Dễ gặp rủi ro nếu không cập nhật sinh trắc học

25/03/2025 - 06:10

PNO - Việc chậm cập nhật sinh trắc học và giấy tờ tùy thân có thể khiến chủ tài khoản ngân hàng (NH) phải chịu các khoản phí phạt, thậm chí rơi vào nhóm nợ xấu.

Chị Ngọc Oanh (quận 3, TPHCM) kể, do căn cước công dân hết hạn, các ứng dụng và tài khoản NH của chị bị khóa. Do có hộ khẩu thường trú ở miền Bắc và chưa có thời gian về làm lại căn cước công dân nên đến nay, chị vẫn chưa thể sử dụng các dịch vụ ngân hàng, chưa cập nhật sinh trắc học.

Tài khoản của chị trong NH V. thông báo biến động số dư với phí dịch vụ 8.800 đồng/tháng nhưng do chưa cập nhật sinh trắc học, ngân hàng không tự động trừ phí mà yêu cầu chị trực tiếp đến chi nhánh để thanh toán. Vì vậy, hằng tháng, chị phải đến NH nộp phí 8.800 đồng. Có tháng, do bận, không đi nộp phí được, chị bị phạt trễ hạn 200.000 đồng. Nhân viên NH nói nếu quá 10 ngày, khoản nợ này sẽ chuyển sang nhóm 2 (Cần chú ý).

Không thao tác sinh trắc, nhiều chủ tài khoản gặp sự cố
Không thao tác sinh trắc, nhiều chủ tài khoản gặp sự cố

Chị Thảo Giang (quận Bình Tân, TPHCM) cũng được NH S. yêu cầu cập nhật sinh trắc học và giấy tờ tùy thân để không bị ngưng giao dịch trực tuyến qua thẻ tín dụng. Do chưa cập nhật, thẻ tín dụng của chị đã bị khóa, các giao dịch thanh toán bị treo.

Ông Nguyễn Đức Lệnh - Phó giám đốc NH Nhà nước chi nhánh TPHCM - khuyến cáo khách hàng nên sớm cập nhật sinh trắc học và giấy tờ tùy thân để tránh các rủi ro không đáng có và bảo vệ tài sản an toàn.

Theo Thông tư 17 và Thông tư 18 của NH Nhà nước, từ ngày 1/1/2025, khách hàng không cập nhật thông tin sinh trắc học và giấy tờ tùy thân mới sẽ bị tạm dừng hoặc hạn chế sử dụng các dịch vụ NH. Khách hàng chỉ được rút tiền và thanh toán qua tài khoản NH (chuyển khoản) khi đã hoàn tất việc đối chiếu giấy tờ tùy thân và thông tin sinh trắc học của chủ tài khoản hoặc người đại diện.

T.H

 

news_is_not_ads=
TIN MỚI