PNO - PNO – Người tiêu dùng (NTD) đang phải đối mặt với hàng loạt hành vi vi phạm quyền lợi NTD khi mua sản phẩm điện máy, như: bán hàng kém chất lượng với giá cao, khuyến mãi không trung thực …
Ảnh minh họa: internet
Ngày 12/8, tại Hội thảo “Bảo vệ quyền lợi NTD trong lĩnh vực điện máy” diễn ra ở TP.HCM, ông Nguyễn Phương Nam - Phó Cục Trưởng Cục quản lý Cạnh tranh, Bộ Công Thương, cho biết: “NTD đang phải đối mặt với hàng loạt hành vi vi phạm quyền lợi NTD khi mua sản phẩm điện máy, như: bán hàng kém chất lượng với giá cao, cung cấp những thông tin sai lệch, gian dối, gây nhầm lẫn về hàng hóa, dịch vụ; khuyến mãi không trung thực …”
Theo số liệu Vụ Thị trường trong nước, tính từ đầu năm 2013 đến tháng 6/2014, có hơn 40 cơ sở bán lẻ điện máy được thành lập. Tuy nhiên, trên thực tế không ít doanh nghiệp (DN) vẫn “câu” NTD bằng những thông tin bán hàng không trung thực, khiến NTD bị giảm lòng tin đối với những hoạt động xúc tiến bán hàng của DN.
Ông Hồ Văn Bách - Đại diện Vụ Thị trường trong nước, Bộ Công Thương, đánh giá: “Nhiều chương trình khuyến mãi hiện nay diễn ra với tần suất lớn, giảm giá sâu tới 49%.
Tuy nhiên, thực tế tại một số cơ sở thì phần lớn hàng giảm giá lại là hàng bị lỗi kỹ thuật, trầy xước, cần thanh lý… tiềm ẩn rủi ro đối với NTD. Thậm chí, có những mặt hàng giảm giá 30 - 40%, nhưng thật ra giá vẫn bán tương đương với sản phẩm cùng loại trên thị trường…”.
Theo luật gia Phan Thị Việt Thu - Phó Chủ tịch hội Bảo vệ quyền lợi NTD TP.HCM, khiếu nại về lĩnh vực điện máy chiếm khoảng 15% trong tổng số các trường hợp khiếu nại mà văn phòng tiếp nhận.
Nhìn chung, các vụ việc NTD khiếu nại hầu hết xuất phát từ lỗi của tổ chức, cá nhân kinh doanh vi phạm trách nhiệm cung cấp thông tin về hàng hóa, dịch vụ cho NTD.
Đồng thời NTD cũng không sử dụng quyền của mình được luật pháp bảo hộ, không yêu cầu đơn vị bán hàng phải thực hiện nhiệm vụ của họ như cung cấp hóa đơn, phiếu bảo hành sản phẩm…
Nguyễn Cẩm
| Chia sẻ bài viết: |
Thọ Phát tiếp tục khẳng định vị thế của nhà sản xuất bánh bao hàng đầu Việt Nam khi góp mặt vào danh sách Thương hiệu Quốc gia Việt Nam 2024.
Thương hiệu sữa có giá trị thứ 6 toàn cầu - Vinamilk - tiếp tục được vinh danh Thương hiệu quốc gia Việt Nam 2024...
Ngay đầu tháng Mười, lãi suất tiền gửi các kỳ hạn được các ngân hàng điều chỉnh khiến mức chênh lệch giữa các ngân hàng khá lớn.
Agribank ra mắt Tài khoản Plus, mang đến trải nghiệm ngân hàng số hiện đại với sự kết hợp giữa tính cá nhân hóa và tiện lợi trong giao dịch tài chính.
Nếu chịu khó theo dõi các chương trình khuyến mãi, người tiêu dùng có thể mua được hàng với giá rẻ hơn 10-40% so với mua ở các chợ.
Là người tiên phong nuôi cua trên cạn ở Hà Tĩnh, chị Lý đã thành công với mô hình nuôi cua trong hộp nhựa, thu về nửa tỉ đồng mỗi năm.
Theo đà giảm của giá vàng thế giới, giá vàng miếng SJC trong nước giảm 500.000 đồng/lượng, hiện đang giao dịch mức 89 triệu đồng/lượng.
Một số người chấp nhận mua vàng ở chợ “đen” với mức giá cao hơn giá từ 1-3 triệu đồng/lượng so với giá ở các cửa hàng chính thức.
Làm vườn tưởng dễ mà khó. Nó hệt cách chị kiên trì theo đuổi những giá trị quanh các sản phẩm về mùi hương, chăm sóc cá nhân hơn 10 năm qua.
Khách sỉ giảm, khách lẻ thưa thớt khiến việc kinh doanh của hàng trăm tiểu thương ở chợ Vinh ngày càng ảm đạm, thua lỗ.
Theo dự báo của các công ty nghiên cứu thị trường thế giới, thị trường sản phẩm pickleball sẽ đạt hàng trăm tỉ USD trong thời gian tới.
Sàn thương mại điện tử Temu đã đăng ký thuế với Tổng cục Thuế, nhưng vi phạm không đăng ký hoạt động với Bộ Công Thương.
Người tiêu dùng có thể mua phải hàng giả, hàng nhái hay bị đánh cắp thông tin… khi đặt hàng trên các trang TMĐT xuyên biên giới chưa đăng ký.
Trên ứng dụng mua sắm 1688 của Trung Quốc tràn ngập sản phẩm bản đồ, địa cầu có “đường lưỡi bò” xâm phạm chủ quyền lãnh thổ Việt Nam
Xuyên suốt 14 năm thành lập và phát triển, FE CREDIT không đơn thuần mang đến những sản phẩm tài chính tiêu dùng mà còn mở ra hàng triệu cơ hội...
Chỉ trong tháng 10/2024, lực lượng chức năng TPHCM đã phát hiện và thu giữ số lượng lớn hàng giả mạo chào bán trên các trang mạng xã hội.
Thấy lực lượng chức năng kiểm tra đột xuất, nhiều các cửa hàng bán đồng hồ, túi xách tại Saigon Square, chợ Bến Thành vội đóng cửa, dừng kinh doanh.
Sau hai ngày giữ ở mốc 90 triệu đồng/lượng, giá vàng miếng SJC sáng ngày 1/11 quay đầu giảm 500.000 đồng/lượng, còn 89,5triệu đồng/lượng.
