FPT Long Châu thắng giải đổi mới sáng tạo của năm tại Healthcare Asia Pharma Awards 2025

Giải thưởng danh giá này nhằm tôn vinh tinh thần đổi mới sáng tạo không ngừng nghỉ của đại diện đến từ Việt Nam - FPT Long Châu - trong việc ứng dụng công nghệ, qua đó nâng cao chất lượng dịch vụ và mang đến giải pháp chăm sóc sức khỏe tiên tiến, an toàn, thuận tiện cho người dân, đóng góp tích cực vào mục tiêu chung của quốc gia hướng tới một nền y tế văn minh, hiện đại và công bằng.

Việt Nam đang bước vào kỷ nguyên vươn mình mạnh mẽ với quyết tâm chuyển đổi số toàn diện trong mọi lĩnh vực, đặc biệt là y tế. Chuyển đổi số y tế không chỉ là xu hướng toàn cầu mà còn là một nhiệm vụ trọng yếu, được khẳng định trong Nghị quyết 57-NQ/TW của Bộ Chính trị. Nghị quyết này đã đề ra mục tiêu xây dựng một nền y tế hiện đại, công bằng và hiệu quả, với công nghệ số là nền tảng để cung cấp dịch vụ y tế có chất lượng cao, dễ tiếp cận và tiết kiệm chi phí.

Xác định “chuyển đổi số để mang đến trải nghiệm xuất sắc nhất cho khách hàng” là kim chỉ nam, FPT Long Châu vô cùng nghiêm túc trong việc đầu tư và ứng dụng các công nghệ mới nhất, đặc biệt trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo (AI) và dữ liệu lớn (Big Data) vào các hoạt động để liên tục làm mới các sản phẩm, dịch vụ mang đến khách hàng. Việc ứng dụng công nghệ nhằm hỗ trợ khách hàng thuận lợi, nhanh chóng hơn, song, vấn đề bảo mật dữ liệu trong lĩnh vực y tế luôn được ưu tiên hàng đầu. Mục tiêu kép này đòi hỏi ý chí cũng như sự kiên trì, sáng tạo mạnh mẽ và liên tục.

Ứng dụng nhà thuốc FPT Long Châu, với hơn 5,5 triệu lượt tải và 2,9 triệu đơn hàng xử lý trong năm 2024, đã dần trở thành một trong những ứng dụng phổ biến nhất tại Việt Nam. Trong đó, tính năng nhận diện đơn thuốc và nhắc nhở uống thuốc với độ chính xác 98% giúp bệnh nhân tuân thủ liệu trình điều trị tốt hơn, góp phần nâng cao hiệu quả điều trị. Tiếp theo, sổ tiêm chủng điện tử trên ứng dụng đã thu hút hơn 150.000 người dùng, trong đó 65% khách hàng chủ động liên kết tài khoản của người thân để quản lý thông tin sức khỏe gia đình, nâng cao tỉ lệ tuân thủ tiêm chủng lên 20% và giảm thiểu sai sót đến 98%.

Một dấu ấn trong 2024, FPT Long Châu và Trung tâm nghiên cứu, ứng dụng dữ liệu dân cư và căn cước công dân (RAR Center) thuộc Bộ Công an đã hợp tác nhanh chóng, quyết liệt triển khai dịch vụ xác thực điện tử qua VNeID. Từ ngày 1/1/2025, người dân đã có thể mua thuốc trực tuyến an toàn và thuận tiện hơn thông qua ứng dụng VNeID, góp phần nâng cao tính minh bạch và bảo mật trong giao dịch dược phẩm. Việc tích hợp này không chỉ dừng lại ở việc đăng ký/đăng nhập tài khoản, đây còn là cấu phần quan trọng tích hợp vào Sổ Sức khỏe điện tử, giúp người dân xây dựng và lưu trữ hồ sơ sức khỏe số, theo dõi lịch sử khám chữa bệnh, truy xuất lịch sử mua thuốc cùng đơn thuốc một cách nhanh chóng và chính xác.

Tại lễ trao giải, bà Nguyễn Đỗ Quyên - Phó Tổng giám đốc FPT Retail kiêm Giám đốc Điều hành FPT Long Châu, chia sẻ: “Giải thưởng này không chỉ là sự công nhận cho những nỗ lực bền bỉ của chúng tôi trong hành trình đổi mới sáng tạo, mà còn là động lực để FPT Long Châu tiếp tục cống hiến, đóng góp vì một Việt Nam khỏe mạnh. Chúng tôi tin rằng, kiên định với việc đầu tư nghiêm túc vào công nghệ tiên tiến đi cùng với sự tận tâm của lực lượng nhân viên y tế trong từng dịch vụ, chúng tôi sẽ tiếp tục mang đến những giải pháp chăm sóc sức khỏe thiết thực, giúp người dân Việt Nam tiếp cận với các dịch vụ y tế chất lượng tốt, minh bạch, thuận lợi với chi phí hợp lý. Một ứng dụng y tế do doanh nghiệp Việt Nam phát triển được vinh danh tại một giải thưởng uy tín hàng đầu khu vực châu Á - tôi tin giải thưởng này sẽ có tính truyền cảm hứng rất lớn, lan tỏa đến toàn thể đồng nghiệp của chúng tôi trên mọi mặt trận chăm sóc sức khỏe; khiến cho chúng tôi không ngại dấn thân, liên tục đổi mới sáng tạo để đóng góp tích cực vào nỗ lực chung của quốc gia thực hiện mục tiêu xây dựng nền y tế hiện đại, công bằng và hiệu quả theo đúng tinh thần chỉ đạo của Tổng bí thư Đảng cộng sản Việt Nam tại NQ số 57 ban hành đầu năm 2025, mở đầu cho kỷ nguyên số hứa hẹn nhiều đột phá của đất nước Việt Nam”.

FPT Long Châu là thành viên Tập đoàn FPT, sở hữu mạng lưới hơn 2.000 nhà thuốc và trung tâm tiêm chủng trên toàn quốc, FPT Long Châu luôn đề cao sứ mệnh và trách nhiệm của mình trong việc giúp người dân có cơ hội tiếp cận sản phẩm chất lượng, chính hãng với giá tốt và dịch vụ tối ưu.

Healthcare Asia Pharma Awards là giải thưởng được tổ chức bởi Healthcare Asia - Tạp chí chuyên ngành hàng đầu dành cho các nhà đầu tư, nhà quản trị doanh nghiệp, nhà hoạch định chính sách và chủ sở hữu các cơ sở y tế trên toàn châu Á. Giải thưởng nhằm tôn vinh những doanh nghiệp có đóng góp xuất sắc trong việc đổi mới, nâng cao chất lượng dịch vụ y tế và ứng dụng công nghệ vào lĩnh vực dược phẩm.

Châu Thanh

Nguồn: FPT Long Châu