PNO - Cận tết, đại diện nhiều công ty du lịch than ế khách đặt tour nhưng đến tết, các điểm du lịch lại quá tải. Đó là do lượng khách du lịch tự túc tăng mạnh.
Đi đường cao tốc, đặt dịch vụ qua app
Mấy ngày giáp tết, anh Nguyễn Xuân Hiệp (tỉnh Bắc Giang) chở vợ cùng 2 con đến TP Huế (tỉnh Thừa Thiên - Huế) bằng ô tô 7 chỗ. Trên đường đi, hễ ở đâu có cảnh đẹp, điểm du lịch hấp dẫn, anh Hiệp lại đánh xe vào để cả nhà tham quan. Chiều 29 tết, anh Hiệp mới đến Huế để kịp chụp bộ ảnh ở làng hương Thủy Xuân, sau đó thuê khách sạn ở trung tâm TP Huế để ở đến mùng Hai tết, tối ngủ, ngày tham quan các danh thắng, di tích của cố đô.
 |
| Du lịch tự túc khiến các địa điểm du lịch dễ bị quá tải, giảm chất lượng dịch vụ. Ảnh chụp tại khu du lịch Tràng An, Ninh Bình sáng mùng Ba tết Giáp Thìn - Ảnh: V.P. |
Anh Đỗ Đức Mạnh (TP Hà Nội) cũng đưa 3 con trai đến TP Huế bằng ô tô, cho con tham quan Đại Nội. Anh kể: “Mình đã nhiều lần đến Huế nhưng các con thì chưa. Năm nay, vợ và con gái ở nhà, mình dẫn 3 con trai đi phượt ở Huế. Đợt này, mình ở Huế hơn 1 tuần (từ ngày 29 tháng Chạp đến mùng Bảy tháng Giêng), đưa con đi cho bằng hết các cảnh quan, di tích”.
Dịp nghỉ tết Giáp Thìn, nhiều gia đình, nhóm bạn ở TPHCM tự đưa nhau đi du lịch Phan Thiết (tỉnh Bình Thuận) hay các tỉnh đồng bằng sông Cửu Long theo tour tự thiết kế. Việc thông xe nhiều tuyến đường cao tốc, cầu vượt sông đã giúp họ đi lại thuận tiện, dễ dàng hơn. Do đó, các điểm đến du lịch trong nước đông nghẹt khách vào các ngày đầu năm mới. Theo ông Từ Quý Thành - Giám đốc Công ty Du lịch Liên Bang - tết là mùa cao điểm du lịch. Đây là dịp mà người dân thường kết hợp giữa việc về thăm quê với du lịch.
Tiến sĩ Dương Đức Minh - Phó viện trưởng Viện Nghiên cứu phát triển kinh tế và du lịch - nhận định, du lịch tự túc là xu hướng tất yếu khi nhiều người có ô tô riêng hoặc dễ dàng thuê ô tô để tự lái. Mọi người cũng dễ dàng tìm được điểm đến, đặt dịch vụ thông qua các ứng dụng (app). Việc du khách quay video, chụp ảnh check-in (đánh dấu sự có mặt) càng giúp cho các địa điểm du lịch được biết đến nhiều hơn, kích thích các cá nhân, nhóm khác tìm đến.
Nắm rõ xu hướng để làm du lịch tốt hơn
Theo ông Từ Quý Thành, sự gia tăng lượng khách du lịch tự túc khiến các địa điểm du lịch đông vui, nhộn nhịp hơn, doanh thu cũng tăng cao. Nhưng điều này chỉ diễn ra trong mùa cao điểm du lịch (dịp lễ, tết, nghỉ hè), không mang tính bền vững. Dịp thấp điểm, các địa điểm này lại vắng khách. Các địa điểm du lịch cần có giải pháp để lượng khách và nguồn thu đều đặn trong năm. Việc tăng nóng du khách khiến chất lượng phục vụ ở một số điểm du lịch không đạt yêu cầu.
 |
Ông Trần Thế Dũng - Tổng giám đốc Công ty cổ phần Lữ hành Vietluxtour - cho rằng, trước xu hướng gia tăng lượng người đi du lịch tự túc, các đơn vị lữ hành buộc phải thay đổi chiến lược kinh doanh. Bên cạnh các sản phẩm truyền thống, các công ty buộc phải tăng cường ứng dụng công nghệ, tăng sản phẩm du lịch dạng option (lịch trình được thiết kế theo yêu cầu của khách).
Theo tiến sĩ Dương Đức Minh, trước xu hướng khách chuộng đi du lịch tự túc, các địa điểm du lịch cần có kế hoạch để chủ động trong việc đón tiếp khách để không rơi vào tình trạng quá tải, bảo đảm được chất lượng các dịch vụ. Các đơn vị lữ hành cũng phải tăng giá trị trải nghiệm cho khách đi theo đoàn, theo tour trọn gói. Nếu doanh nghiệp cho khách thấy việc đi theo tour trọn gói rẻ hơn đi tự túc, có nhiều trải nghiệm thú vị hơn thì khách sẽ chọn đi theo tour thay vì tự đi.
