Điện lực Khánh Hòa thay đổi lịch ghi điện từ tháng 10/2023

02/10/2023 - 09:09

PNO - Từ tháng 10/2023, Công ty cổ phần Điện lực Khánh Hòa (KHPC) sẽ thực hiện thay đổi ngày ghi chỉ số công tơ của khách hàng về ngày cuối tháng.

Với mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, trong những năm qua, KHPC đã nỗ lực thực hiện chuyển đổi số doanh nghiệp, hiện đại hóa lưới điện, công tơ đo đếm điện năng. Đến tháng 3/2023, KHPC đã hoàn thành lắp đặt công tơ điện tử và hệ thống tự động thu thập dữ liệu đo đếm từ xa cho 100% khách hàng sử dụng điện, đảm bảo hạ tầng để thực hiện ghi chỉ số công tơ (GCSCT) vào ngày cuối tháng, thuận lợi cho khách hàng dễ theo dõi, dễ kiểm tra, giám sát.

Công nhân Điện lực Trung tâm Nha Trang (KHPC) đang kiểm tra tình trạng hoạt động công tơ điện tử tại 1 tủ điện của trạm biến áp tại Sân vận động Nha Trang
Công nhân Điện lực Trung tâm Nha Trang (KHPC) đang kiểm tra tình trạng hoạt động công tơ điện tử tại 1 tủ điện của trạm biến áp tại Sân vận động Nha Trang

Thực hiện chỉ đạo của Tập đoàn Điện lực Việt Nam và Tổng công ty Điện lực miền Trung, KHPC sẽ thực hiện thay đổi ngày GCSCT của khách hàng về ngày cuối tháng trên cơ sở đã thỏa thuận và thống nhất với khách hàng tại hợp đồng mua bán điện và các thỏa thuận khác; thời gian thực hiện kể từ tháng 10/2023 đối với 100% khách hàng tại trạm biến áp công cộng.

Việc thay đổi ngày GCSCT về ngày cuối tháng sẽ giúp khách hàng thuận tiện trong việc theo dõi điện năng sử dụng, giám sát công tác GCSCT và chủ động trong thanh toán tiền điện.

Trong tháng thay đổi ngày GCSCT về ngày cuối tháng, số ngày sử dụng điện của khách hàng sẽ nhiều, tương ứng sản lượng điện tiêu thụ sẽ cao hơn so với cùng kỳ. Tuy nhiên, việc thay đổi ngày GCSCT cuối tháng không ảnh hưởng đến quyền lợi của khách hàng; định mức sử dụng điện, hóa đơn tiền điện của khách hàng vẫn đảm bảo tính đúng theo quy định tại Thông tư 16/2014/TT-BCT, Thông tư 09/2023/TT-BCT và quyết định về biểu giá điện hiện hành. Các tháng tiếp theo, số ngày sử dụng điện bằng đúng số ngày trong tháng.

Để công tác thay đổi ngày GCSCT được thuận lợi, đạt hiệu quả cao, KHPC rất mong nhận được sự quan tâm, chia sẻ và phối hợp cùng thực hiện từ Quý khách hàng.

Công ty cổ phần Điện lực Khánh Hòa trân trọng lắng nghe và tiếp thu ý kiến đóng góp của Quý khách hàng qua các kênh:

- Tổng đài: 19001909; Website: https://cskh.cpc.vn

- Ứng dụng EVNCPC CSKH: Android - iOS

- Zalo OA: “TCT Điện lực miền Trung – EVNCPC

Châu Khoa

Nguồn: KHPC

 

news_is_not_ads=
TIN MỚI