PNO - Chính thức áp dụng định danh và xác thực khách hàng điện tử (e-KYC) bắt buộc từ ngày 1/8/2023, Generali Việt Nam quyết tâm cải tiến mạnh mẽ về quy trình, công nghệ để nâng cao chất lượng dịch vụ, đẩy mạnh thực hiện chiến lược “Bảo hiểm minh bạch”.
Generali Việt Nam tiên phong triển khai mạnh mẽ e-KYC trong lĩnh vực bảo hiểm nhằm tăng cường sự an toàn, minh bạch và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Việc áp dụng e-KYC bắt buộc từ ngày 1/8/2023 là bước tiến mới của Generali Việt Nam sau quá trình chuẩn bị, nâng cấp và cải tiến quy trình, cùng nhiều nỗ lực quyết liệt để thực hiện chiến lược “Bảo hiểm minh bạch” - trọng tâm phát triển của năm 2023.
Việc thực hiện e-KYC sẽ được áp dụng ở cả hai quy trình: quy trình tư vấn bán hàng dành cho khách hàng tham gia bảo hiểm và quy trình tra cứu thông tin, thực hiện giao dịch trực tuyến trên cổng thông tin khách hàng MyGenerali của ứng dụng GenVita dành cho khách hàng hiện hữu.
 |
| Đến nay, Generali Việt Nam đã xây dựng thành công một hệ thống công nghệ số tiên tiến, đảm bảo cho nhu cầu dịch vụ “không giấy” của khách hàng, đối tác và tư vấn viên - Ảnh: Generali Việt Nam |
Cụ thể, Generali yêu cầu tất cả khách hàng muốn tham gia bảo hiểm (bên mua bảo hiểm và người được bảo hiểm) phải thực hiện e-KYC trước khi nộp hồ sơ yêu cầu bảo hiểm. Với khách hàng hiện hữu, cần thực hiện e-KYC sau khi đăng nhập/đăng ký ứng dụng GenVita. Chỉ khi xác thực e-KYC thành công, khách hàng mới có thể truy cập hoặc thực hiện các giao dịch khác trên cổng thông tin khách hàng MyGenerali, bao gồm tiếp nhận hợp đồng điện tử, tra cứu thông tin hợp đồng, yêu cầu quyền lợi bảo hiểm, đóng phí bảo hiểm, điều chỉnh thông tin hợp đồng, điều chỉnh định kỳ đóng phí, yêu cầu rút tiền...
Ngọc My
Nguồn: Generali Việt Nam
| Chia sẻ bài viết: |
MM Mega Market vừa được vinh danh Top 100 nơi làm việc tốt nhất Việt Nam 2024-Khối doanh nghiệp lớn, theo khảo sát độc lập được thực hiện bởi Công ty Anphabe.
Tối ngày 19/11, AEON Việt Nam được vinh danh Top 1 Nơi làm việc tốt nhất Việt Nam ngành bán lẻ/ bán sỉ/ thương mại ở năm thứ 2 liên tiếp.
Acecook Việt Nam tiếp tục khẳng định vị thế là một trong những doanh nghiệp hàng đầu với môi trường làm việc hạnh phúc- Nơi làm việc tốt nhất Việt Nam 2024.
Phụ nữ sau sinh, hậu phẫu hoặc trải qua các liệu trình hóa trị, xạ trị thường phải đối mặt với nhiều vấn đề nhạy cảm.
Hệ thống Y khoa Hồng Anh (Hong Anh Healthcare Group) và NeuroFlex® chính thức công bố quan hệ đối tác chiến lược, đánh dấu bước tiến quan trọng...
Từ tháng 7/2024 - 9/2024, NAPAS và Mastercard tiếp tục phối hợp triển khai chương trình “Chạm tinh tế - Sống phong cách” vào dịp lễ hội cuối năm.
Tập đoàn Đồng Tâm (Dongtam Group) đã ký kết biên bản ghi nhớ hợp tác đầu tư với Tập đoàn QuickPack (Cộng hòa Liên bang Đức).
Máy tráng bánh cuốn tự động là thiết bị hiện đại giúp việc cuốn bánh tráng tiết kiệm thời gian, không mất nhiều công sức...
Vừa qua, Ban tổ chức dự án “Nối vòng tay ấm” đã trực tiếp đến một số điểm trường tại các tỉnh Thái Nguyên, Lạng Sơn, Lào Cai… thăm hỏi, động viên...
Để có được thành công như hiện tại, nhà sáng tạo nội dung TikTok LIVE Trần Hà Linh cho biết đã luôn kiên trì, không ngừng cố gắng, rèn luyện bản thân...
Chiều ngày 15/11, Ủy ban MTTQ huyện Long Thành đã long trọng tổ chức Lễ kỷ niệm 94 năm ngày thành lập Mặt trận Tổ quốc Việt Nam (18/11/1930 - 18/11/2024)...
Ngày 15/11/2024, Ngân hàng TMCP Thịnh vượng và Phát triển (PGBank) đã khai trương trụ sở mới của Chi nhánh Đồng Nai tại số 472-474 Đồng Khởi, TP Biên Hòa, Đồng Nai.
Ngày 16/11, Hãng hàng không Japan Airline (JAL) tổ chức lễ kỷ niệm 30 năm hoạt động tại thị trường Việt Nam. Sự kiện đánh dấu một hành trình đáng tự hào...
Sau 10 năm hoạt động, đã có 11 triệu lượt người, trong đó có 5 triệu trẻ em và 2 triệu lượt thanh niên hưởng lợi từ Quỹ Vì tầm vóc Việt.
UNIQLO công bố tặng 1 triệu trang phục giữ nhiệt HEATTECH cho người dân có hoàn cảnh khó khăn trên toàn cầu, bao gồm các tỉnh miền núi phía Bắc Việt Nam...
Dai-ichi Life Việt Nam đã đạt danh hiệu “Doanh nghiệp vì cộng đồng - Saigon Times CSR 2024” trong Lễ tôn vinh Doanh nghiệp vì cộng đồng - Saigon Times CSR 2024...
Shinhan Life Việt Nam vừa được trao danh hiệu Doanh nghiệp vì cộng đồng - Saigon Times CSR cho những đóng góp cho cộng đồng...
Nu Skin Việt Nam vừa trao tặng 2.000 chai dung dịch vệ sinh phụ nữ Scion Intimate Gentle Wash cho các phụ nữ có hoàn cảnh khó khăn.
