Đã có thêm hàng loạt chuyến bay mới để giải tỏa hành khách ở Đà Nẵng

Các hãng hàng không lên kế hoạch tăng chuyến đi và đến tại Đà Nẵng (ảnh minh họa)

Theo chỉ đạo của Cục Hàng không Việt Nam, trước diễn biến phức tạp của dịch COVID-19, để giải tỏa hành khách đang ở Đà Nẵng, chiều 26/7, các hãng hàng không đã có phương án tăng cường hàng loạt chuyến bay và chính sách hỗ trợ đổi, hoàn vé cho khách hàng.

Cụ thể, Bamboo Airways đã mở bán vé 2 chuyến bay từ Đà Nẵng - Hà Nội ngày 26/7 và Đà Nẵng - TPHCM ngày 27/7.

Ngoài 2 chuyến bay này, Bamboo Airways dự kiến tăng cường khai thác thêm 4 chuyến bay từ Đà Nẵng đi Hà Nội và TPHCM cũng trong ngày 26/7 tuỳ theo tình hình thực tế. Hãng khuyến nghị hành khách liên tục theo dõi thông tin từ website www.bambooairways.com và fanpage chính thức của Bamboo Airways để cập nhật thông tin mới nhất.

Hãng hàng không Vietjet thông báo tăng cường 15 chuyến bay giữa Đà Nẵng và Hà Nội, TPHCM trong ngày hôm nay 26/7 để hỗ trợ khách hàng có nhu cầu thay đổi hành trình đi lại.

Cụ thể, hãng tăng 4 chuyến chặng Đà Nẵng -TPHCM, 4 chuyến chặng TPHCM - Đà Nẵng, 4 chuyến chặng Đà Nẵng-Hà Nội và 3 chuyến chặng Hà Nội - Đà Nẵng.

Chưa có số lượng cụ thể song Vietnam Airlines cũng cho biết triển khai tăng chuyến, khai thác tàu bay thân rộng Airbus A350, Boeing 787 để phục vụ, hỗ trợ hành khách đến, đi từ Đà Nẵng. Hãng sẽ theo dõi sát tình hình để có sự điều chỉnh lịch bay kịp thời trên cơ sở chỉ đạo của Chỉnh Phủ và nhà chức trách hàng không.

Đại diện các hãng hàng không khuyến nghị hành khách tuân thủ nghiêm ngặt các quy định phòng chống dịch COVID-19 tại sân bay, rửa tay sát khuẩn cũng như đeo khẩu trang trong suốt quá trình làm thủ tục cũng như thực hiện hành trình bay.

Bên cạnh đó, các hãng hàng không cũng sẵn sàng hỗ trợ hành khách thay đổi và hoàn vé các đường bay đi/đến Đà Nẵng có lịch khởi hành từ ngày 26/7/2020

Theo Vietjet, hành khách trên các đường bay đến/đi Đà Nẵng có lịch khởi hành từ ngày 26/7-31/8/2020 và thời gian mua vé thay đổi vé trước 13 giờ ngày 26/7.

Cụ thể, khách được thay đổi ngày bay/hành trình 1 lần miễn phí và trả chênh lệch giá vé ; thời gian thay đổi tối thiểu 3 tiếng trước giờ khởi hành của hành trình mới. Thời gian bay mới từ 26/7/2020 tới 31/10/2020. Hành khách cũng được hoàn bảo lưu 180 ngày kể từ ngày bay chặng đầu tiên.

Vietnam Airlines sẽ hỗ trợ cho hành khách có vé xuất trước ngày 25/7/2020 trên kênh truyền thống, kênh Website với hành trình hoàn toàn nội địa đi, đến Đà Nẵng khởi hành trước ngày 31/8/2020 được đổi ngày bay, hành trình một lần miễn phí, miễn điều kiện hạn chế của vé với ngày bay mới đến ngày 31/10/2020.

Khách thanh toán chênh lệch giá, thuế, phí nếu phát sinh. Bên cạnh đó, hành khách hoàn vé tự nguyện sẽ được xử lý theo điều kiện giá vé. Vietnam Airlines khuyến khích hành khách giữ vé chưa sử dụng để đổi sang ngày bay mới ngay khi có thể.

Bamboo Airways cũng sẵn sàng hỗ trợ hành khách thay đổi và hoàn vé các đường bay đi/đến Đà Nẵng có lịch khởi hành từ ngày 26/7/2020. Cụ thể, hành khách bay ở tất cả các hạng vé được hỗ trợ thay đổi ngày bay và hành trình bay 01 lần duy nhất, miễn phí thay đổi và thu chênh lệch giá vé (nếu có). Thời hạn thay đổi ít nhất 04 giờ trước giờ khởi hành và thời gian bay mới được thay đổi kể từ ngày 27/7/2020 – 24/10/2020.

Bamboo Airways cũng có chính sách hỗ trợ hành khách hoàn vé miễn phí. Đối với vé xuất qua các đại lý, tiền được lưu chuyển về tài khoản đại lý sau 45 ngày kể từ ngày đại lý gửi yêu cầu cho hãng bằng email. Đối với vé xuất qua website của hãng, tiền sẽ được lưu chuyển về tài khoản của khách sau 90 ngày kể từ ngày hãng tiếp nhận yêu cầu của khách. Thời gian thực hiện khi hành khách yêu cầu hoàn vé ít nhất 04 tiếng trước giờ khởi hành…

M.Quang