Để cán bộ, công chức làm việc tại nhà hiệu quả

Sẽ áp dụng thí điểm ở  một số cơ quan, đơn vị

Việc xây dựng đề án xây dựng nền công vụ TPHCM hoạt động hiệu lực, hiệu quả giai đoạn 2024-2030 sẽ theo hướng lựa chọn một số cơ quan, đơn vị để thí điểm; các cơ quan, đơn vị đó sẽ lựa chọn một số tổ chức, đơn vị thành phần và một số vị trí việc làm cụ thể để thí điểm áp dụng, sau đó sẽ có sơ kết, đánh giá kỹ lưỡng về kết quả thực hiện, những tác dụng, hiệu quả mang lại đối với nền công vụ cũng như sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp so với trước khi thí điểm. Từ đó, các cơ quan được giao soạn thảo đề án sẽ tiếp tục nghiên cứu, cân nhắc việc mở rộng phạm vi thí điểm.  

Việc cho phép cán bộ, công chức, viên chức làm việc tại nhà căn cứ vào đặc thù của vị trí việc làm và yêu cầu thực hiện nhiệm vụ, công vụ. Trước mắt, chỉ thí điểm đối với các vị trí không liên quan đến việc giải quyết thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp. Thủ trưởng cơ quan, đơn vị có trách nhiệm phân công nhiệm vụ cho cán bộ, công chức, viên chức làm việc tại nhà với khối lượng công việc tương đương khi làm việc ở công sở; theo dõi chặt chẽ, đánh giá cụ thể hiệu quả công việc. Việc đánh giá, xếp loại chất lượng của cán bộ, công chức, viên chức căn cứ vào kết quả và mức độ hoàn thành nhiệm vụ trên cơ sở các tiêu chí cụ thể, rõ ràng, công khai, minh bạch.

Cán bộ, công chức, viên chức làm việc tại nhà phải cam kết thực hiện đúng tiến độ, khối lượng và chất lượng các nhiệm vụ được cấp có thẩm quyền phân công yêu cầu của cấp có thẩm quyền, tuân thủ đúng quy định pháp luật và chịu trách nhiệm đối với công việc được cấp có thẩm quyền phân công. 

Việc thí điểm làm việc tại nhà không thay thế hoàn toàn cho mô hình làm việc tại công sở.

Ông Nguyễn Sỹ Long - Phó trưởng phòng Công chức Viên chức, Sở Nội vụ TPHCM

Tăng cường khả năng số hóa, đảm bảo tính bảo mật

Làm việc tại nhà là xu hướng chung của thế giới. Công ty nơi tôi đang làm việc cũng cho phép nhân viên làm việc tại nhà với điều kiện đưa ra lý do hợp lý. Có nghĩa là, làm việc tại nhà là mong muốn từ phía người lao động và chủ doanh nghiệp buộc phải nhượng bộ. Họ vẫn có nhiều lý do để không muốn nhân viên ở nhà, như sợ giảm tính kết nối với công việc, giảm sự tương tác, giảm sự gắn kết giữa các nhân viên. Nhưng theo tôi, sự gắn kết giữa các đồng nghiệp với nhau sẽ đến khi nhân viên làm việc tại nhà cần sự giúp đỡ và đồng nghiệp sẵn sàng giúp mà không cần gặp mặt. Cái khó nhất khi làm việc tại nhà là cách thức đánh giá đúng năng suất, hiệu quả làm việc của mỗi nhân viên. 

Hiện nay, năng lực số hóa trong công việc của khối hành chính nhà nước chưa cao, còn rất nhiều công việc phải làm trực tiếp bằng giấy tờ thủ công. Bên cạnh đó, chất lượng các dịch vụ công trực tuyến vẫn còn rất thấp. Do đó, nếu không tính toán kỹ, việc để cán bộ, công chức, viên chức làm tại nhà sẽ gây rất nhiều xáo trộn. Ví dụ, khi làm việc tại nhà mà thường xuyên bị cơ quan “réo” thì không thể nào tập trung hoàn thành tốt công việc được.

Thêm nữa, yếu tố bảo mật cực kỳ quan trọng. Làm trực tiếp ở trụ sở sẽ hạn chế được việc mang lượng thông tin công về nhà. Cán bộ, công chức không chủ động phát tán thông tin nhưng có thể bị đánh cắp thông tin. Đó là những vấn đề cần cân nhắc kỹ khi cho phép cán bộ, công chức làm việc tại nhà.

Anh Phạm Hồ Quốc Đại - kỹ sư cơ khí, ngụ huyện Nhà Bè, TPHCM

Cần có thời gian và sự chuẩn bị kỹ lưỡng

Có nhiều năm làm việc ở châu Âu và tham khảo thêm ý kiến bạn bè đang làm việc ở nước ngoài, chúng tôi cho rằng rất khó triển khai hình thức làm việc tại nhà có hiệu quả trong điều kiện hiện nay của chúng ta. Ngay cả doanh nghiệp khối nước ngoài cũng gặp nhiều khó khăn trong vấn đề này. 

Đó là do tính nguyên tắc, trách nhiệm, tự giác, kỷ luật trong lao động của người Việt Nam hiện nay chưa cao. Đây là những yếu tố hàng đầu cần có để làm việc tại nhà và cần có thời gian để xây dựng. Thêm nữa, tư duy lãnh đạo và công cụ để theo dõi, đánh giá, giám sát hiệu quả công việc khi làm tại nhà cũng cần có thời gian đào tạo và thực hành rất lâu. Nó đòi hỏi cả hệ thống, guồng máy phải đi đôi, ăn rơ với nhau và đòi hỏi nhiều thứ liên quan đến mặt kỹ thuật, công cụ mà hiện nay ta vẫn đang rất thiếu. Ở các nước phát triển, hình thức làm việc tại nhà hiệu quả là do mọi thứ gần như tự động hóa.

Ngoài ra, người Việt Nam ít có không gian riêng để làm việc và các thành viên trong gia đình cũng chưa có ý thức tôn trọng không gian riêng đó, khiến người làm việc dễ có xu hướng gác lại việc công để nhảy qua làm việc nhà, việc cá nhân. Do đó, chúng ta có thể triển khai hình thức làm việc tại nhà nhưng cần thêm một thời gian khá dài với sự chuẩn bị kỹ càng.

Bà Trang Jena Nguyễn - Đồng sáng lập, Phó giám đốc Survival Skills Vietnam