PNO - Chính thức áp dụng định danh và xác thực khách hàng điện tử (e-KYC) bắt buộc từ ngày 1/8/2023, Generali Việt Nam quyết tâm cải tiến mạnh mẽ về quy trình, công nghệ để nâng cao chất lượng dịch vụ, đẩy mạnh thực hiện chiến lược “Bảo hiểm minh bạch”.
Generali Việt Nam tiên phong triển khai mạnh mẽ e-KYC trong lĩnh vực bảo hiểm nhằm tăng cường sự an toàn, minh bạch và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Việc áp dụng e-KYC bắt buộc từ ngày 1/8/2023 là bước tiến mới của Generali Việt Nam sau quá trình chuẩn bị, nâng cấp và cải tiến quy trình, cùng nhiều nỗ lực quyết liệt để thực hiện chiến lược “Bảo hiểm minh bạch” - trọng tâm phát triển của năm 2023.
Việc thực hiện e-KYC sẽ được áp dụng ở cả hai quy trình: quy trình tư vấn bán hàng dành cho khách hàng tham gia bảo hiểm và quy trình tra cứu thông tin, thực hiện giao dịch trực tuyến trên cổng thông tin khách hàng MyGenerali của ứng dụng GenVita dành cho khách hàng hiện hữu.
 |
| Đến nay, Generali Việt Nam đã xây dựng thành công một hệ thống công nghệ số tiên tiến, đảm bảo cho nhu cầu dịch vụ “không giấy” của khách hàng, đối tác và tư vấn viên - Ảnh: Generali Việt Nam |
Cụ thể, Generali yêu cầu tất cả khách hàng muốn tham gia bảo hiểm (bên mua bảo hiểm và người được bảo hiểm) phải thực hiện e-KYC trước khi nộp hồ sơ yêu cầu bảo hiểm. Với khách hàng hiện hữu, cần thực hiện e-KYC sau khi đăng nhập/đăng ký ứng dụng GenVita. Chỉ khi xác thực e-KYC thành công, khách hàng mới có thể truy cập hoặc thực hiện các giao dịch khác trên cổng thông tin khách hàng MyGenerali, bao gồm tiếp nhận hợp đồng điện tử, tra cứu thông tin hợp đồng, yêu cầu quyền lợi bảo hiểm, đóng phí bảo hiểm, điều chỉnh thông tin hợp đồng, điều chỉnh định kỳ đóng phí, yêu cầu rút tiền...
Ngọc My
Nguồn: Generali Việt Nam
| Chia sẻ bài viết: |
Dưới vai trò nhà bảo trợ truyền thông, nền tảng tuyển dụng tích hợp hơn 20 loại AI thông minh job3s đã đồng hành xuyên suốt cuộc thi UEB Charming 2024.
Hệ thống bán lẻ SATRA cung cấp nhiều ưu đãi dành riêng cho khách hàng là khách hàng thành viên SATRA (Satra loyalty card).
Ngày 20/12/2024, tại TPHCM, tòa nhà Liên Hoa Group - biểu tượng nhan sắc và đẳng cấp thuộc Tập đoàn Thảo Vy đã có màn diễu hành hoành tráng chưa từng có...
Trong những năm gần đây, giày 2hand đã trở thành xu hướng tiêu dùng mạnh mẽ, đặc biệt với những tín đồ thời trang và giày hiệu.
Mộc Kim Spa & Beauty tự hào cung cấp các dịch vụ chăm sóc sắc đẹp và sức khỏe đẳng cấp dành cho bạn.
Công đoàn SATRA đã có nhiều kế hoạch tổ chức các hoạt động chăm lo tết cho đoàn viên Công đoàn, công nhân lao động trong hệ thống.
Ngày 23/12/2024, Bệnh viện Đại học Y Dược TPHCM chính thức khai trương Đơn nguyên laser, ánh sáng và sóng trong da liễu (thuộc Khoa Da liễu - Thẩm mỹ da).
Ngày 22/12, Mebi Farm đã tổ chức lễ khởi công xây dựng Trạm trộn thức ăn chăn nuôi tại KCN gà đẻ trứng công nghệ cao Mebi Farm tại Bình Thuận.
Công ty TNHH Du lịch SACO vừa tham gia tổ chức chương trình quảng bá Làng văn hóa, du lịch cộng đồng Mơ Hra - Đáp.
AEON Việt Nam tiếp tục mở rộng đa dạng mô hình bán lẻ, dự kiến tuyển thêm gần 5.000 nhân sự trong năm 2025...
Từ nay đến ngày 29/12/2024, hệ thống bán lẻ SATRA thực hiện chương trình khuyến mãi với hàng loạt mặt hàng có mức ưu đãi hấp dẫn, giảm giá lên đến 100%....
Nhà sản xuất thực phẩm nổi tiếng Ezaki Glico vừa ra mắt sản phẩm bổ sung dinh dưỡng cho trẻ em từ 3 tuổi - Glico ICREO Learning Milk.
GSK vừa tổ chức Diễn đàn RespiVerse lần thứ ba, quy tụ chuyên gia y tế từ 17 quốc gia để bàn về thách thức trong điều trị bệnh hô hấp...
Bỏ qua nhiều cơ hội thăng tiến cùng mức thu nhập cao ở nước ngoài, tiến sĩ Lê Ngọc An quyết định về nước giảng dạy và nghiên cứu khoa học.
MG S.O.O.N Thanh Thúy - thương hiệu mỹ phẩm nội địa chào sân tháng 6/2024 nhưng đã được rất nhiều chị em đón nhận.
Công ty Menas chính thức khai trương Mena Gourmet Market, mô hình siêu thị tích hợp cao cấp đặc trưng bởi chất lượng và độ tiện nghi...
Tập đoàn Viettel sẽ trưng bày trên 80 sản phẩm thuộc lĩnh vực công nghiệp quốc phòng công nghệ cao và gần 30 sản phẩm công nghệ thuộc lĩnh vực dân sự...
Thuộc khuôn khổ chương trình Tháng tri ân khách hàng năm 2024, các điện lực trực thuộc PC Khánh Hòa đã tổ chức thăm, tặng quà các Mẹ Việt Nam anh hùng...
