Dịch vụ khác biệt giúp chuỗi cửa hàng bách hóa Co.opSmile đón 20.000 lượt khách mỗi ngày

Tinh gọn, hướng vào thị trường ngách

Ra đời từ năm 2016, Co.opSmile được Saigon Co.op chọn để phát triển phân khúc cửa hàng bách hóa, theo xu hướng tinh gọn, hiện đại và khai thác phân khúc các trường học, ký túc xá, bệnh viện, bến xe…

Co.opSmile có lợi thế về diện tích nhỏ gọn nên có thể nhanh chóng len lỏi vào các ngách thị trường, đóng vai trò là cánh tay nối dài của Co.opmart, Co.opXtra đồng thời hiện thức hóa chiến lược đa dạng hóa hệ thống phân phối, khẳng định vị thế nhà bán lẻ hàng tiêu dùng hàng đầu Việt Nam của Saigon Co.op.

8 năm hình thành và phát triển, Co.opSmile hiện có 125 cửa hàng, kinh doanh chủ yếu là thực phẩm khô, hóa mỹ phẩm, đồ dùng. Chuỗi Co.opSmile còn có thêm các dịch vụ tiện ích như lò vi sóng hâm nóng thức ăn, nước sôi miễn phí, cho mượn tô chén để khách hàng có thể sử dụng tại bệnh viện và trường học.

Co.opSmile cung cấp dịch vụ nước sôi miễn phí tại cửa hàng trong khuôn viên Bệnh viện quận 4 - Ảnh: HC

Điểm nổi bật tại các cửa hàng Co.opSmile trong khuôn viên các trường cao đẳng, đại học là được trang bị thêm góc học tập và tủ sách để các bạn sinh viên có thêm địa điểm họp nhóm, thư giãn, tán gẫu với bạn bè.

Góc học tập và tủ sách sinh viên được Co.opSmile bố trí tại các cửa hàng trong khuôn viên các trường cao đẳng, đại học - Ảnh: HC

Tại các cửa hàng Co.opSmile mô hình bên trong chung cư còn có thêm dịch vụ mới cho khách hàng như giao bình nước uống 18L tận nhà; đồng thời mang hình ảnh cửa hàng bách hóa hiện đại lên không gian trực truyến thông qua các ứng dụng di động như Grab, Shopee…

Khai thác tối đa tài nguyên “vàng” của Saigon Co.op là hơn 4 triệu khách hàng thành viên cùng hệ sinh thái bán lẻ đang ngày càng hoàn thiện, Co.opSmile đóng góp trung bình 10 - 15% vào doanh thu hàng năm của Saigon Co.op, đón 20.000 lượt khách hàng mua sắm hàng ngày. Co.opSmile chủ động tận dụng thế mạnh đó liên kết với các đối tác dịch vụ để chia sẻ mặt bằng đôi bên cùng có lợi điển hình như chuỗi cà phê Guta, cà phê Hota, bánh mì Má Hải, trà sữa Ting Ting… nhằm tăng thêm doanh thu cho hệ thống.

Co.opSmile phối hợp với các đơn vị để tận dụng cho thuê mặt bằng tăng thêm doanh thu cho hệ thống - Ảnh: HC

Nhiều hoạt động mừng sinh nhật hướng về khách hàng

Mừng sinh nhật lần thứ 8, chuỗi Co.opSmile đồng loạt khai trương 12 cửa hàng tại khu vực quận 1, quận 3, quận 5, quận 6, quận 10, quận 11, quận Bình Tân và quận Bình Thạnh vào 2 tháng cuối của năm 2024.

Năm 2025, chuỗi Co.opSmile dự kiến mở rộng mạng lưới thêm 60 cửa hàng, nâng tổng số cửa hàng trên toàn hệ thống lên 185 cửa hàng.

Cũng trong dịp này, Co.opSmile tổ chức chương trình kỷ niệm 8 năm thành lập với chủ đề “Vững thương hiệu - Triệu niềm tin”. Đây cũng là hoạt động nằm trong chuỗi các chương trình chào mừng kỷ niệm 35 năm thành lập Saigon Co.op, được đầu tư mạnh, mang lại ưu đãi đậm cho khách hàng như: khuyến mãi sâu đến 50%, quà tặng ngay khi khách hàng đến mua sắm, và phần thưởng đặc biệt là 3 chiếc iPhone 16Promax 256Gb cho 3 khách hàng may mắn nhất.

Khách hàng quan tâm đến các chương trình khuyến mãi khai trương của Co.opSmile - Ảnh: HC

Các hoạt động sinh nhật Co.opSmile từ nay đến ngày 11/12, cụ thể gồm:

Giảm giá sốc: lên đến 50% hoặc mua 1 tặng 1, mua 2 tặng 1 áp dụng cho các sản phẩm thực phẩm khô, đồ dùng, hóa phẩm cùng quà tặng kèm hấp dẫn.

Mua nhiều ưu đãi lớn: Ưu đãi với giá chỉ 1.000 đồng, 3.000 đồng…

Vòng quay may mắn - Tri ân ngàn quà tặng: với hóa đơn mua sắm trên 200.000 đồng, khách hàng sẽ có cơ hội tham gia vòng quay may mắn để nhận các phần quà giá trị gồm 3 giải Nhất là iPhone 16 Pro Max 256GB; 6 giải Nhì là nồi chiên không dầu Lock&Lock 4L; 6 giải Ba là 1 năm sử dụng dầu ăn miễn phí và 20.000 phần quà giá trị khác.

Tri ân khách hàng đặc biệt: Top 3 khách hàng thành viên có doanh thu cao nhất năm 2024 tại mỗi cửa hàng sẽ nhận được phần quà đặc biệt từ Co.opSmile.

Roadshow tưng bừng chào mừng sinh nhật: Ngày 29/11/2024, Co.opSmile sẽ thực hiện chuỗi hoạt động roadshow và hoạt náo tại 6 địa điểm cửa hàng. Trong thời gian đoàn xe roadshow ghé thăm cửa hàng, Co.opSmile sẽ thực hiện 2 chương trình ưu đãi cực kỳ đặc biệt gồm “Giờ vàng siêu giảm giá” đồng loạt giảm giá 50% các sản phẩm chọn lọc, trò chơi “Giỏ hàng 888k” cơ hội nhận quà hấp dẫn khi mua sắm thông minh.

Và trong ngày 30/11/2024, đoàn xe roadshow sẽ tiếp tục dạo quanh thành phố, mang hình ảnh Co.opSmile đi khắp TPHCM để chia sẻ với mọi người niềm vui sinh nhật lần thứ 8 của hệ thống.

Mai Ca

Nguồn: Saigon Co.op