PNO - Hãng hàng không Canada trao 'một khoản bồi thường rất hào phóng' sau khi bé trai Cole Doyle, 10 tuổi, không thể cùng gia đình bay đến Costa Rica.
Tháng Tám năm ngoái, anh Brett Doyle đặt bốn vé máy bay từ Charlottetown, đảo Prince Edward, Canada đến Costa Rica cho cả gia đình.
 |
| Gia đình cậu bé Cole Doyle chịu nhiều bất tiện vì chuyến bay quá tải |
Chỉ một ngày trước kỳ nghỉ vào tháng Ba năm nay, khi kiểm tra lại vé trên website của hãng hàng không Canada, anh mới nhận ra con trai Cole không có ghế.
Sau nhiều giờ nói chuyện điện thoại với hãng hàng không này, Shanna, vợ của Doyle, trực tiếp lái xe đến sân bay để xác nhận tình hình.
Theo kênh truyền hình CBC, Shanna đã hỏi một nhân viên rằng liệu cô ấy hoặc một người lớn cùng chuyến bay có thể nhường chỗ cho Cole.
Dù câu trả lời là có, nhân viên cho biết hãng không chắc chắn ghế sẽ thuộc về cậu bé. Theo thường lệ, nó dành cho một hành khách quen thuộc hơn.
Do vậy, cả gia đình quyết định lái xe hai giờ đến sân bay Moncton, New Brunswick để từ đó bay đến Montreal, rồi lên một chuyến khác đến Costa Rica.
Không may cho họ, chuyến bay đó bị hủy, và nhà Doyle buộc phải lái xe hai giờ rưỡi nữa đến Nova Scotia để ngủ qua đêm tại một khách sạn.
 |
| Hãng hàng không Air Canada |
Sau khi câu chuyện được biết đến rộng rãi, Isabelle Arthur, phát ngôn viên của hãng hàng không Canada, trao đổi với tờ Vancouver Sun rằng: “Chúng tôi đã cập nhật tình hình và xin lỗi ông gia đình Doyle, cũng như đưa ra một khoản bồi thường hào phóng cho những bất tiện họ gặp phải.”
Cụ thể, gia đình này được đề nghị khoản bồi thường là voucher trị giá 2,500 đô la Canada (~43 triệu VND) cho các chuyến bay với hãng trong vòng 1 năm.
Vụ việc này xảy ra sau hai vụ việc gây tranh cãi khác của hãng hàng không United Airlines, Hoa Kỳ.
Tuần vừa rồi, video ghi lại cảnh bác sĩ David Đào, hành khách lôi khỏi máy bay, trong chuyến bay từ Chicago đến Louisville, gây ra làn sóng phẫn nộ trong dư luận.
Vào tháng Ba, hãng hàng không này cũng nhận được một cơn bão chỉ trích khi không cho hai cô gái trẻ lên máy bay chỉ vì họ mặc quần bó leggings.
Trả lời phỏng vấn của tờ Reuters, Doyle nói: “Gia đình tôi phản đối cách cư xử bạo lực của United Airlines nên khi rơi hoàn cảnh này, chúng tôi rất chán nản. Họ không nên bán một vé máy bay hai lần. Dù sao thì cũng may là chúng tôi không bị ném khỏi máy bay.”
Ngọc Anh
(Theo Guardian)
| Chia sẻ bài viết: |
Theo điều tra dân số toàn quốc lần thứ bảy, Trung Quốc đang “dư” gần 35 triệu nam giới so với phụ nữ, khiến tỉ lệ giới tính chênh lệch quá lớn,
Mệnh danh là thủ đô ô nhiễm nhất thế giới, nhiều năm qua thủ đô Delhi (Ấn Độ) luôn chìm trong khói bụi và sương mù.
Hội đồng địa phương đảo Skyros đã bác bỏ kế hoạch phát triển đô thị được đề xuất để ủng hộ việc duy trì lối sống truyền thống của nơi này.
Các chuyên gia đã cảnh báo về mối nguy hiểm của căn bệnh 'sốt lười' đáng sợ, sau khi loại virus này truyền từ mẹ sang thai nhi khiến thai chết lưu.
Ngày 20/11, một phụ nữ Thái Lan được cho là kẻ giết người hàng loạt đã bị kết án tử hình vì tội giết người bằng xyanua.
Nghiên cứu mới cho thấy hầu hết sinh viên tốt nghiệp ngành y của Trung Quốc, đều từng nếm trải ít nhất 1 hành vi xấu từ cấp trên.
Từ một người muốn kết thúc cuộc đời nhưng rồi được cứu sống, Derek Pfaff, cho biết anh đã được trao "cơ hội sống thứ hai" nhờ ca phẫu thuật ghép mặt.
Trường hợp thiếu niên bị nhiễm cúm gia cầm ở British Columbia cho thấy, vi-rút đã trải qua biến đổi, để dễ lây truyền từ người sang người hơn.
Ngày 19/11, Tổng thống đắc cử Donald Trump tuyên bố chọn nữ đô vật chuyên nghiệp Linda McMahon làm Bộ trưởng Giáo dục.
Một cuộc khảo sát toàn cầu do một công ty nghiên cứu của Pháp thực hiện cho thấy người Nhật Bản ít khi hài lòng về đời sống tình yêu.
Ngày 19/11, Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) đã phê duyệt vắc xin đậu mùa khỉ (mpox) của công ty dược phẩm Nhật Bản KM Biologics để sử dụng khẩn cấp.
Việc nhiều trường học phải đóng cửa vì thiếu học sinh do tỉ lệ sinh thấp đang đe dọa triển vọng của nghề giáo ở nhiều nơi trên thế giới.
Bộ Phụ nữ, trẻ em và bảo vệ xã hội Fiji báo động về số lượng các vụ lạm dụng và bỏ bê trẻ em ngày càng tăng.
Theo báo cáo do Cục Cảnh sát hình sự Liên bang Đức (BKA) công bố ngày 19/11, tổng cộng có 180.715 phụ nữ được báo cáo là nạn nhân của bạo lực.
Ngày càng nhiều trường mẫu giáo và nhà trẻ sẽ đóng cửa trong tương lai, dẫn đến cơ sở hạ tầng chăm sóc trẻ em không đầy đủ.
Gần đây, Na Uy đã giới thiệu TV BRA - kênh truyền hình đầu tiên trên thế giới do những người khuyết tật học tập điều hành.
Ngày 19/11, dữ liệu Cục Thống kê Hàn Quốc cho thấy 7 trong số 10 phụ nữ Hàn Quốc trải qua sự gián đoạn sự nghiệp do mang thai và nuôi con.
Những người thuộc cộng đồng LGBT ở Afghanistan cho biết họ phải đối mặt với sự ngược đãi khi cuộc đàn áp của Taliban ngày càng gia tăng.
