PNO - Đoạn clip ngắn do một hành khách trên chuyến bay từ Kansai về Việt Nam phản ánh, rất nhiều hành khách của chuyến bay đều không nhận được hành lý ký gửi.
Vụ việc xảy ra sáng 6/2 trên chuyến bay mang số hiệu BL621 của hãng Jetstar. Theo đoạn clip ngắn do một hành khách trên chuyến bay này chia sẻ, hàng trăm hành khách bay từ sân bay Kansai về Việt Nam đã không nhận được hành lý ký gửi.
Theo phản ánh của hành khách có tài khoản mạng xã hội Đ.T.D, sau khi máy bay về đến Việt Nam, hàng trăm hành khách đã phải đợi suốt 3 tiếng đồng hồ để lấy hành lý ký gửi trước đó.
 |
Trong đoạn clip, nhân viên hãng tên Trường cũng đã giải thích lý do thiếu hành lý của khách hàng. Nguyên nhân chính đến từ việc “tháo bớt hành lý khỏi máy bay để cân bằng trọng tải cũng như bảo vệ an toàn của mọi người”, dẫn đến tình trạng hành lý về muộn.
Dù vậy, hành khách trên chuyến bay này lại hoàn toàn không được thông báo. Cho đến thời điểm ngồi chờ đợi quá lâu, phản ánh với nhân viên hãng thì hành khách mới nhận được lời giải thích trên.
Nói thêm về vấn đề này, một nhân viên hãng Jetstar cho biết không thể báo trên máy bay vì từ bên sân bay Kansai báo về cho hãng (?). Hãng cũng giải quyết cho khách theo hướng ghi nhận bằng văn bản trước, hành khách về nhà và khi có hành lý sẽ vận chuyển đến tận nhà hành khách. Không đồng ý với phương án của Jetstar đưa ra, nhiều hành khách đã yêu cầu gặp cấp trên; tuy nhiên nhân viên hãng lại trả lời phải đến giờ hành chính thì người cao cấp nhất của hãng mới đến giải quyết..
“Trước đó, chuyến bay đã khởi hành muộn một tiếng tại Nhật và hành khách rất mệt mỏi khi phải đợi tiếp 3 tiếng tại sân bay Việt Nam. Thế mà vẫn không hề nghe một thông báo nào về việc thiếu hành lý”, hành khách phản ánh trong đoạn clip.
Cuối cùng, hành khách phải ra về tay không và chờ đợi sự phản hồi của hãng. Nhiều người rất lo lắng vì hành lý có đồ giá trị lẫn đồ biếu tặng dịp tết...
“Chuyện mất đồ của hàng không Việt Nam thì còn lạ gì. Chỉ mong sao quà mua cho bố mẹ ở Nhật không bị lấy mất…”, hành khách Đ.T.D nói thêm.
Sau khi đoạn clip được đăng tải đã nhanh chóng thu hút sự chú ý của cư dân mạng. Gần 300 lượt share sau 7 giờ đăng. Bên cạnh đó, hàng trăm bình luận bức xúc của dân mạng cũng khiến câu chuyện trở nên “nóng sốt”.
Tài khoản H.T cũng chia sẻ kinh nghiệm trước đây từng gặp phải, khá giống với trường hợp của hành khách trên: “Chưa biết hãng Jestar à. Thường xuyên người về trước, hành lý theo sau. Lần trước cũng gặp trường hợp này, nhận về thông báo ‘hành lý của bạn đang bay chuyến bay sau nên bạn chờ thêm 2 - 3 tiếng nữa để nhận hành lý. Xin cáo lỗi và cảm ơn’. Kết quả là mất trắng đêm đợi hành lý”.
Vụ việc đang tiếp tục được cập nhật.
Mộc Trà
| Chia sẻ bài viết: |
Thấy lực lượng chức năng kiểm tra đột xuất, nhiều các cửa hàng bán đồng hồ, túi xách tại Saigon Square, chợ Bến Thành vội đóng cửa, dừng kinh doanh.
Sau hai ngày giữ ở mốc 90 triệu đồng/lượng, giá vàng miếng SJC sáng ngày 1/11 quay đầu giảm 500.000 đồng/lượng, còn 89,5triệu đồng/lượng.
Đó là yêu cầu được Tổng cục QLTT đặt ra trong kế hoạch triển khai thực hiện cao điểm chống buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả.
Cục Bảo vệ thực vật sẽ làm việc với Trung Quốc để đánh giá, thu thập thêm thông tin; từ đó thực hiện đánh giá nguy cơ.
Trong khi giá xăng được điều chỉnh giảm xuống mức 20.503 đồng/lít thì giá dầu lại được điều chỉnh tăng từ 91-263 đồng/lít.
Từ ngày 31/10 đến 20/11/2024, Saigon Co.op gồm Co.opmart, Co.opXtra, Co.op Food, Co.op Smile, Cheers, Finelife, Sense City, SenseMarket… đồng loạt tổ chức tháng tri ân khách hàng.
Tôi nhận được tin nhắn “Một dấu mốc nhân ngày Doanh nhân Việt Nam. Sẽ có dịch vụ thanh toán xuyên biên giới qua mã QR giữa Việt Nam và Trung Quốc”.
9 tháng đầu năm 2024, Vietbank ghi nhận kết quả kinh doanh tích cực với lợi nhuận trước thuế đạt 820,4 tỉ đồng, tăng 96% so với cùng kỳ năm trước...
Hồng được giá, song nông dân ở vựa hồng xứ Nghệ vẫn kém vui vì sản lượng hồng liên tục giảm mạnh.
Do giá cao nên lựa chọn sản phẩm xanh và tiêu dùng xanh chưa phải là ưu tiên hàng đầu của người tiêu dùng hiện nay.
Cục Hàng không Việt Nam yêu cầu các hãng hàng không tăng cường kiểm tra đột xuất tổ bay, phòng chống buôn lậu, gian lận thương mại... qua đường hàng không.
Giá vàng nhẫn 9999 lần đầu được ghi nhận cao hơn giá vàng miếng SJC. Tại thị trường chợ “đen” vàng nhẫn 9999 được thu mua với giá 91 triệu đồng/lượng.
Các chuyên gia, doanh nghiệp đã lên tiếng về sự bùng nổ của các sàn thương mại điện tử xuyên biên giới...
Giải thưởng là sự khẳng định cho những nỗ lực, kết quả và vị thế dẫn đầu của BIDV trong cung cấp dịch vụ chất lượng và an toàn cho khách hàng.
Bỗng dưng nhận được số tiền lớn từ người lạ chuyển nhầm, nhiều người có thể trở thành nạn nhân của những kẻ lừa đảo với chiêu trò cho vay nặng lãi.
Saigon Co.op đang thực hiện xuất khẩu nhóm hàng nhãn riêng và nhóm hàng của các doanh nghiệp là nhà cung cấp cho nhà bán lẻ này.
Nguyên nhân được Hiệp hội Rau quả Việt Nam (Vinafruit) đưa ra dựa trên nhu cầu thực tế của thị trường tiêu thụ trái cau trong những năm qua.
Tàu bay đang bay bị can thiệp bất hợp pháp; tàu bay vi phạm vùng trời Việt Nam... sẽ bị ngăn chặn, ép hạ cánh tại cảng hàng không, sân bay.