Bà Phan Yến Ly - chuyên gia thiết kế sản phẩm du lịch ở TPHCM - cho rằng, các doanh nghiệp lữ hành phải thích nghi với sự thay đổi hành vi tiêu dùng của khách, như tăng cường sáng tạo sản phẩm riêng, sao cho với cùng điểm đến, chỉ khi đi theo tour, khách mới có những trải nghiệm thú vị. Các doanh nghiệp cũng cần chia nhỏ tour để bán từng phần dịch vụ thay vì bán trọn gói. Ngoài ra, các doanh nghiệp lữ hành cũng cần liên kết chặt chẽ hơn với địa điểm du lịch để đưa ra được quyền lợi tốt nhất cho khách hàng mua tour.
| Theo ông Từ Quý Thành, khách sạn, nhà hàng, quán ăn ở các địa điểm du lịch đều là cơ sở kinh doanh; họ phải tăng giá trong mùa cao điểm để bù đắp cho sự bết bát trong mùa thấp điểm. Do đó, để du lịch Việt Nam phát triển bền vững, ổn định, cần có cơ quan điều hành tổng thể, từ đó hạn chế tình trạng “chặt chém”, chênh lệch giá cả giữa mùa cao điểm và thấp điểm du lịch. Cơ quan này có thể đề xuất các chính sách hỗ trợ về thuế, giá điện sinh hoạt, các khoản vay vốn với lãi suất ưu đãi cho các đơn vị làm du lịch, bao gồm lữ hành, nhà hàng, khách sạn để các đơn vị này giữ ổn định giá cả. |
Quốc Thái - Thanh Hoa
| Chia sẻ bài viết: |
Ngày 19/11/2024, BIDV đã được vinh danh “Nơi làm việc tốt nhất Việt Nam 2024” với vị trí top đầu trong bảng xếp hạng.
Trở lại với thị trường tết Ất Tỵ 2025, Tường An tiếp tục chủ động triển khai sản xuất, đa dạng các combo hộp quà tết, phục vụ người tiêu dùng.
Đón Black Friday, 800 điểm bán trên toàn quốc của Saigon Co.op gồm Co.opmart, Co.opXtra, Co.op Food, Co.op Smile, Cheers, Finelife, Sense City, SenseMarket… thực hiện giảm giá từ 50% trở lên.
Cam kết mạnh mẽ hướng đến mục tiêu Net Zero 2050 đã giúp Vinamilk lan tỏa tinh thần phát triển bền vững đến cộng đồng doanh nghiệp.
Ngày liên tiếp thứ ba, giá vàng trong nước tăng trở lại, tổng mức tăng là 2,2 triệu đồng/lượng, hiện đang chạm mốc 85,7 triệu đồng/lượng.
Từ ngày 15/11 - 31/12/2024, THACO AUTO triển khai chương trình “Cùng Kia đón Tết tại Hàn Quốc”.
Nhiều chuyên gia đề nghị nên giảm thuế sâu hơn nữa vì mức giảm 2% trong thời gian qua chưa có nhiều tác dụng.
Nhiều loại hàng hóa như thực phẩm chức năng, mỹ phẩm, thuốc chữa bệnh, hàng tiêu dùng… bán qua các nền tảng này bị làm giả với số lượng lớn.
Tết Nguyên đán Ất Tỵ 2025 và một số ngày trong năm, người dân và du khách sẽ được tham quan miễn phí quần thể di tích cố đô Huế.
Vườn cam đặc sản rộng 70ha của Tập đoàn TH tại Nghĩa Đàn (tỉnh Nghệ An), với thương hiệu Cam tươi FVF chỉ đơm hoa kết trái mỗi năm một lần.
THACO AUTO và BMW đang triển khai chương trình ưu đãi riêng với tổng giá trị lên đến 100% phí trước bạ cho các dòng xe nhập khẩu...
Liên quan vụ hàng trăm ngàn chậu cúc ở Bến Tre không có dấu hiệu nở hoa vụ tết, ngành chức năng đã khảo sát và có những khuyến cáo ban đầu.
Mục đích kéo dài Lễ hội Giáng sinh - Chào năm mới trong 20 ngày (từ ngày 14/12/2024 đến 2/1/2025) giúp Đà Nẵng có thể thu hút khách du lịch.
Giá vàng thế giới tăng gần 20 USD/ounce, kéo theo giá vàng trong nước tăng thêm 700.000 đồng/lượng so với ngày hôm qua.
Lúng túng với công nghệ, bị trừ nhiều khoản phí khi được nhận lương hưu qua tài khoản ngân hàng nên một bộ phận người cao tuổi chỉ muốn nhận "tiền tươi".
FrieslandCampina đã có bước tiến vượt bậc từ vị trí thứ ba lên vị trí thứ hai trong bảng xếp hạng Sáng kiến Tiếp cận Dinh dưỡng Toàn cầu (ATNI).
Thị trường mua sắm trực tuyến sôi động mang đến cơ hội tăng trưởng cho ngành chuyển phát nhanh, đi kèm với đó là những thách thức lớn...
Sau khi giảm còn 83,5 triệu đồng/lượng vào cuối tuần qua, giá vàng nhanh chóng tăng trở lại 500.000 đồng/lượng, hiện đang giao dịch mốc 84 triệu đồng/lượng.
