PNO - Con trai của chị Mai tắm trong bể bơi của FLC Sầm Sơn bị ngã gẫy chân nhưng không nhận được sự trợ giúp nào của đội cứu hộ ở gần đó và những câu trả lời thiếu trách nhiệm từ ban quản lý khách sạn.
Ngày 14/7, chị Hương Mai (TP. Hà Nội) xác nhận, người thân trong gia đình mới gặp tai nạn khi đang tắm tại bể bơi nước ngọt - thuộc khuôn viên của FLC Sầm Sơn (Thanh Hóa).
"Bỏ tiền mua dịch vụ 5 sao mà nhận lại dịch vụ chả biết nên xếp vào loại sao nào. Bể bơi của khách sạn được thiết kế "lạ": toàn bộ được lát đá đen và được xây giật cấp khoảng 2-3 bậc mỗi bậc cao 20cm được khách sạn gọi là bể nhúng, sau ngay cái bậc cuối cùng là thụt xuống độ sâu luôn 1,6m và 1,8m. Không có cầu lên xuống hay biển báo.
Khi nước dâng lên sẽ rất khó quan sát được độ sâu vì đá màu đen, tự nhiên bể bơi trở thành như cái bẫy nên rất dễ hụt chân dẫn tới đuối nước, sái chân và gãy chân" - chị Mai nói về thiết kế của bể bơi FLC Sầm Sơn.
 |
| Con trai chị Mai đang điều trị tại bệnh viện. |
Chính vì thế, con trai chị Mai dù đã 16 tuổi cũng không tránh khỏi gặp nạn thụt chân ở độ sâu 1,6 dẫn đến gẫy chân. Ngay chiều đó cũng có một bạn gái đoàn khác cũng bị tai nạn thụt chân tương tự và bị xái chân, chệch khớp và cả hai cùng tình cờ gặp nhau khi được gia đình đưa vào bệnh viện tại Thanh Hoá.
Điều khiến chị Mai bức xúc nhất là cách hành xử thiếu chuyên nghiệp của Ban lãnh đạo FLC Sầm Sơn. Chị Mai cho biết: "Trường hợp bạn gái bị trẹo chân đã bị khách sạn từ chối nhận trách nhiệm với lý do: bạn đó ở khu biệt thự FLC và quy định của khách sạn là khách ở khu biệt thự của FLC thì không đc bơi ở bể bơi của khu resort.
Còn với con trai tôi, khi tai nạn gãy chân xảy ra, bạn của con trai mình đã viện đến sự trợ giúp của đội cứu hộ - những người đứng ngay tại bể bơi -nhưng không hề nhận được sự giúp đỡ nào, khi được hỏi phòng y tế khách sạn ở đâu thì những người cứu hộ này trả lời: tự tìm cách lên sảnh và tự gọi xe điện hỏi đường đến phòng y tế và những đứa trẻ tự dìu nhau lên tìm xe điện và đến phòng y tế".
 |
| Bể bơi của FLC Sầm Sơn - nơi con trai chị Mai gặp nạn. |
Bức xúc trước cách hành xử đó, chị Mai đã hỏi thẳng những người đứng đầu tại FLC Sầm Sơn nhưng đến tận 12 ngày sau khi gửi câu hỏi đi chị Mai mới nhận được câu trả lời: "Hành động không trợ giúp của đội cứu hộ khách sạn cũng không làm tăng thêm tai nạn của khách hàng" mà không hề có một thông điệp xin lỗi nào được gửi đi".
Khi chị Mai phản ánh về mức độ nguy hiểm của các bậc giật cấp rồi dẫn luôn tới độ sâu 1,6m và 1,8m thì nhận được câu trả lời từ khách sạn: " Với việc quan sát bằng mắt thường trong ánh sáng ban ngày thì khách hoàn toàn có thể phân biệt đc độ sâu 1,6m hay 1,1m".
