụng sản phẩm mua qua mạng với mong muốn làn da trắng và giảm nám, tàn nhang.

- Gọi điện thoại cho những khách hàng để lại số điện thoại đã mua hàng tham khảo trực tiếp kết quả họ đã sử dụng sản phẩm. Nếu tất cả số điện thoại đều không liên lạc được, bạn nên cân nhắc và suy nghĩ về việc bỏ tiền mua hàng. 

- Trước khi dùng sản phẩm nào, bạn nên dùng thử ở một vùng da nhỏ thử phản ứng trên da. Nếu da không có phản ứng xấu, bạn hãy sử dụng tiếp. Cách làm này là kiến thức cơ bản khi sử dụng mỹ phẩm bạn cần biết để tránh tình trạng dùng tràn lan khiến cho da càng xấu.

- Điều quan trọng nhất là bạn phải luôn tỉnh táo để hiểu rằng, mỹ phẩm không phải thần dược để giúp bạn "thay da đổi thịt" trong 1 tuần hay 2 tuần. Độ tuổi, làn da, chế độ sinh hoạt của bạn đều có mối quan hệ với nhau". 

Khuyết điểm của chị em khi da gặp vấn đề như sạm, nám, tàn nhang là nóng vội nên tìm mọi cách để da trắng sáng như ban đầu. Tuy nhiên, sản phẩm có tác dụng tích cực với da cần có thời gian, phái đẹp không nên dùng sau thời gian ngắn lại đổi sản phẩm khác. Đây là cách làm "ngược đãi" là da và khiến da tổn thương nặng hơn.

Mua hàng trên mạng khiến nhiều người gặp trường hợp dở khóc dở cười, tiền mất tật mang, vì vậy, chị em phải thật thận trọng, tìm hiểu thông tin thật kỹ trước khi quyết định mua để vừa khỏe, vừa đẹp.                                                                                                            

Thúy Hòa