PNO - Sau yêu cầu của Cục Hàng không Việt Nam đối với các hãng hàng không là trả lại tiền phí sân bay, soi chiếu an ninh khi khách bỏ vé, Bamboo Airway thông báo trả tiền lại cho khách nhưng hãng cũng sẽ thu phí xử lý hồ sơ.
Theo thông tin được Bamboo Airways phát đi, hãng sẽ hoàn phí sân bay và soi chiếu an ninh khi khách hủy vé. Số tiền này được hãng đứng ra thu hộ khi khách mua vé.
Đối tượng áp dụng chính sách này là các hành khách không thực hiện hành trình bay (no show) và vé bay không đủ điều kiện hoàn. Theo đó, đối với các hành trình nội địa: hãng sẽ thực hiện hoàn lệ phí sân bay và an ninh soi chiếu; còn với các hành trình quốc tế: hãng sẽ thực hiện hoàn lệ phí sân bay và an ninh soi chiếu do chính phủ Việt Nam ban hành cho các đầu sân bay quốc tế tại Việt Nam.
 |
| Khách hàng "rồng rắn" xếp hàng chờ soi chiếu an ninh tại sân bay Tân Sơn Nhất - Ảnh: Quốc Thái |
Hình thức hoàn trả, với khách lẻ, hành khách có tên trên vé mang theo giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) trực tiếp thực hiện tại các phòng vé chính thức của hãng. Đối với các trường hợp khách hàng không có tên trên vé tới phòng vé thực hiện hoàn tiền phải có giấy ủy quyền từ hành khách trực tiếp được hoàn tiền có tên trên vé. Riêng với khách đoàn, hành khách liên hệ trực tiếp về công ty du lịch/đại lý ban đầu để được hỗ trợ.
Đồng thời, hãng này sẽ phụ thu phí xử lý hồ sơ đối với vé quốc nội là 100.000 đồng/chặng (chưa bao gồm VAT) với các chặng bay xuất phát từ Hà Nội/TPHCM/Đà Nẵng/Phú Quốc/Nha Trang/Đà Lạt/Cần Thơ/Huế/Hải Phòng/Buôn Mê Thuột/Vân Đồn/Vinh. Phụ thu 50.000 đồng/chặng (chưa bao gồm VAT) với các chặng bay còn lại.
Còn với vé quốc tế: phụ thu 10 USD/chặng (sẽ được quy đổi sang VND theo tỷ giá tại thời điểm hoàn phí). Các mức phí trên áp dụng với hành khách bay là người lớn, với trẻ em mức phí xử lý hồ sơ bằng 50% mức phí người lớn.
Dù chấp nhận trả khoản phí thu hộ cho hành khách, nhưng Bamboo Airways sẽ phụ thu 100.000 đồng/chặng tiền xử lý hồ sơ. Như vậy, nếu khách được hoàn phí nhiều khả năng cũng chỉ nhận được 20.000 đồng/chặng, thay vì 120.000 đồng/chặng mà chính số tiền này họ bỏ ra khi mua vé.
Trước đó, sau nhiều phản ánh của các phương tiện truyền thông việc các hãng bay "ẵm" phí sân bay và soi chiếu an ninh khi khách bỏ vé, ngày 13/5, Cục Hàng không Việt Nam có văn bản yêu cầu các hãng hàng không khẩn trương trả lại phí này cho khách.
Quốc Thái
| Chia sẻ bài viết: |
Cú bứt tốc ngoạn mục vươn lên vị trí dẫn đầu thị trường của VinFast đã truyền cảm hứng để ngày càng nhiều khách hàng tin tưởng, chuyển đổi sang xe điện...
Ngày 19/11/2024, BIDV đã được vinh danh “Nơi làm việc tốt nhất Việt Nam 2024” với vị trí top đầu trong bảng xếp hạng.
Trở lại với thị trường tết Ất Tỵ 2025, Tường An tiếp tục chủ động triển khai sản xuất, đa dạng các combo hộp quà tết, phục vụ người tiêu dùng.
Đón Black Friday, 800 điểm bán trên toàn quốc của Saigon Co.op gồm Co.opmart, Co.opXtra, Co.op Food, Co.op Smile, Cheers, Finelife, Sense City, SenseMarket… thực hiện giảm giá từ 50% trở lên.
Cam kết mạnh mẽ hướng đến mục tiêu Net Zero 2050 đã giúp Vinamilk lan tỏa tinh thần phát triển bền vững đến cộng đồng doanh nghiệp.
Ngày liên tiếp thứ ba, giá vàng trong nước tăng trở lại, tổng mức tăng là 2,2 triệu đồng/lượng, hiện đang chạm mốc 85,7 triệu đồng/lượng.
Từ ngày 15/11 - 31/12/2024, THACO AUTO triển khai chương trình “Cùng Kia đón Tết tại Hàn Quốc”.
Nhiều chuyên gia đề nghị nên giảm thuế sâu hơn nữa vì mức giảm 2% trong thời gian qua chưa có nhiều tác dụng.
Nhiều loại hàng hóa như thực phẩm chức năng, mỹ phẩm, thuốc chữa bệnh, hàng tiêu dùng… bán qua các nền tảng này bị làm giả với số lượng lớn.
Tết Nguyên đán Ất Tỵ 2025 và một số ngày trong năm, người dân và du khách sẽ được tham quan miễn phí quần thể di tích cố đô Huế.
Vườn cam đặc sản rộng 70ha của Tập đoàn TH tại Nghĩa Đàn (tỉnh Nghệ An), với thương hiệu Cam tươi FVF chỉ đơm hoa kết trái mỗi năm một lần.
THACO AUTO và BMW đang triển khai chương trình ưu đãi riêng với tổng giá trị lên đến 100% phí trước bạ cho các dòng xe nhập khẩu...
Liên quan vụ hàng trăm ngàn chậu cúc ở Bến Tre không có dấu hiệu nở hoa vụ tết, ngành chức năng đã khảo sát và có những khuyến cáo ban đầu.
Mục đích kéo dài Lễ hội Giáng sinh - Chào năm mới trong 20 ngày (từ ngày 14/12/2024 đến 2/1/2025) giúp Đà Nẵng có thể thu hút khách du lịch.
Giá vàng thế giới tăng gần 20 USD/ounce, kéo theo giá vàng trong nước tăng thêm 700.000 đồng/lượng so với ngày hôm qua.
Lúng túng với công nghệ, bị trừ nhiều khoản phí khi được nhận lương hưu qua tài khoản ngân hàng nên một bộ phận người cao tuổi chỉ muốn nhận "tiền tươi".
FrieslandCampina đã có bước tiến vượt bậc từ vị trí thứ ba lên vị trí thứ hai trong bảng xếp hạng Sáng kiến Tiếp cận Dinh dưỡng Toàn cầu (ATNI).
Thị trường mua sắm trực tuyến sôi động mang đến cơ hội tăng trưởng cho ngành chuyển phát nhanh, đi kèm với đó là những thách thức lớn...
