Chung cư mới xây đã xuống cấp, cư dân tố chủ đầu tư

Mới đưa vào sử dụng nhưng tường của nhiều căn hộ trong chung cư Hưng Ngân đã thấm nước, bong tróc

Theo các cư dân, nguyên nhân chính của tình trạng này là do chủ đầu tư không thực hiện đúng cam kết về chất lượng của công trình.

Vừa ở vừa lo

Anh Trần Duy Thanh Bảo (ngụ block A2, CC Hưng Ngân Garden, KP.12, P.Tân Chánh Hiệp, Q.12) cho biết, CC được đưa vào hoạt động từ tháng 6/2015, chủ đầu tư (CĐT) hứa hẹn CC có đầy đủ các tiện ích, dịch vụ đảm bảo đời sống cho cư dân.

Tuy nhiên, ngay từ đầu, gia đình anh đã khốn đốn vì thiếu nước sạch. Anh Bảo nói: “CC mới xây dựng nhưng nước sinh hoạt lại rất bẩn. Nhiều hôm tôi mở nước thì thấy nước bị vàng ố và có nhiều chất bẩn chẳng khác gì nước cống. Tôi và nhiều cư dân ở đây đã kiến nghị với đơn vị cấp nước là nhà máy nước Trung An, đơn vị này lại bảo họ bán nước sinh hoạt cho CĐT chứ không bán cho người dân, nên không làm việc với người dân. Vụ việc lại được chúng tôi khiếu nại với CĐT, nhưng tình trạng nước bẩn thỉnh thoảng vẫn tái diễn”.

Ngoài vấn đề về nguồn nước sinh hoạt, cư dân ở CC Hưng Ngân còn đang gồng mình đối phó với tình trạng ô nhiễm. Ngay sát CC là một công trình xây dựng. Nhiều tháng nay công trình này đã dừng thi công nhưng công trường không được dọn dẹp, bên trong đầy những vũng nước lớn gây ô nhiễm.

Không chỉ vậy, hệ thống cống thoát nước trong CC nhiều năm không hoạt động, trong cống luôn có nước tù đọng bốc mùi nồng nặc; tạo điều kiện cho muỗi và các loại côn trùng gây bệnh truyền nhiễm phát sinh.

Nguy cơ mất an toàn cháy nổ tại CC Hưng Ngân cũng là vấn đề khiến cư dân luôn nơm nớp lo sợ. Hưng Ngân là CC cao tầng có hàng trăm hộ dân sinh sống nhưng ngay từ khi mới hoạt động, hệ thống báo cháy đã tê liệt; cũng chẳng ai lưu tâm, dù thỉnh thoảng vẫn xảy ra sự cố cháy nổ.

Anh Thanh Bảo cho biết thêm: “Các phòng trong CC đều có hệ thống báo cháy nhưng không hoạt động được. Cầu dao báo cháy bên ngoài cũng chỉ để… cho vui, nhiều lần tôi thử gạt xuống thì không thấy báo động. Chúng tôi đã nhiều lần báo lên cơ quan chức năng, có lần thấy có người xuống kiểm tra nhưng sau đó thì… vẫn vậy!”.

Chất lượng công trình kém, chủ đầu tư hứa lèo?

Không chỉ bức xúc vì những vấn đề trên, cư dân CC Hưng Ngân còn tố cáo CĐT là Công ty cổ phần nhà Hưng Ngân không thực hiện đúng cam kết với khách hàng về chất lượng công trình. Anh Thái Châu Á (ngụ block 2, CC Hưng Ngân) cho biết, khi làm hợp đồng mua nhà, CĐT cam kết là nhà được lót sàn bằng gạch Viglacera, nhưng khi nhận nhà anh lại thấy lót sàn bằng loại gạch khác, chất lượng kém hơn nhiều, chỉ vào ở khoảng bốn tháng thì gạch đã chuyển màu vàng ố.

Nhiều cam kết khác về tiện ích của CĐT như nhà sinh hoạt cộng đồng, công viên, khu vui chơi trẻ em, trường học… đến nay vẫn không có. Đã vậy, CĐT còn dùng tầng trệt để kinh doanh và bít kín hết các lối thông của tầng lửng.

Anh Á bức xúc: “Lúc phát hiện gạch lót sàn không đúng cam kết, chúng tôi đã phản ánh ngay nhưng CĐT chỉ ậm ờ cho qua chuyện, không thay gạch theo yêu cầu. Một số hộ dân làm căng quá thì CĐT liên hệ bồi thường cho họ 5 triệu đồng để tự thay gạch mới. Nhiều hộ khác thì CĐT chỉ hứa hẹn cho qua. Hiện tôi đã làm đơn khởi kiện CĐT ra tòa”.

