PNO - Theo Quyết định số 2345 của Ngân hàng Nhà nước, từ hôm nay (1/7), mọi khách hàng phải xác thực sinh trắc học khi chuyển tiền trên 10 triệu đồng/lần hoặc trên 20 triệu đồng/ngày. Tuy nhiên, đến hạn, không ít khách hàng vẫn chưa thể xác thực thành công.
Sáng Chủ nhật 30/6, chi nhánh của Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) ở quận 1, TPHCM vẫn mở cửa, 2 nhân viên đang ngồi chờ hỗ trợ khách hàng. 1 nhân viên cho biết, sáng 29/6, có vài khách hàng đến nhờ hỗ trợ cập nhật sinh trắc học nhưng sáng 30/6 không có khách nào. Ở phòng giao dịch của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn (Agribank) trên đường Phó Đức Chính, quận 1, TPHCM, cũng có 3 nhân viên ngồi trực. Các quầy giao dịch của các ngân hàng Tiên Phong, Nam Á cũng có nhân viên trực trong ngày Chủ nhật.
 |
| Dù ở thời điểm cuối tuần nhưng phòng giao dịch Agribank trên đường Phó Đức Chính, quận 1, TPHCM luôn có nhân viên trực để hỗ trợ khách hàng cập nhật sinh trắc học |
Ông Trần Thái Bình - Giám đốc khối ngân hàng số, Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín (Sacombank) - cho biết, từ ngày 1/7, khách hàng cá nhân giao dịch trên 10 triệu đồng/lần hoặc trên 20 triệu đồng/ngày phải kiểm tra dấu hiệu sinh trắc học (khuôn mặt) xem người đang chuyển tiền có đúng là chủ tài khoản ngân hàng hay không. Khuôn mặt chủ tài khoản đã được thể hiện trong căn cước công dân có gắn chip điện tử do Bộ Công an cấp. Sacombank đã thông báo đến mọi khách hàng về việc cập nhật sinh trắc học trên ứng dụng ngân hàng. Để người dân hiểu hơn về các bước đăng ký, Sacombank đã hướng dẫn dưới nhiều hình thức như bài viết, video, infographic trên các kênh chính thức của mình như website, Facebook, YouTube, TikTok, Zalo…
Theo ông Trần Thái Bình, trong quá trình cập nhật sinh trắc học, một số khách hàng có gặp khó khăn do điện thoại không có công nghệ cảm ứng (NFC) khiến ứng dụng (app) của ngân hàng không đọc được thông tin trong chip căn cước công dân của khách hàng hoặc vị trí đọc NFC của mỗi dòng điện thoại khác nhau khiến khách khó tìm. Để khắc phục tình trạng này, Sacombank hướng dẫn cụ thể trên màn hình ứng dụng hoặc có các đoạn video ngắn để khách hàng xem trực quan. Riêng với các điện thoại không có NFC, ông khuyên khách hàng đến ngân hàng để nhân viên hướng dẫn.
Để hỗ trợ khách hàng xác thực sinh trắc học, một số ngân hàng cắt cử nhân viên trực ở phòng giao dịch các ngày thứ Bảy, Chủ nhật nhưng khá ít khách đến nhờ hỗ trợ do đã tự cập nhật việc xác thực gương mặt. Theo hướng dẫn của các ngân hàng, nếu khách chưa hoàn thành việc xác thực sinh trắc học trước ngày 1/7 thì chỉ được chuyển dưới 10 triệu đồng/lần và dưới 20 triệu đồng/ngày. Sau ngày 1/7, khách vẫn có thể cập nhật sinh trắc học trên các ứng dụng ngân hàng hoặc ở các phòng giao dịch.
Ông Phạm Anh Tuấn - Vụ trưởng Vụ Thanh toán, Ngân hàng Nhà nước - khẳng định: việc xác thực sinh trắc học không ảnh hưởng quá lớn đến các giao dịch của người dùng bởi có khoảng 70% lượng giao dịch của cá nhân ở Việt Nam có giá trị dưới 1 triệu đồng, các giao dịch trên 10 triệu đồng chỉ chiếm khoảng 11% tổng số giao dịch, lượng giao dịch trên 20 triệu đồng/ngày chỉ chiếm 0,56%. Ông nói: “Nếu khách hàng chỉ thực hiện các giao dịch cơ bản phục vụ nhu cầu thiết yếu hằng ngày như chuyển tiền, nạp ví điện tử có giá trị từ 10 triệu đồng trở xuống hoặc tổng giá trị giao dịch trong ngày từ 20 triệu đồng trở xuống thì không cần xác thực sinh trắc học”.
