PNO - Bà Lucie Bahetoukilae mua vé máy bay từ thành phố Newark (bang New Jersey, Mỹ) đến Paris (Pháp) nhưng cuối cùng lại có mặt ở San Francisco.
Khi lên máy bay và nhận ra có người ngồi ở ghế của mình, nữ hành khách không biết tiếng Anh này đã đưa thẻ bay cho phi hành đoàn.
Nhưng thay vì xem xét sai sót, nhân viên ngay lập tức chuyển Lucie đến một chỗ ngồi khác cùng chuyến bay.
 |
| Bà Lucie Bahetoukilae là nạn nhân mới nhất của sự vô trách nhiêm của hãng hàng không United Airlines |
Sau khi bay sai hướng gần 5.000 cây số, bà phải đợi thêm 11 giờ nữa ở San Francisco mới có thể đón chuyến bay khác về nhà.
Trang ABC đưa tin, Lucie không hề biết hãng hàng không United đã thay đổi số thứ tự cửa ra máy bay, vì không nhận được bất kỳ thông tin nào bằng tiếng Pháp.
Diane Miantsoko, cháu gái của hành khách, bức xúc nói: “Nếu họ thông báo bằng tiếng Pháp, cô tôi chắc chắn đã qua đúng cổng.
Họ không hề quan tâm tới khách hàng. Sẽ ra sao nếu cô ấy là một kẻ khủng bố và lên máy bay để giết mọi người?”.
 |
Sau khi bị buộc xin lỗi về vụ việc, hãng United Airlines trả cho Lucie Bahetoukilae một khoản tiền bồi thường và tặng bà vé của một chuyến bay khác.
Phát ngôn viên của United Airlines nói: “Chúng tôi gửi lời xin lỗi sâu sắc tới bà Bahetoukilae vì trải nghiệm không may mắn này.
Sau khi làm rõ sự việc, đội chăm sóc khách hàng của chúng tôi đã liên lạc với bà ngay lập tức. Chúng tôi cũng đang làm việc với nhân viên ở thành phố Newark để ngăn chặn các tình huống tương tự.”
Đây là vụ tai tiếng thứ ba của hãng hàng không United trong thời gian gần đây, sau vụ bác sĩ David Dao bị lôi ra khỏi máy bay và vụ thỏ khổng lồ Simon chết tức tưởi do sự tắc trách của nhân viên sân bay.
Ngọc Anh (Theo Daily Mail)
| Chia sẻ bài viết: |
Pakistan phải đóng cửa các trường tiểu học ở thủ phủ của tỉnh giáp biên giới với Ấn Độ, do tình trạng ô nhiễm không khí rất nguy hiểm.
Với dân số thừa cân, béo phì ngày càng nhiều, hiện nay trên khắp Trung Quốc không khó để tìm những trại giảm cân từ cấp tốc đến hành trình dài.
Theo điều tra của ChemForward - một tổ chức phi lợi nhuận - thì các chất độc hại thường thấy trong các sản phẩm mỹ phẩm.
Bất kể giờ làm việc, nhiều người đàn ông đã kết hôn tại Nhật Bản hầu như không bao giờ làm việc nhà phụ vợ.
Ít nhất 20 người thiệt mạng khi xe buýt rơi xuống hẻm núi ở quận Almora, bang Uttarakhand, Ấn Độ.
Giữa những bất ổn địa chính trị khắp thế giới, cuộc bầu cử là yếu tố quan trọng quyết định tương lai thế giới trong 4 năm tới.
Trong ngày 3/11, hàng ngàn người đã tuần hành qua trung tâm London, để yêu cầu hành động làm sạch các con sông và biển ở Anh.
Ngày 3/11, truyền thông Tây Ban Nha cho biết người phụ nữ bị mắc kẹt trong xe hơi của mình, tại một đường hầm ngập nước trong 72 giờ được cứu sống.
Năm 2023, số lượng người bị bạo hành, lạm dụng tình dục và xung đột gia đình ở Hàn Quốc đạt mức cao nhất từ trước đến nay.
Ngày 2/11, cảnh sát Malaysia cho biết, một chàng trai 18 tuổi được phát hiện đã tử vong do bị điện giật khi đang sạc pin trên xe buýt tốc hành.
Ngày 2/11, các nhà chức trách cho biết tổng cộng 198 người đã thiệt mạng và 111 người khác bị thương, trong các vụ tấn công khủng bố riêng biệt ở Pakistan.
Văn phòng Tổng thống Áo Alexander Van der Bellen bất ngờ thông báo, ông sẽ trải qua một ca phẫu thuật đĩa đệm đốt sống trong vài ngày tới.
Một bảo tàng nghệ thuật hiện đại và đương đại mới do tư nhân tài trợ mang tên PoMo dự kiến mở ở Na Uy vào ngày 15/2/2025.
Tỷ lệ nam giới và phụ nữ độc thân ở tuổi 30 tại Hàn Quốc chưa từng kết hôn đã vượt quá một nửa nhóm tuổi này vào năm ngoái, đạt 51,3%.
Con cá sấu nuôi nhốt lớn nhất thế giới đã chết tại một khu bảo tồn động vật hoang dã ở Úc.
Ca nhiễm chưa từng có tiền lệ khiến các chuyên gia Anh nghi ngờ vi rút đậu mùa khỉ đang âm thầm lây lan ở quốc gia này.
Liên hiệp quốc ước tính hơn 9 triệu tấn cá, tương đương 10% sản lượng đánh bắt toàn cầu, bị thải bỏ hằng năm.
Ngày 1/11, Cục Thống kê Malaysia cho biết, năm 2023, số vụ xâm hại tình dục trẻ em ở nước này là 1.389 vụ, tăng 21,1% so với số liệu năm 2022.
