PNO - Bà Thái Trang - chủ sạp Thái Vân, chợ An Đông (quận 5, TPHCM) - cho biết, sạp thường live stream bán hàng trên Facebook và TikTok. Do phân khúc sản phẩm của sạp hướng tới khách hàng tuổi trung niên nên nguồn khách mua trên Facebook nhiều hơn. Sự cố Facebook “sập” (khoảng từ hơn 22g đến 24g ngày 5/3) khiến sạp mất cơ hội chốt đơn trong thời gian đó.
Chị Vũ Thị Bích Hồng - một người có sức ảnh hưởng trên mạng xã hội (KOL) - cho biết, rất nhiều người chọn live stream (phát trực tiếp) bán hàng từ 21 - 23g đến sáng hôm sau vì đối tượng khách mua phần lớn là khách hàng trẻ có thói quen ngủ rất trễ, thậm chí là thức xuyên đêm. Khi phiên live stream đang diễn ra, Facebook dừng đột ngột không chỉ làm mất cơ hội chốt các đơn hàng mới mà người bán hàng còn thiệt hại khác vì live stream phải thực hiện theo ê kíp, chặt chẽ từ kịch bản, chương trình khuyến mãi, phải thuê nhân sự, thiết kế, đạo cụ, truyền thông…
 |
| Các nền tảng Facebook, tin nhắn Messenger, Instagram bị tê liệt từ hơn 22g đến 24g hôm 5/3. Ảnh minh họa |
Ông Hồ Đình Viên - Giám đốc Công ty Xuất khẩu thời trang Veco, nơi tự đào tạo cách live stream bán hàng cho các nhà phân phối - thông tin: vào đêm Facebook “sập”, một số nhà phân phối của công ty cũng đang thực hiện live stream bán hàng. “Xưa nay tỉ lệ hủy đơn sau live stream có thể lên tới 40% là chuyện bình thường. Thông thường, người mua thường quyết định chốt đơn do cảm xúc hào hứng khi đang xem live stream. Sau đó, ngẫm lại thấy món hàng đó không cần thiết hoặc thấy sản phẩm chỗ khác có giá thấp hơn, nhiều ưu đãi hơn sẽ hủy đơn. Nhưng nếu đang xem live stream nhưng bị kết thúc đột ngột do cúp điện hoặc sự cố “sập” Facebook thì khách vẫn có thể “mất hứng” và hủy đơn” - ông Hồ Đình Viên nói.
Theo ông Vũ Ngọc Sơn - Ủy viên Ban Chấp hành Hiệp hội An ninh mạng quốc gia, Giám đốc kỹ thuật Công ty cổ phần Công nghệ an ninh mạng quốc gia (NCS) - sự cố cho thấy sự phụ thuộc quá lớn vào nền tảng nước ngoài. Việc phụ thuộc này khiến quyền lợi của người dùng sẽ bị ảnh hưởng nghiêm trọng. Với một số người dùng chỉ sử dụng mạng xã hội với mục đích chia sẻ thông tin thì mức độ ảnh hưởng có thể ít, nhưng với những tổ chức, cá nhân sử dụng mạng xã hội để kinh doanh thương mại điện tử thì các sự cố như vậy sẽ ảnh hưởng tương đối lớn.
“Những ảnh hưởng này không đo đếm, được đền bù hay bảo vệ. Trong khi nếu dùng các dịch vụ do công ty trong nước cung cấp thì mọi việc sẽ ngược lại. Tuy nhiên, điều đáng tiếc hiện nay là chưa có nền tảng kinh doanh thương mại điện tử nào của riêng Việt Nam. Vì vậy cũng cần các cơ quan hoạch định chính sách sẽ có những khuyến khích, ưu tiên các doanh nghiệp trong nước phát triển các nền tảng để dần thay thế cho nền tảng nước ngoài” - ông Vũ Ngọc Sơn nói.
Thanh Hoa
| Chia sẻ bài viết: |
Nhanh tay mở thẻ, mua sắm cùng thẻ trả góp Muadee by HDBank để nhận ngay cơ hội trúng thưởng 1 lượng vàng SJC.
Vietnam Airlines vừa ghi dấu cột mốc 30 năm đường bay thẳng Việt Nam - Hàn Quốc, chào đón hành khách thứ 15 triệu và ký kết với các đối tác...
HDBank và Trung tâm Xúc tiến Thương mại và Đầu tư tỉnh An Giang ký kết Ghi nhớ hợp tác về tăng cường hỗ trợ các doanh nghiệp, hợp tác xã...
1/7 là ngày đầu tiên quy định mọi khách hàng phải xác thực sinh trắc học khi chuyển tiền trên 10 triệu đồng/lần hoặc trên 20 triệu đồng/ngày.
Trải qua 27 năm thành lập và phát triển, Forever đã vươn lên trở thành thương hiệu chăn ga gối đệm cao cấp hàng đầu Việt Nam...
Sau 4 giờ live stream, các sản phẩm như trà kim ngân hoa, mật hoa thốt nốt, mắm cá linh chưng… của tỉnh An Giang đã bán ra hàng ngàn đơn.
Cục Hàng không Việt Nam vừa có văn bản yêu cầu các hãng bay làm rõ các khoản mục cầu thành giá vé máy bay, không gây nhầm lẫn cho hành khách.
Không ít khách hàng vẫn chưa thể xác thực khi chuyển tiền trên 10 triệu đồng/lần hoặc trên 20 triệu đồng/ngày...
Tối 30/6, TPHCM đã trao quyết định công nhận sản phẩm OCOP cho 43 sản phẩm của 6 chủ thể trên địa bàn thành phố năm 2023.
2 lần dựng nghiệp gần như từ 2 bàn tay trắng, cả những lần đổ vỡ niềm tin nhưng ông Kao Siêu Lực chưa bao giờ đầu hàng số phận
Giá gạo xuất khẩu của Việt Nam liên tục giảm, dù những ngày gần đây đã tăng nhẹ trở lại xong vẫn thấp hơn so với hồi đầu tháng 5/2024.
Theo Tổng cục Thống kê, thu nhập bình quân của lao động trong quý II/2024 giảm 137.000 đồng/người, tỉ lệ thất nghiệp, thiếu việc làm đều tăng so với quý trước.
Trong tháng 6/2024 có 8 nhóm hàng hóa tăng giá. Chỉ số giá tiêu dùng (CPI) 6 tháng đầu năm 2024 tăng hơn 4%, lạm phát cơ bản tăng 2,75%.
Làm sạch da giúp loại bỏ bụi bẩn và tạp chất, trả lại làn da khỏe mạnh có thể hấp thụ dưỡng chất ở các bước tiếp theo.
Ngân hàng Nhà nước vừa có hướng dẫn riêng với người nước ngoài, những khách hàng chưa có CCCD gắn chip hoặc khách hàng sử dụng điện thoại không hỗ trợ NFC.
Giá cau tăng nhanh nhưng cả người bán lẫn người mua đều cho rằng mặt hàng này khó duy trì mức giá cao trong thời gian dài.
Cà phê muối, trà chanh giã tay, bánh đồng xu, lạp xưởng nướng đá... nay đã mất dần sức hút, các điểm bán rao thanh lý dụng cụ để gỡ vốn.
Nhận cổ tức tiền mặt “khủng” từ Techcombank, mảng khoáng sản đón nhiều tin tích cực từ thị trường thế giới cũng như thành công tái cấu trúc...
