PNO - Cục Quản lý cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công thương) cho biết, đã nhận được nhiều khiếu nại của người tiêu dùng về mua sắm trực tuyến.
Khiếu nại thường gặp nhất là cung cấp sai lệch thông tin về sản phẩm, hàng hóa nhận được không giống như quảng cáo, đăng sai về giá để thu hút người tiêu dùng, ví dụ mua hàng Mỹ, Nhật nhưng lại nhận được hàng Trung Quốc. Khi mua hàng trực tuyến, bên bán không cung cấp hóa đơn nên người tiêu dùng không có cơ sở để khiếu nại.
 |
| Mua sắm trực tuyến mang lại nhiều tiện ích người tiêu dùng cần cảnh giác để tránh bị đánh cắp thông tin cá nhân. Ảnh minh hoạ |
Để mua sắm trực tuyến thực sự mang lại nhiều tiện ích, bên cạnh nỗ lực từ các cơ quan quản lý nhà nước, người tiêu dùng cần cảnh giác với những yêu cầu cung cấp thông tin từ những trang web lạ để tránh bị đánh cắp thông tin cá nhân, không nên mua sản phẩm tại trang web/tài khoản mạng xã hội lạ quảng cáo sản phẩm/dịch vụ với giá rất thấp hoặc khuyến mãi lớn; tuyệt đối không nên tin vào các thông báo trúng thưởng phiếu mua hàng, vì khi mua, người tiêu dùng phải chi thêm một khoản tiền nhưng “phần thưởng” lại có giá trị thấp hơn so với khoản tiền trên.
Hoa Lài
| Chia sẻ bài viết: |
Lực lượng chức năng vừa thu giữ hơn 1 tấn khô bò “4 không” được một doanh nghiệp ở TPHCM giới thiệu, chào bán trên mạng xã hội Facebook.
“Tri ân triệu cảm xúc” tiếp tục diễn ra tại hơn 800 điểm bán của Saigon Co.op gồm Co.opmart, Co.opXtra, Co.op Food, Co.op Smile, Cheers, Finelife, Sense City, SenseMarket… đến hết 20/11/2024.
Từ ngày 6 - 19/11, LOTTE Mart kết hợp cùng Tổng công ty phân phối nông thủy sản Hàn Quốc triển khai chương trình giảm giá đặc biệt...
Chỉ số lạc qua về triển vọng kinh tế đất nước của người tiêu dùng Việt Nam đang ở mức cao nhất so với người tiêu dùng trong khu vực ASEAN.
Trong 10 tháng đầu năm 2024, số thuế mà các tổ chức, cá nhân có hoạt động kinh doanh thương mại điện tử đã nộp khoảng 94.600 tỉ đồng.
Quan điểm của bác sĩ Phan Thị Hải, Phó giám đốc, Quỹ phòng chống, tác hại thuốc lá trước thực trạng số người tử vong do thuốc lá không ngừng tăng.
ĐBQH chỉ ra dự án Luật điện lực (sửa đổi) chưa có cơ chế bảo vệ người tiêu dùng trước biến động giá điện, nhất là người có thu nhập thấp.
Mới đây, CEO Thế Giới Di Động đã có những chia sẻ về chính sách mới hướng đến khách hàng.
Theo nhà sản xuất bột ngọt Meizan, thông tin sản phẩm bột ngọt của đơn vị bị thu hồi, gỡ khỏi kệ hàng siêu thị là sai sự thật.
Giá xăng dầu trong nước đã đồng loạt tăng gần 800 đồng/lít trong chiều ngày 7/11 theo điều chỉnh của Liên bộ Công Thương - Tài chính.
ĐBQH dẫn vụ việc công ty Faros của FLC, vụ án Sài Gòn Đại Ninh của ông Nguyễn Cao Trí để góp ý vào nội dung sửa đổi Luật chứng khoán.
Giá vàng thế giới giảm tới 100 USD/ounce sau khi ông Donald Trump đắc cử tổng thống Mỹ, kéo theo giá vàng SJC trong nước cũng giảm mạnh.
Từ khi có thông tin Thái Lan phát hiện chứa thuốc trừ sâu vượt ngưỡng cho phép, nho sữa này bị người tiêu dùng “quay lưng” khiến giá bán giảm nhanh.
Tham gia vùng nguyên liệu sản phẩm của Saigon Co.op giúp các doanh nghiệp, hợp tác xã tỉnh An Giang yên tâm không lo đầu ra vì được bao tiêu sản phẩm.
Mưa bão khiến giá lương thực, thực phẩm... là những nguyên nhân chính làm chỉ số giá tiêu dùng (CPI) tháng 10/2024 tăng 0,33% so với tháng trước.
Do các loại nông đặc sản được chính người dân ở các địa phương mang tới giới thiệu nên tạo được sự tin tưởng cho người mua.
Các đơn vị thành viên của SATRA đã chú trọng ứng dụng công nghệ trong công tác quản lý chất lượng và thu hồi sản phẩm, bảo đảm ATTP, TXNG hàng hóa.
Thời gian gần đây, tội phạm về thuế có chiều hướng gia tăng, mua bán hóa đơn qua mạng ngày một tinh vi, gây khó khăn cho cơ quan chức năng.
