PNO - Tổng cục Du lịch (Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch) vừa gửi công văn 898/TCDL-LH yêu cầu Sở Du lịch; Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch các tỉnh, thành tăng cường công tác quản lý, chấn chỉnh hoạt động du lịch, đảm bảo chất lượng dịch vụ tại các địa phương.
Theo đánh giá của Tổng cục Du lịch, chương trình “Người Việt Nam đi du lịch Việt Nam” do Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch phát động đã nhận được sự hưởng ứng mạnh mẽ và nhanh chóng của hầu hết các địa phương, các hiệp hội và doanh nghiệp du lịch trên phạm vi cả nước.
Các tỉnh, thành, nhất là các địa bàn du lịch trọng điểm đã tổ chức nhiều hoạt động kích cầu như: tổ chức các chương trình phát động, giới thiệu điểm đến an toàn, thân thiện, kết nối doanh nghiệp, hợp tác du lịch, hàng không và các điểm tham quan, vui chơi giải trí để xây dựng các sản phẩm du lịch hấp dẫn với nhiều ưu đãi và mức giá hợp lý.
Chương trình bước đầu đã mang lại hiệu quả nhất định, thu hút nhiều khách du lịch nội địa, từng bước phục hồi hoạt động du lịch tại các địa phương.
 |
| Ngày Hội Du lịch TPHCM 2020 thu hút nhiều khách mua tour |
Tuy nhiên, theo Tổng cục Du lịch, đã xuất hiện tình trạng chất lượng sản phẩm không đảm bảo, không đúng như cam kết với khách hàng, chưa đảm bảo chất lượng dịch vụ cơ sở lưu trú du lịch như hạng sao được công nhận; thu hút khách bằng việc giảm giá nhưng cắt bớt dịch vụ, làm giảm giá trị chương trình du lịch và ảnh hưởng đến tâm lý, niềm tin của du khách.
Nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách du lịch, tiếp tục triển khai hiệu quả chương trình kích cầu du lịch nội địa, Tổng cục Du lịch đề nghị Sở quản lý du lịch các địa phương rà soát các hoạt động cung ứng dịch vụ du lịch, lữ hành, xử lý nghiêm các cá nhân, tổ chức kinh doanh du lịch trái phép, không đúng chức năng, cung cấp các dịch vụ kém chất lượng cho khách du lịch.
Đồng thời, Tổng cục Du lịch chỉ đạo các khu, điểm du lịch, các cơ sở lưu trú, đơn vị vận chuyển, nhà hàng và cơ sở vui chơi giải trí, dịch vụ du lịch... trên địa bàn tăng cường kiểm soát chất lượng dịch vụ; tiến hành rà soát, kiểm tra toàn bộ cơ sở vật chất; kịp thời thay thế, sửa chữa trang thiết bị hỏng hóc, thay mới các vật dụng đã cũ, không đảm bảo chất lượng.
Bên cạnh đó cần bổ sung nguồn nhân lực, đảm bảo đủ số lượng và chất lượng ở tất cả các bộ phận, các khâu phục vụ nhằm đáp ứng quy trình chuẩn trong phục vụ khách. Tăng cường việc đảm bảo an ninh, an toàn phòng chống cháy nổ, vệ sinh môi trường, an toàn thực phẩm tại các khu, điểm du lịch, các cơ sở lưu trú du lịch, nhà hàng ăn uống tại địa phương. Các địa phương, khu, điểm du lịch đảm bảo thông suốt đường dây nóng, kịp thời cung cấp thông tin, trả lời và giải quyết khiếu nại của khách du lịch trên địa bàn.
Nguyễn Cẩm
| Chia sẻ bài viết: |
Co.opmart, Co.opXtra mạnh tay giảm giá đến 40% cho các dòng bút cao cấp và thiết kế riêng giỏ quà trái cây đẹp mắt nhân ngày nhà giáo Việt Nam 20/11.
Ngày 12/11/2024, tại Hà Nội, BIDV và KiotViet đã ký kết thỏa thuận hợp tác cung cấp dịch vụ ngân hàng tích hợp trên phần mềm KiotViet.
Giá xăng dầu đồng loạt giảm nhẹ từ 247-385 đồng/lít từ 15g ngày 14/11 theo kết quả điều hành của Liên bộ Công Thương - Tài chính.
Các tập đoàn bán lẻ lớn cùng hàng trăm doanh nghiệp nước ngoài tới Long An tham dự Hội nghị kết nối chuỗi cung ứng hàng hóa xuất nhập khẩu.
Các đơn vị thuộc hệ thống bán lẻ Satra đồng loạt thực hiện chương trình khuyến mại “Mua hàng ngay-nhận quà liền tay” mùa “Mùa mua sắm 2024/ Shopping season 2024”...
Chung cư được xếp hạng dựa trên 8 tiêu chí bắt buộc gồm: vị trí, tiện ích, chỗ đậu xe, sảnh và hành lang, thang máy...
Giá vàng miếng SJC tiếp tục giảm thêm 100.000 đồng/lượng, quay về mốc cách đây 1,5 tháng là mức 84 triệu đồng/lượng.
Đại siêu thị Co.opXtra Tạ Quang Bửu đang khẩn trương hoàn thiện các hạng mục trưng bày, hàng hóa để chính thức khai trương vào ngày 15/11/2024 tại phường 5, quận 8.
Hối hả từng ngày để chuẩn bị cho dịp khai trương, TTTM Satra Võ Văn Kiệt (Q.6) đang từng bước khẳng định vị thế của mình trên đại lộ Võ Văn Kiệt.
Các chuyên gia, doanh nghiệp dự báo, dưới thời của tân Tổng thống Mỹ Donald Trump, hàng hóa của Việt Nam sẽ xuất khẩu vào thị trường Mỹ thuận lợi hơn trước.
Từ nay đến hết ngày 12/1/2025, FE CREDIT triển khai chuỗi chương trình ưu đãi tri ân khách hàng “Kết năm cũ, rước đủ lộc may” với nhiều quà tặng hấp dẫn...
Tính đến cuối tháng 10/2024, tăng trưởng tín dụng trên địa bàn TPHCM đạt 3,78 triệu tỉ đồng, tăng 0,98% so với tháng trước.
Đây là một trong những chuỗi hoạt động “Tuần Văn hóa - Thể thao - Du lịch tỉnh Long An lần thứ 2, năm 2024”.
Sáng 12/11, Báo Người Lao Động tổ chức trao giải cuộc thi “Viết cảm tưởng tự hào hàng Việt” lần 2, năm 2024.
Sự bùng nổ của buôn bán qua mạng đang khiến hàng giả, hàng nhái buôn bán tràn lan và nhà sản xuất đang rất vất vả để ứng phó.
So với ngày hôm qua, giá vàng tiếp tục giảm 1,3 triệu đồng/lượng, hiện còn 84,1 triệu đồng/lượng.
Việc mang thú cưng theo chuyến nghỉ dưỡng đã và đang được nhiều người ưa chuộng. Sở thích này thúc đẩy cả dịch vụ lưu trú lẫn lữ hành...
Chiều 11/11, Phó thủ tướng Chính phủ, Bộ trưởng Bộ Tài chính Hồ Đức Phớc báo cáo, giải trình những vấn đề có liên quan tới lĩnh vực ngân hàng.