| Phương thức xác thực sinh trắc học trên ứng dụng ngân hàng chủ yếu là nhận dạng khuôn mặt (Face ID) và sinh trắc học bằng khuôn mặt (Face Bio hay Face Biometric) để xác thực khuôn mặt đó khớp với dữ liệu trên căn cước công dân hoặc dữ liệu công dân của Bộ Công an, nhằm giúp khách hàng giao dịch an toàn hơn. Đại diện Ngân hàng Nhà nước cho hay, những khách hàng chưa có căn cước công dân gắn chip; khách hàng là người nước ngoài hoặc khách hàng sử dụng điện thoại không có tính năng NFC cần phải đến ngân hàng đăng ký thông tin sinh trắc học, sau đó có thể giao dịch thông qua ứng dụng mobile banking hoặc internet banking mà không cần đến ngân hàng nữa. |
Thanh Hoa
| Chia sẻ bài viết: |
HDBank và Trung tâm Xúc tiến Thương mại và Đầu tư tỉnh An Giang ký kết Ghi nhớ hợp tác về tăng cường hỗ trợ các doanh nghiệp, hợp tác xã...
1/7 là ngày đầu tiên quy định mọi khách hàng phải xác thực sinh trắc học khi chuyển tiền trên 10 triệu đồng/lần hoặc trên 20 triệu đồng/ngày.
Trải qua 27 năm thành lập và phát triển, Forever đã vươn lên trở thành thương hiệu chăn ga gối đệm cao cấp hàng đầu Việt Nam...
Sau 4 giờ live stream, các sản phẩm như trà kim ngân hoa, mật hoa thốt nốt, mắm cá linh chưng… của tỉnh An Giang đã bán ra hàng ngàn đơn.
Cục Hàng không Việt Nam vừa có văn bản yêu cầu các hãng bay làm rõ các khoản mục cầu thành giá vé máy bay, không gây nhầm lẫn cho hành khách.
Tối 30/6, TPHCM đã trao quyết định công nhận sản phẩm OCOP cho 43 sản phẩm của 6 chủ thể trên địa bàn thành phố năm 2023.
2 lần dựng nghiệp gần như từ 2 bàn tay trắng, cả những lần đổ vỡ niềm tin nhưng ông Kao Siêu Lực chưa bao giờ đầu hàng số phận
Giá gạo xuất khẩu của Việt Nam liên tục giảm, dù những ngày gần đây đã tăng nhẹ trở lại xong vẫn thấp hơn so với hồi đầu tháng 5/2024.
Theo Tổng cục Thống kê, thu nhập bình quân của lao động trong quý II/2024 giảm 137.000 đồng/người, tỉ lệ thất nghiệp, thiếu việc làm đều tăng so với quý trước.
Trong tháng 6/2024 có 8 nhóm hàng hóa tăng giá. Chỉ số giá tiêu dùng (CPI) 6 tháng đầu năm 2024 tăng hơn 4%, lạm phát cơ bản tăng 2,75%.
Làm sạch da giúp loại bỏ bụi bẩn và tạp chất, trả lại làn da khỏe mạnh có thể hấp thụ dưỡng chất ở các bước tiếp theo.
Ngân hàng Nhà nước vừa có hướng dẫn riêng với người nước ngoài, những khách hàng chưa có CCCD gắn chip hoặc khách hàng sử dụng điện thoại không hỗ trợ NFC.
Giá cau tăng nhanh nhưng cả người bán lẫn người mua đều cho rằng mặt hàng này khó duy trì mức giá cao trong thời gian dài.
Cà phê muối, trà chanh giã tay, bánh đồng xu, lạp xưởng nướng đá... nay đã mất dần sức hút, các điểm bán rao thanh lý dụng cụ để gỡ vốn.
Nhận cổ tức tiền mặt “khủng” từ Techcombank, mảng khoáng sản đón nhiều tin tích cực từ thị trường thế giới cũng như thành công tái cấu trúc...
Được xem là "nữ hoàng" của các giống bơ, có thời điểm giá bán lên tới 180.000 đồng/kg, nhưng bơ 034 hiện rớt giá liên tục, chỉ còn 10.000 - 20.000 đồng/kg.
Tối 27/6, Michelin tổ chức lễ vinh danh 164 cơ sở ăn uống, nhà hàng tại TPHCM, Hà Nội và Đà Nẵng, trong đó có 7 nhà hàng đạt 1 sao Michelin.
