PNO - Hành khách nữ đến làm thủ tục thì hoảng hốt nhận thông báo chuyến bay của mình đã cất cánh trước đó 3 giờ so với thời gian khởi hành trên vé.
Đó là trường hợp của nữ hàng khách L.N.L (quê Thừa Thiên Huế). Hành khách này mua vé đi từ sân bay Tân Sơn Nhất đến sân bay quốc tế Phú Bài (Thừa Thiên Huế) trên chuyến bay của hãng hàng không giá rẻ Vietjet Air xuất phát từ lúc 9h10 ngày 21/1.
 |
| Hành khách làm thủ tục check-in tại quầy của hãng Vietjet Air ở Tân Sơn Nhất. |
Qua tìm hiểu, sáng sớm cùng ngày, chị L. đến làm thủ tục tại khu vực quầy làm thủ tục của hãng Vietjet Air thì được nhân viên mặt đất của hãng thông báo chuyến bay của chị đã cất cánh. Sự việc xảy ra khiến chị L. sửng sốt và phản ứng mạnh vì cho rằng hãng dời lịch bay nhưng không hề thông báo cho mình biết.
Đại diện hãng Vietjet Air xác nhận thông tin trên và cho biết hãng có tổng đài thông báo cho hành khách nếu như xảy ra các sự cố đời lịch bay.
“Có nhiều trường hợp khách mua vé qua đại lý nhưng không có số điện thoại, email và giao dịch qua đại lý bán vé. Do đó, khi hãng chỉ thông báo cho phía đại lý nắm thông tin để báo lại cho khách hàng”, đại diễn hãng Vietjet Air thông tin và cho biết với trường hợp của hành khách này có thể do phía đại lý chưa thông báo.
Vị đại điện này cho biết thêm, với những trường hợp như vậy, phía hãng sẽ kiểm tra lại thông tin từ đầu sân bay và xử lý linh hoạt để hỗ trợ hành khách.
Trước đó, sáng 20/1 tại ga Sài Gòn cũng xảy ra tình trạng vì kẹt xe nên nhiều hành khách bị trễ chuyến. Sau khi xác minh thông tin, chi nhánh Vận tải đường sắt Sài Gòn tạo điều kiện cho khách trả lại vé và hỗ trợ họ mua vé đi các chuyến tàu tiếp theo.
Phương Nguyên
| Chia sẻ bài viết: |
Đến 14 giờ 30 ngày 21/11, lực lượng chức năng vẫn chưa tìm thấy 2 người mất tích trong vụ xe gom rác bị rơi từ cầu treo Bình Thành xuống sông.
Trong quá trình thi công cải tạo hệ thống thoát nước tại ngõ 167 Tây Sơn (Hà Nội), nhóm công nhân phát hiện nhiều tiểu quách, bên trong có hài cốt.
Bằng thủ đoạn cho số trúng độc đắc, một phụ nữ ở Long An bị lừa 41 lần với tổng số tiền gần 400 triệu đồng.
3 giám đốc trong vụ án vi phạm quy định về đấu thầu gây hậu quả nghiêm trọng bị HĐXX TAND tỉnh Quảng Ngãi xử phạt cải tạo không giam giữ.
Ngày 21/11, Tòa Gia đình và người chưa thành niên đã tuyên phạt Mehtar Tani Khadir (quốc tịch Algeria) 1 năm tù về tội “Dâm ô đối với người dưới 16 tuổi”.
Ngày 21/11, UBND TPHCM đã có quyết định ban hành giá vé dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng tàu điện trên tuyến đường sắt đô thị số 1...
Chiếc xe gom rác chạy trên cầu treo Bình Thành (Hương Trà, tỉnh Thừa Thiên - Huế) thì bất ngờ lao xuống sông Hương khiến 2 người trên xe mất tích.
Nhiều loại cây trái chỉ được sử dụng tươi hoặc chế biến thủ công, nhưng khi “qua tay” của các chị, chúng trở thành hàng hóa xuất khẩu đi khắp thế giới.
Phó Thủ tướng Trần Hồng Hà làm việc với các địa phương có dự án cao tốc đi qua tại khu vực ĐBSCL để gỡ những khó khăn đang vướng phải.
Ngoài trụ sở UBND quận 1, trụ sở Cục Hải quan, đền thờ Trần Hưng Đạo và mộ ông Binh Bộ kiểm duyệt ty... cũng được xếp hạng di tích đợt này.
Theo Bộ trưởng Bộ GTVT, hiện đã có dự án đường sắt riêng để kết nối Hà Nội - Lạng Sơn và TPHCM - Cần Thơ.
Việc triển khai các biện pháp xử lý bao gồm cả dự án, công trình dừng thi công, chậm tiến độ, trụ sở, công sở không hoặc sử dụng chưa hiệu quả.
TAND tỉnh Long An vừa tuyên tử hình đối với bị cáo Mển về hành vi vận chuyển 25kg ma túy qua biên giới.
Ngày 20/11, UBND tỉnh Cà Mau cho biết, vừa ban hành kế hoạch tổ chức các hoạt động mừng Đảng, mừng Xuân Ất Tỵ năm 2025.
ĐBQH Dương Khắc Mai khẳng định, nguồn lực trong dân còn rất lớn, nếu phát hành trái phiếu với lãi suất đủ hấp dẫn, người dân sẵn sàng mua.
Sau tiếng động mạnh, nam công nhân được nhiều người khác ôm ra khỏi công trình, đưa lên xe đi cấp cứu.
Bộ Chính trị đồng ý thành lập Trung tâm Tài chính quốc tế toàn diện tại TPHCM và Trung tâm tài chính khu vực tại TP Đà Nẵng.
Cao tốc Cần Thơ - Cà Mau đã bàn giao 100% mặt bằng, chỉ còn khoảng 200m tuyến nối nằm trên địa bàn TP Cần Thơ vướng bãi rác.
