PNO - Hãng hàng không Canada trao 'một khoản bồi thường rất hào phóng' sau khi bé trai Cole Doyle, 10 tuổi, không thể cùng gia đình bay đến Costa Rica.
Tháng Tám năm ngoái, anh Brett Doyle đặt bốn vé máy bay từ Charlottetown, đảo Prince Edward, Canada đến Costa Rica cho cả gia đình.
 |
| Gia đình cậu bé Cole Doyle chịu nhiều bất tiện vì chuyến bay quá tải |
Chỉ một ngày trước kỳ nghỉ vào tháng Ba năm nay, khi kiểm tra lại vé trên website của hãng hàng không Canada, anh mới nhận ra con trai Cole không có ghế.
Sau nhiều giờ nói chuyện điện thoại với hãng hàng không này, Shanna, vợ của Doyle, trực tiếp lái xe đến sân bay để xác nhận tình hình.
Theo kênh truyền hình CBC, Shanna đã hỏi một nhân viên rằng liệu cô ấy hoặc một người lớn cùng chuyến bay có thể nhường chỗ cho Cole.
Dù câu trả lời là có, nhân viên cho biết hãng không chắc chắn ghế sẽ thuộc về cậu bé. Theo thường lệ, nó dành cho một hành khách quen thuộc hơn.
Do vậy, cả gia đình quyết định lái xe hai giờ đến sân bay Moncton, New Brunswick để từ đó bay đến Montreal, rồi lên một chuyến khác đến Costa Rica.
Không may cho họ, chuyến bay đó bị hủy, và nhà Doyle buộc phải lái xe hai giờ rưỡi nữa đến Nova Scotia để ngủ qua đêm tại một khách sạn.
 |
| Hãng hàng không Air Canada |
Sau khi câu chuyện được biết đến rộng rãi, Isabelle Arthur, phát ngôn viên của hãng hàng không Canada, trao đổi với tờ Vancouver Sun rằng: “Chúng tôi đã cập nhật tình hình và xin lỗi ông gia đình Doyle, cũng như đưa ra một khoản bồi thường hào phóng cho những bất tiện họ gặp phải.”
Cụ thể, gia đình này được đề nghị khoản bồi thường là voucher trị giá 2,500 đô la Canada (~43 triệu VND) cho các chuyến bay với hãng trong vòng 1 năm.
Vụ việc này xảy ra sau hai vụ việc gây tranh cãi khác của hãng hàng không United Airlines, Hoa Kỳ.
Tuần vừa rồi, video ghi lại cảnh bác sĩ David Đào, hành khách lôi khỏi máy bay, trong chuyến bay từ Chicago đến Louisville, gây ra làn sóng phẫn nộ trong dư luận.
Vào tháng Ba, hãng hàng không này cũng nhận được một cơn bão chỉ trích khi không cho hai cô gái trẻ lên máy bay chỉ vì họ mặc quần bó leggings.
Trả lời phỏng vấn của tờ Reuters, Doyle nói: “Gia đình tôi phản đối cách cư xử bạo lực của United Airlines nên khi rơi hoàn cảnh này, chúng tôi rất chán nản. Họ không nên bán một vé máy bay hai lần. Dù sao thì cũng may là chúng tôi không bị ném khỏi máy bay.”
Ngọc Anh
(Theo Guardian)
| Chia sẻ bài viết: |
Cảnh sát đã bắt giữ một người đàn ông mà họ cho là đã thiêu sống một người phụ nữ khi cô đang ngủ trên tàu điện ngầm ở New York, Mỹ.
Tới nay, giới y khoa vẫn đang nỗ lực lý giải và tìm hướng điều trị “COVID kéo dài”, hội chứng với phần lớn nạn nhân là phụ nữ.
Chương trình cung cấp sữa tươi miễn phí cho học sinh tại Đài Loan trị giá 5 triệu USD bị ngừng triển khai dù chỉ mới thực hiện.
Đối với nhiều người trẻ Nigeria, iPhone không chỉ là chiếc điện thoại mà còn được xem như biểu tượng của địa vị.
Ông chủ Amazon, tỉ phú Jeff Bezos, sẽ kết hôn với bạn gái Lauren Sánchez vào tuần này. Dự tính đám cưới diễn ra 1 tuần với trị giá 600 triệu USD.
Với hơn 112.000 người tử vong vào năm 2022 do cơ thể thừa mỡ, béo phì đang trở thành nguyên nhân gây tử vong ở Hàn Quốc.
Ít nhất 10 người thiệt mạng và 17 người khác bị thương khi chiếc xe buýt lao xuống khe núi ở tỉnh Lorestan, miền tây Iran, hôm 21/12.
Chính quyền địa phương cho biết, ít nhất 38 người đã thiệt mạng sau tai nạn giao thông "thảm khốc" giữa xe buýt và xe tải ở bang Minas Gerais của Brazil.
Các gia đình theo Kitô giáo ở Bethlehem - nơi Chúa Jesus sinh ra - lại đang trải qua thêm một mùa Giáng sinh u ám khi phải rời khỏi Bờ Tây.
Sáng sớm 21/12 (giờ địa phương), Thượng viện Mỹ đã chấp thuận áp đảo một dự luật ngăn chặn việc đóng cửa chính phủ.
Ngày 21/12, ít nhất 13 người thiệt mạng - chủ yếu là phụ nữ và trẻ em - trong hai vụ giẫm đạp khi đám đông tranh giành đồ từ thiện.
Nghiên cứu về loài bò sát này cung cấp cái nhìn sâu sắc về quá trình tái tạo ruột của con người.
Trong năm 2024, có 82 triệu bé gái và 69 triệu bé trai từ 193 quốc gia đã phải trải qua một số hình thức xâm hại và bạo lực tình dục.
Ngày 20/12, một cuộc khảo sát của chính phủ cho thấy 78,2% số người được hỏi cảm thấy lo lắng hoặc bồn chồn.
Trung Quốc đã giữ nguyên án tử hình đối với kẻ buôn bán trẻ em có tội ác gây chấn động cả nước, và khiến hàng chục nạn nhân bị tổn thương.
Những "lò" luyện thi hoa hậu hàng đầu ở Philippines sẽ đưa các thí sinh "nghìn máu" từ khắp nơi trên thế giới trở thành người chiến thắng.
Người dân ở Fukushima, Nhật Bản có thể phải chịu cảnh bị nêu tên trước công chúng nếu họ không tuân thủ các quy định về phân loại rác.
Ngày 20/12, 1 học sinh 7 tuổi đã thiệt mạng và nhiều người khác bị thương trong vụ tấn công bằng dao chưa từng có tại một trường học ở Croatia.
