Cần thời gian để sóng 5G hết chập chờn

Nhiều người tiêu dùng đã háo hức trải nghiệm và nhận xét tốc độ rất cao nhưng mạng còn chập chờn và mau hết dung lượng.

Anh Nguyễn Duy Hưng (TP Thủ Đức, TPHCM) nhận xét, nếu tải (load) những dữ liệu nhẹ, mạng 5G hầu như không khác với mạng 4G; chỉ khi tải những dữ liệu nặng, mới thấy rõ sự khác biệt về tốc độ truy cập. Tuy nhiên, do tốc độ tải dữ liệu nhanh hơn nên dung lượng được cấp cũng mau cạn. Theo anh, sẽ khá tốn kém nếu thường xuyên xem các clip trên TikTok, YouTube hay xem phim trên Netflix bằng 5G.

Hiện Viettel ưu tiên lắp đặt trạm phát sóng 5G ở các quận trung tâm TPHCM nên sóng 5G chỉ mạnh ở các quận này, còn ở ngoại thành vẫn khá chập chờn, thậm chí không có sóng

Hiện gói cước 5G Viettel trả trước là 135.000-480.000 đồng và trả sau là từ 200.000 đến 2 triệu đồng/tháng. Giá gói cước 5G trả trước thấp nhất (135.000 đồng) cao gấp đôi giá gói cước 4G của chính nhà mạng này nhưng dung lượng gói 5G nhiều gấp 8 lần gói 4G và vẫn có khá nhiều người đăng ký dùng. Theo thông tin từ Tổng công ty Viễn thông Viettel (Viettel Telecom), tính đến cuối tháng 10/2024, đã có 3 triệu người dùng mạng 5G Viettel, tập trung chủ yếu ở TP Hà Nội, TPHCM, TP Hải Phòng, tỉnh Bình Dương, Đồng Nai (chiếm gần 50% tổng số thuê bao hiện có).

Anh Nguyễn Ngọc Quyết (quận Tân Phú, TPHCM) nhận xét, tốc độ mạng 5G vẫn chưa ổn định. Cụ thể, khi anh ở công ty (quận 1), tốc độ tải file rất nhanh nhưng khi anh về nhà, tốc độ không khác gì mạng 4G, thậm chí đôi lúc gửi file bị chậm hoặc không gửi được. Trong khi đó, nhiều khách hàng phàn nàn, gần đây, mạng 4G thường chập chờn, không ổn định. Cột sóng trên điện thoại báo chữ E (không thể truy cập internet) hoặc chữ H+ (chưa đạt đến tốc độ 4G).

Trước phản ánh của người dùng, đại diện Tổng công ty Mạng lưới Viettel (Viettel Networks) cho biết, đến nay, số trạm phát sóng 5G vẫn chưa nhiều như trạm phát sóng 4G. Ở khung giờ thấp tải, tốc độ 5G có thể đạt trên 500 megabit trên giây (mbps) nhưng khi có quá nhiều người dùng cùng lúc thì tốc độ có thể bị giảm xuống. Hiện Viettel đang ưu tiên lắp đặt trạm phát sóng 5G ở khu vực thành thị và khoảng 3-5 năm tới, người dùng ở thành thị, khu du lịch, khu chế xuất, khu công nghiệp có thể dùng mạng 5G trong nhà giống như mạng 4G hiện tại.

Ngoài Viettel, 2 nhà mạng Mobifone và Vinaphone cũng đang cho người dùng trải nghiệm miễn phí dịch vụ 5G từ nay đến giữa tháng 11/2024. Tuy vậy, đa số người dùng phàn nàn sóng chập chờn, gây tốn pin điện thoại nên không mấy hào hứng. Theo đại diện Mobifone, mạng 5G vẫn chập chờn là do số trạm phát sóng lẫn kỹ thuật đường truyền còn hạn chế, sóng 5G lại có bước ngắn. Để mạng 5G “chạy” mượt mà, cần thêm 2-3 năm nữa.

Ông Đoàn Quang Hoan - Phó chủ tịch Hội Vô tuyến, Điện tử Việt Nam, nguyên Cục trưởng Cục Tần số vô tuyến điện (Bộ Thông tin và Truyền thông) - cho rằng, công nghệ 5G đang được ưu tiên triển khai ở những khu vực đông dân cư. Ở những nơi thưa dân, việc đầu tư rất lớn nhưng hiệu quả kinh doanh thấp. Việc phát triển trạm phát sóng 5G dày đặc sẽ tiêu thụ lượng điện rất lớn nên các nhà mạng phải cân đối giữa nhu cầu và khả năng phục vụ khách hàng. Bên cạnh đó, phạm vi phủ sóng của 5G hẹp hơn 3G và 4G nên trong cùng một khu vực, mật độ trạm phát sóng 5G phải nhiều hơn trạm 3G, 4G. Nếu chưa đạt mật độ phù hợp, sóng 5G sẽ không ổn định.

Ngọc Thùy