Sở Du lịch Hà Nội cho biết khách du lịch đến Hà Nội sẽ được miễn phí vận chuyển tham quan Hà Nội bằng xe buýt 2 tầng dịp Lễ Giỗ Tổ Hùng Vương (10/3 âm lịch), Ngày Giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước (30/4) và Ngày Quốc tế Lao động (1/5).
Theo kế hoạch này, từ ngày 29/4 đến 3/5, mỗi ngày sẽ có 34 chuyến xe buýt 2 tầng phục vụ du khách miễn phí. Trong đó, có 3 xe của Tổng công ty Vận tải Hà Nội mang biển kiểm soát: 29B-196.58; 29B-199.06 và 29B-196.88. Thời gian khoảng 70 phút/chuyến; tần suất 9 chuyến/ngày/xe, tổng số 27 chuyến/ngày.
Khi thông tin này được phổ biến trên các phương tiện thông tin đại chúng, người dân Hà Nội và du khách đã tới xếp hàng để trải nghiệm dịch vụ xe buýt đặc biệt này của Hà Nội.
Chị Nguyễn Thị Hạnh (Thanh Trì, Hà Nội) cho biết: "Nhà tôi ở Hà Nội và không có nhu cầu đi du lịch dịp lễ vì sợ đông đúc nên chỉ ở lại Hà Nội để đi chơi. Khi biết có thông tin xe buýt 2 tầng miễn phí thì tôi cũng tới để trải nghiệm vì bình thường không có thời gian. Tôi đã chờ từ 7g30 sáng tới 12g mới đến lượt lên xe".
Bà Nguyễn Thị La (Đống Đa, Hà Nội) cho biết: "Dịp nghỉ lễ 30/4 thì tôi cũng muốn được thử trải nghiệm xe buýt 2 tầng. Các danh thắng Hà Nội bình thường cũng đã quen thuộc nhưng chiêm ngưỡng từ một vị trí khác cũng cho trải nghiệm khác. Tôi đã xếp hàng 5 tiếng đồng hồ để chờ đến lượt mình".
Những ngày thường nếu muốn trải nghiệm buýt 2 tầng, giá vé sẽ dao động theo từng tuyến khác nhau, nhưng thường giá 150.000 - 650.000 tùy vào thời gian đi trên xe.
Ngay trong những ngày nghỉ lễ đầu tiên, lượng khách trải nghiệm đã tăng đột biến. Hiện có 3 xe buýt 2 tầng phục vụ, thời gian xuất phát từ 8g30 đến 21g30, tần suất 30 phút/chuyến. Mỗi chuyến tối đa 54 khách.
Anh Tuấn (Ba Đình, Hà Nội) cho biết: "Có thể vì miễn phí nên mới đông đột biến như thế này chứ ngày thường tôi thấy không quá đông. Có lẽ vì giá vé cho một lượt ngày bình thường cũng không hề rẻ nên khi được miễn phí thì mọi người mới quan tâm như vậy"
Người dân và du khách xếp hàng tới lượt và được kiểm soát lượng người bằng đóng dấu trên tay thay cho vé in giấy như ngày hôm qua.
Mặc dù lượng khách tăng đột biến nhưng các xe chỉ nhận đủ số khách theo quy định. Người dân cũng rất tự giác xếp hàng.
Nhiều người sốt ruột vì đã xếp hàng rất lâu nhưng chưa tới lượt. Bởi lẽ chỉ có 4 xe và tần suất chạy cách nhau 30 phút/ chuyến.
Ông Nguyễn Văn Long (Thanh Xuân, Hà Nội) chia sẻ: "Tôi xếp hàng từ 9g sáng, đến 1g chiều vẫn chưa đến lượt mình và thấy hàng xếp vẫn còn rất dài".
Sau khi nhận đủ khách theo quy định, các xe bắt đầu di chuyển từ khu vực Nhà hát lớn đến các địa điểm theo lộ trình cố định. Trước tình hình dịch COVID-19 vẫn đang phức tạp, đơn vị vận hành buýt 2 tầng khuyến cáo người dân đeo khẩu trang trong quá trình xếp hàng và di chuyển.
Trong hành trình khoảng 30 phút, du khách sẽ được ngắm các điểm du lịch nổi tiếng ở Hà Nội từ trên cao, như Lăng Bác, Văn Miếu Quốc Tử Giám, Bảo tàng lịch sử Quân sự Việt Nam, Hoàng Thành Thăng Long, Nhà tù Hỏa Lò, Nhà hát Lớn...