Theo ông Phan Văn Lưu (ngụ block A2), mấy tháng qua gia đình ông cũng khốn khổ vì sinh sống ở đây. Gia đình ông đến sống tại CC tháng 7/2016. Chỉ chưa đầy nửa năm thì căn hộ đã bắt đầu xuống cấp. Nhiều mảng tường bị bong tróc, thấm nước ố vàng dơ bẩn. Những căn hộ lân cận cũng rơi vào tình trạng tương tự. Thậm chí, cửa của nhiều căn hộ còn bị mối mọt làm cho hư hỏng.

Trong khi những bức xúc của cư dân vẫn chưa được giải quyết thì mới đây, CĐT CC lại có thông báo yêu cầu cư dân phải thanh toán 100% tiền mua căn hộ và phải thanh lý hợp đồng mua bán trước ngày 28/2/2017. Theo nhận định của các cư dân, động thái này của CĐT là nhằm làm khó cư dân và rũ bỏ trách nhiệm của mình trong hợp đồng.

Anh Á lập luận: “Theo tôi biết thì hiện CĐT chưa nộp hồ sơ cấp sổ lên cơ quan có thẩm quyền nhưng lại bắt cư dân thanh toán tiền và thanh lý hợp đồng là không đúng. Nếu chúng tôi thanh lý hợp đồng, CĐT sẽ rũ bỏ hết trách nhiệm; nhưng nếu không ký vào biên bản thanh lý hợp đồng thì mỗi người phải tự đi làm sổ, CĐT không còn trách nhiệm. Họ làm như vậy rõ ràng là bắt chẹt chúng tôi”.

Cư dân CC Hưng Ngân còn cho biết, dù họ đã sống tại đây gần hai năm nhưng CĐT vẫn chưa tiến hành hội nghị nhà CC để bầu ban quản trị. Việc không có ban quản trị CC trong suốt một thời gian dài đã ảnh hưởng không nhỏ đến quyền lợi của người dân, đặc biệt là việc quản lý phí bảo trì CC.

Trả lời phóng viên về những bức xúc của cư dân liên quan đến chất lượng công trình của CC Hưng Ngân, ông Nguyễn Đắc Hưng, Tổng giám đốc Công ty cổ phần nhà Hưng Ngân cho biết, theo quy định trong hợp đồng thì CĐT sẽ ốp lát gạch Viglacera hoặc loại gạch tương đương. Vì vậy CĐT đã sử dụng gạch Kim Phong tương đương với gạch Viglacera để thay thế, điều này là đúng quy định. Trong quá trình sử dụng thì một số gạch bị vỡ, vàng ố, một số căn hộ bị thấm nước… Vấn đề này phía CĐT đã phối hợp với nhà thầu và một số đơn vị có liên quan để có phương án giải quyết cho khách hàng. Hiện tại CĐT đang đôn đốc nhà thầu, các tổ chức, cá nhân thực hiện bảo hành theo quy định của hợp đồng.

Trong khi đó, phản ánh với chúng tôi, các cư dân cho rằng CĐT nói sẽ giải quyết thỏa đáng về chất lượng công trình là “hứa lèo”. Bởi, từ thời điểm cư dân phản ánh đến nay đã hơn một năm, CĐT nhiều lần hứa hẹn nhưng vấn đề trên vẫn chưa được giải quyết.

Về phản ánh chất lượng nguồn nước sinh hoạt của CC, ông Hưng cho biết, CC Hưng Ngân Garden sử dụng nguồn nước sinh hoạt từ nhà máy nước Trung An. Vừa qua, thỉnh thoảng nước bị thiếu hoặc có màu vàng ố, cặn bẩn… Ngay sau khi nhận được phản ánh của cư dân, phía đơn vị quản lý CC đã cho kiểm tra và ban đầu xác định nguyên nhân có thể là do nguồn nước đầu nguồn cạn hoặc trong thời gian xử lý đường ống cấp nước của nhà máy nước Trung An.

Về việc cư dân phản ánh hệ thống báo cháy của CC Hưng Ngân Garden không hoạt động, ông Hưng chỉ cho biết, hiện tại hai tòa nhà của CC đã được nghiệm thu PCCC nhưng không giải thích nguyên nhân vì sao hệ thống báo cháy không hoạt động.

Ngoài ra, đại diện công ty Hưng Ngân cũng khẳng định việc công ty ra thông báo về tiến độ, mức thanh toán tiền mua CC là đúng theo quy định trong hợp đồng. Hiện tại, CĐT chưa tổ chức hội nghị nhà chung cư lần đầu là do chưa đủ điều kiện theo quy định của pháp luật.

Nước sinh hoạt trong chung cư thường bị ố vàng, cặn bẩn ( ảnh do cư dân cung cấp)

Sơn Vinh