Cũng trong ngày 14/7, người đại diện truyền thông của Tập đoàn FLC xác nhận có tiếp nhận trường hợp tai nạn xảy ra với con trai chị Mai và đang đợi giải trình từ đội ngũ lãnh đạo FLC Sầm Sơn.
Đoàn Văn
| Chia sẻ bài viết: |
Lực lượng công an xuyên đêm tìm kiếm du khách nước ngoài bị lạc đường tại Vườn Quốc gia Hoàng Liên.
Bộ Tư lệnh Vùng Cảnh sát biển 4 vừa phát hiện và bắt giữ tàu hàng vận chuyển khoảng 700.000 lít dầu DO trái phép trên vùng biển Tây Nam.
Phó thủ tướng, Bộ trưởng Bộ Tài chính cho biết, trong tuần tới sẽ ra mắt một công cụ AI để kiểm soát doanh thu trên sàn thương mại điện tử.
Sáng 5/11, ông Nguyễn Xuân Thắng - Ủy viên Bộ Chính trị - đã đến dự, chung vui trong ngày hội đại đoàn kết toàn dân tộc tại TP Huế.
Đường Mẹ Suốt được xem là “rốn lũ” ở Đà Nẵng. Sáng nay, mực nước ngập ghi nhận dâng cao lên 81cm buộc chính quyền phải di dời người dân.
Hơn 400 hộ dân cùng khu nuôi trồng thủy sản xã Giang Hải (huyện Phú Lộc, tỉnh Thừa Thiên - Huế) đang bị nước biển xâm thực ngày mỗi lớn.
Công an quận Hoàn Kiếm khởi tố vụ án để điều tra, xử lý nhóm thanh thiếu niên đua xe, gây tai nạn khiến cô gái 27 tuổi thiệt mạng.
Phó chủ tịch UBND TPHCM Bùi Xuân Cường đã chỉ đạo các sở, ngành giải quyết ngay nhiều công việc nhằm "giải cứu" dự án ngăn triều 10 ngàn tỉ đồng.
Đà Nẵng tiếp tục mưa rất to từ rạng sáng 5/11 đến nay, nhiều tuyến phố đã ngập sâu, quân đội được điều động di dời dân và bảo vệ tài sản.
Sáng nay, Đà Nẵng bắt đầu mưa rất to kéo dài, nhiều trường và phụ huynh đã chủ động cho học sinh nghỉ học.
Phải khuyến khích người dân "dù khó khăn đến mấy, cũng nỗ lực cho con hoàn thành trình độ phổ thông".
Công an tỉnh Sóc Trăng vừa triển khai phương án đảm bảo an ninh, trật tự cho lễ hội Oóc Om Bóc - Đua ghe ngo Sóc Trăng lần thứ VI.
Dự án Hạc Thành Tower (Thanh Hóa) được giao đất với giá chưa đến một nửa theo quy định, gây thiệt hại cho Nhà nước hơn 55,8 tỉ đồng.
Bằng các thủ đoạn giả danh lãnh đạo Công an tỉnh Tiền Giang, Thiện đã lừa đảo chiếm đoạt tổng số tiền hơn 4,5 tỉ đồng.
Sau khi gây tai nạn khiến một người tử vong, nhóm thanh thiếu niên đã điều khiển xe bỏ chạy khỏi hiện trường.
Đài Khí tượng thủy văn TP Cần Thơ cho biết, tmực nước trên các sông rạch của TP Cần Thơ lên cao do ảnh hưởng kỳ triều cường tháng Mười âm lịch.
Dù công tác cứu trợ, khắc phục ảnh hưởng của bão lũ đạt được nhiều kết quả, song các ĐBQH cũng chỉ ra nhiều vấn đề tồn tại, vướng mắc.
ĐBQH Trần Hoàng Ngân đề nghị tăng lương hưu và trợ cấp ưu đãi người có công ngay trong năm 2025.
