Công ty Hoàng Quân: “ép” khách hàng nhận nhà chưa hoàn thiện?

Đó là phản ánh của nhiều khách hàng mua căn hộ chung cư (CC) dự án HQC Plaza (H.Bình Chánh, TP. HCM,) gửi đến báo Phụ Nữ.

Nhận nhà nhưng vẫn tiếp tục… ở trọ

Theo các khách hàng, dự án HQC Plaza khởi công khoảng cuối năm 2013, dự kiến bàn giao nhà quý III/2015. Tuy nhiên, đến thời điểm trên, dự án chỉ mới hoàn thành phần thô. Cách nay khoảng một tuần, nhân viên CT Hoàng Quân gọi khách hàng đến ký biên bản nhận nhà, nhưng đến nơi, khách hàng “tá hỏa” khi thấy căn hộ mình sắp nhận vẫn còn ngổn ngang vật liệu xây dựng, nhiều hạng mục chưa làm xong.

Theo chị D. căn hộ chị vẫn chưa hoàn thiện, chủ đầu tư đã yêu cầu chị ký biên bản nhận nhà

Chị D. (khách hàng mua căn hộ thuộc lô D, tầng 14) bức xúc: “Căn hộ của tôi sàn chưa lát gạch, tường nhiều chỗ chưa sơn, bếp, nhà vệ sinh, điện, nước… chưa hoàn thiện nhưng họ vẫn yêu cầu tôi ký biên bản bàn giao nhà. Tôi không chịu ký thì họ nói buộc phải ký để được giải ngân gói ưu đãi lãi suất 30.000 tỷ đồng sắp hết hạn, nếu không, sắp tới tôi sẽ phải trả lãi suất cao hơn mức vay hiện nay”.

Lo sợ, chị D. đã ký biên bản nhận nhà. Theo chị D., sau khi ký, chị phải đóng thêm 10% giá trị căn hộ, nâng tổng số tiền thanh toán lên hơn 90% tổng giá trị căn hộ. Nhận nhà xong, chị D. phải tiếp tục đi ở trọ vì chủ đầu tư (CĐT) còn… xây tiếp. Tương tự, theo chị Trần Thị Hồng Diễm (mua căn hộ D14, tầng 9), cũng với “kịch bản” trên, nhân viên CT Hoàng Quân gọi chị đến ký biên bản bàn giao căn hộ, dù nhiều hạng mục trong căn hộ của chị vẫn chưa hoàn thiện, cửa ra vào cũng chưa lắp.

Tuy nhiên, vẫn có nhiều khách hàng khác cương quyết không ký nhận nhà. Ông Nguyễn Sang Châu Anh (mua căn hộ D12, tầng 5) bức xúc: “Hợp đồng (HĐ) ghi rõ CĐT phải giao nhà hoàn thiện cho tôi, nhưng thực chất căn hộ vẫn chưa có điện, nước, gạch hành lang chưa lót… làm sao ở được, nên tôi không ký”. Ngoài ra, theo ông Anh, nhiều hạng mục khác của CC vẫn chưa thi công xong, nếu vào ở sẽ rất nguy hiểm.

Người mua thiệt đơn thiệt khép

Theo các khách hàng, việc CT Hoàng Quân yêu cầu họ nhận nhà khi chưa thi công xong là “o ép” họ vì theo HĐ, nếu CĐT chậm bàn giao căn hộ cho khách hàng sẽ phải chịu phạt theo lãi suất cho vay mua nhà ở xã hội tại thời điểm chậm bàn giao trên tổng số tiền khách hàng đã thanh toán. Tính đến nay, CĐT đã trễ hẹn giao nhà hơn bốn tháng, nhưng vẫn không đả động gì đến việc bồi thường cho khách hàng. “Phải chăng CĐT muốn chúng tôi ký biên bản bàn giao nhà khi công trình xây chưa xong nhằm hạn chế bị phạt lỗi thi công chậm?” - ông Châu Anh đặt vấn đề.

Dự án HQC Plaza vẫn còn nhiều hạng mục chưa thi công

Ngày 27/4, có mặt tại công trình, chúng tôi nhận thấy rất nhiều hạng mục vẫn chưa xây xong. Phần lớn các block đều còn đang thi công, thậm chí có block còn chưa hoàn thiện phần thô. Nhiều hạng mục tiện ích quanh CC vật liệu xây dựng vẫn ngổn ngang. Theo một lãnh đạo thầu xây dựng ở đây, dự kiến nhanh nhất khoảng một tháng nữa toàn bộ công trình mới thi công xong. Trong văn bản gửi báo Phụ Nữ, CT Hoàng Quân thừa nhận, dự án HQC Plaza chưa hoàn thiện. Vừa qua, CT có thông báo khách hàng đến nhận và nghiệm thu căn hộ, nếu khách hàng đồng ý, sẽ ký biên bản nhận căn hộ.

Khách hàng không đồng ý và yêu cầu sửa chữa, CT sẽ sửa chữa theo yêu cầu của khách hàng. Hiện CT đang nhanh chóng hoàn thiện các hạng mục còn lại của dự án và cam kết hết quý II/2016 sẽ bàn giao nhà hoàn chỉnh cho khách hàng. Theo CT Hoàng Quân, CT không khuyến khích khách hàng vào ở khi dự án chưa hoàn thiện, nhưng có một số khách hàng đã dọn đồ đạc vào căn hộ do đang khó khăn về chỗ ở. CT và đơn vị quản lý tòa nhà sẽ bố trí nhân viên để đảm bảo an toàn cho cư dân. Đối với các trường hợp CT bàn giao căn hộ trễ so với HĐ, CT sẽ chịu lãi suất phạt.

Theo tiến sĩ Lê Bá Chí Nhân (chuyên gia kinh tế bất động sản), việc CT Hoàng Quân yêu cầu khách hàng ký biên bản bàn giao căn hộ khi chưa thi công xong với lý do tranh thủ giải ngân gói 30.000 tỷ đồng rõ ràng là đang “chèn ép” khách hàng. Theo quy định mới nhất của Ngân hàng Nhà nước, tất cả những khách hàng vay gói 30.000 tỷ trước ngày 30/3/3016 vẫn tiếp tục được giải ngân và hưởng lãi suất ưu đãi theo quy định.