PNO - Chiều 10/5, đại diện Tân Hiệp Phát làm việc với anh Thép về việc anh này khiếu nại chai sữa đậu nành Number One Soya có vật thể lạ, nghi là ruồi.
 |
| Chai sữa đậu nành Number One Soya có vật thể lạ được anh Thép phát hiện |
Chiều 10/5, ông Trần Tiểu Long, phụ trách bộ phận chăm sóc khách hàng, đại diện Công ty TNHH Tân Hiệp Phát đã làm việc với anh Nguyễn Anh Thép (30 tuổi, ở xã Tân Lợi, H.Đồng Phú, tỉnh Bình Phước) về việc anh Thép khiếu nại chai sữa đậu nành Number One Soya có vật thể lạ, nghi là ruồi bên trong.
Tại buổi làm việc, anh Thép cho biết, anh mua chai sữa đậu nành Number One Soya trên vào dịp 30/4. Khi mang về nhà, chưa kịp khui ra thì anh phát hiện trong chai nước có vật thể lạ. Sau khi cùng người nhà quan sát kỹ, mọi người phán đoán đó là con ruồi, có cánh và chân đầy đủ. Ngay sau đó, anh Thép cất giữ chai nước, đồng thời liên hệ với Công ty Tân Hiệp Phát. Phải gần 10 ngày sau, đại diện công ty này mới liên hệ để gặp khách hàng.
Theo quan sát của chúng tôi, tại thời điểm đại diện Công ty Tân Hiệp Phát làm việc với anh Thép, chai sữa đậu nành có ghi ngày sản xuất và đóng chai tại Công ty TNHH TMDV Tân Hiệp Phát và đang trong thời hạn sử dụng. Tại thời điểm làm việc, chai sữa đã biển đổi màu sắc, ngả sang màu đục đậm, dưới đáy chai có váng, phía trên chai nước có vật thể màu đen, hình dáng và kích thước bằng con ruồi. Chai nước còn nguyên nắp và chưa có dấu hiệu khui cạy.
Tại buổi làm việc, anh Thép yêu cầu phía công ty làm rõ bên trong chai sữa là vật thể gì, nếu đúng là ruồi thì phải xin lỗi khách hàng và công bố rộng rãi để dư luận được biết. Tuy nhiên, ông Trần Tiểu Long, người nhận là đại diện Tân Hiệp Phát lại một mực khẳng định không thể có ruồi trong chai sữa vì “sản xuất trong quy trình khép kín thì không thể có ruồi được”.
Theo ông Long, có thể do chai nước bị ngoại lực va đập dẫn tới hở nắp, không khí vào nên mới bị như vậy. Tuy phủ nhận sản phẩm không thể có vật thể lạ, ông Long cũng gợi ý tặng khách hàng một thùng Trà xanh không độ, đổi lại khách hàng sẽ đồng ý để ông này đem chai nước về kiểm tra, xử lý.
Trước việc làm không rõ ràng và không có thiện chí của người tự nhận đại diện Tân Hiệp Phát, anh Thép vẫn kiên quyết giữ quan điểm kiểm tra chai nước một cách công khai với sự chứng kiến của cơ quan chức năng:
“Tôi yêu cầu công ty phải cử người xuống, cùng với tôi và báo chí khui chai này ra xem đây đúng phải con ruồi hay không. Nếu đúng thì công ty phải họp báo, thông báo rộng rãi tới truyền thông và xin lỗi tất cả khách hàng, đồng thời kiểm tra lại dây chuyền sản xuất của công ty, tại sao hiện đại lại có dị vật lọt vào”. Đại diện Tân Hiệp Phát đã ghi nhận ý kiến khách hàng và hứa sẽ liên hệ lại.
Anh Nguyên
| Chia sẻ bài viết: |
Bờ biển Hội An đang dần "hồi sinh" ấn tượng, những bãi cát thênh thang hiện ra sau nhiều năm bị sóng nuốt chửng.
ĐBQH nhận định, báo chí có vai trò quan trọng trong việc tuyên truyền chủ trương của Đảng và Nhà nước, nhưng đang gặp nhiều khó khăn...
Đây là nội dung được Sở Nội vụ TPHCM thông tin tại hội thảo “Tiếp tục xây dựng hệ thống chính trị tinh gọn, hiệu lực, hiệu quả...
Công an quận Bình Tân đang lấy lời khai H.M.T. (sinh năm 2005) để điều tra về hành vi đạp ngã tài xế chở hàng trên đường gây phẫn nộ dư luận.
Không dãi nắng dầm sương nhưng những nữ giảng viên Trường đại học Nông Lâm TPHCM vẫn miệt mài cùng hạt giống, cây trồng, phương pháp canh tác…
Tổ công tác giải quyết các dự án tồn đọng, dừng thi công gồm 9 thành viên, trong đó Phó chủ tịch UBND TPHCM Bùi Xuân Cường làm tổ trưởng.
Dự án đường sắt đô thị số 1 (Bến Thành - Suối Tiên) đã hoàn thành 100% khối lượng thi công, dự kiến đưa vào khai thác vận hành ngày 22/12.
Theo đại diện Sở Công Thương TPHCM, việc tồn trữ xyanua tại các đơn vị kinh doanh vàng hiện nay vẫn chưa đáp ứng các điều kiện an toàn.
Phó chủ tịch UBND tỉnh Quảng Ngãi Trần Hoàng Tuấn vừa ký quyết định thi hành kỷ luật ông Nguyễn Văn Thành - Giám đốc Sở KH-CN Quảng Ngãi.
Tính từ đầu năm đến hết 31/10, Trung tâm Quản lý hạ tầng kỹ thuật TPHCM đã thay thế 3.425 cây xanh thuộc địa bàn quản lý.
Đến 14 giờ 30 ngày 21/11, lực lượng chức năng vẫn chưa tìm thấy 2 người mất tích trong vụ xe gom rác bị rơi từ cầu treo Bình Thành xuống sông.
Trong quá trình thi công cải tạo hệ thống thoát nước tại ngõ 167 Tây Sơn (Hà Nội), nhóm công nhân phát hiện nhiều tiểu quách, bên trong có hài cốt.
Bằng thủ đoạn cho số trúng độc đắc, một phụ nữ ở Long An bị lừa 41 lần với tổng số tiền gần 400 triệu đồng.
3 giám đốc trong vụ án vi phạm quy định về đấu thầu gây hậu quả nghiêm trọng bị HĐXX TAND tỉnh Quảng Ngãi xử phạt cải tạo không giam giữ.
Ngày 21/11, Tòa Gia đình và người chưa thành niên đã tuyên phạt Mehtar Tani Khadir (quốc tịch Algeria) 1 năm tù về tội “Dâm ô đối với người dưới 16 tuổi”.
Ngày 21/11, UBND TPHCM đã có quyết định ban hành giá vé dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng tàu điện trên tuyến đường sắt đô thị số 1...
Chiếc xe gom rác chạy trên cầu treo Bình Thành (Hương Trà, tỉnh Thừa Thiên - Huế) thì bất ngờ lao xuống sông Hương khiến 2 người trên xe mất tích.
Nhiều loại cây trái chỉ được sử dụng tươi hoặc chế biến thủ công, nhưng khi “qua tay” của các chị, chúng trở thành hàng hóa xuất khẩu đi khắp thế giới.
