Du khách nghĩ gì khi đang ngồi ăn ở vỉa hè thì bị giật bàn ghế?

Gần đây khi đến một số quán ở đường Nguyễn Du, Hải Triều (quận 1, TP.HCM) để dùng món Bắc, tôi đã gặp phải cảnh tượng không đẹp.

Quán có nhiều khách nước ngoài, ngồi bàn bên cạnh tôi cùng bạn là một nhóm nam nữ thanh niên người Nhật. Ban đầu, người nữ có vẻ e dè, chỉ có hai người nam gọi phở ăn.

Một nam thanh niên quay sang bảo cô gái thử, cuối cùng cô gái ăn hết cả bát nên người này gọi thêm phần khác cho mình. Tôi bắt chuyện: "Are you OK?", người thanh niên giơ ngón tay cái: "Very good". Tôi cười vui quay ra ăn tiếp.

Bỗng nhiên, xuất hiện nhóm cán bộ đô thị đến tịch thu bàn ghế của hàng quán, mặc kệ mọi người đang ăn. Tất cả thực khách tán loạn, bát đũa rơi tung tóe, mặt mũi ngơ ngác. Tôi và bạn bê đĩa đứng một góc, cố ăn cho xong.

Bạn tôi lắc đầu. Tôi bảo: “Đang chiến dịch vỉa hè mà”. Bạn nói: “Cái gì mà vỉa hè, có mấy cái bàn xếp thành một dọc thôi, đâu có chiếm đường người đi bộ. Kia kìa, bãi xe bên kia làm gì có dành lối cho người đi bộ. Muốn bê bàn cũng nói một câu lịch sự rồi bê, đằng này ào vào giật bàn loạn cả lên”.

Một nhân viên phục vụ giật tay áo tôi giơ ra cái túi bánh: “Của chị phải không?”. Tôi lắc đầu và chợt nhớ ra là của cô gái người Nhật. Tôi nhìn quanh nhưng không thấy các bạn ấy đâu, chắc là sợ quá chạy quên cả bánh. Tôi bảo nhân viên phục vụ "Em cứ treo ở đấy nếu họ quay lại hỏi thì đưa cho họ".

Hai ngày sau, vì người bạn muốn ăn xôi chiên mà tôi đã "quảng cáo" trước đó, chúng tôi quay trở lại quán. Thật bất ngờ, chúng tôi gặp lại 3 vị khách Nhật hôm trước. Tôi hỏi: "Các bạn không sợ à?", một thanh niên trả lời: "Tôi không thích bị đối xử như vậy nhưng tôi thích phở. Tôi đã đọc trên tạp chí Nhật về món ăn ngon Việt Nam và biết địa chỉ này. Ngon thật, nhưng sẽ ngon hơn nếu không bị đuổi".

Tôi nói: "Bên kia có quán ăn Nhật, sao bạn không sang đó ăn cho đàng hoàng mà ngồi đây làm gì cho cực?". Thanh niên ấy trả lời: "Tôi sang đây để tìm hiểu và thưởng thức những món ăn ngon của Việt Nam. Tôi thích món phở "đuổi" này, về nước tôi còn có chuyện để kể với bạn bè về văn hóa ẩm thực của người Việt Nam chứ".

Chẳng thể ngờ, cán bộ đô thị lại tới. Bàn ghế lại bị tịch thu một cách thô bạo. Một khách hàng người Việt bức xúc đứng lên phản ứng. Tôi và bạn chán bỏ đi không ăn nữa.

Đúng là vỉa hè chỉ dành cho người đi bộ, cấm buôn bán. Nhưng mình là người Việt hiểu chuyện không nói, còn khách nước ngoài thì liệu họ có biết sự tình, họ nghĩ thế nào về hành động bị giật bàn ghế khi đang ngồi ăn. Thiết nghĩ, đã sai một thì đừng kéo thêm cái sai thứ hai, mà cần cư xử đúng mực với khách hàng, khách du lịch.

Tôi vui khi nghe có thông tin sẽ cho thuê 2 mét vỉa hè trước cửa hàng, để thực khách đàng hoàng thoải mái thưởng thức các món ăn ngon. Việc này có lợi cho Nhà nước, người bán và khách hàng.

Mà vui nhất là trong con mắt người nước ngoài, hiện ra một Việt Nam thân thiện và mến khách, với cách cư xử có văn hóa.

Đất nước đang hội nhập sâu rộng với thế giới trên nhiều lĩnh vực, trong đó ngành du lịch góp phần không nhỏ trong việc đem lại thu nhập và hình ảnh đẹp cho đất nước, con người Việt.

Chỉ đáng tiếc là vẫn còn đây đó những hành động chưa đẹp của một số ít người, đã làm hao hụt đi phần nào ấn tượng đẹp về đất nước con người Việt Nam trong mắt du khách nước ngoài.

Hồ Lê