PNO - Tối ngày 26/6, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước (NHNN) ban hành công văn hướng dẫn các tổ chức tín dụng hỗ trợ khách hàng cập nhật sinh trắc học.
Theo đó, đối với khách hàng chưa có căn cước công dân (CCCD) gắn chip thì việc xác thực sinh trắc học được thực hiện bằng phương thức gặp trực tiếp, phải trùng khớp với dữ liệu sinh trắc học được lưu trữ trong Cơ sở dữ liệu sinh trắc học về khách hàng đã thu thập và kiểm tra.
Đối với khách hàng có CCCD gắn chíp nhưng sử dụng điện thoại không hỗ trợ NFC (công nghệ kết nối các loại thẻ có chip đặt ở vị trí gần nhau) thì biện pháp xác thực sinh trắc học của khách được thực hiện bằng cách:
Thứ nhất, thông qua xác thực tài khoản định danh điện tử của khách hàng do hệ thống định danh và xác thực điện tử tạo lập.
Thứ hai, phải khớp đúng giữa dữ liệu nhận dạng sinh trắc học của khách hàng với dữ liệu sinh trắc học trong chip thẻ CCCD của khách hàng do cơ quan công an cấp bằng cách thực hiện tại quầy giao dịch, thông qua thiết bị/điện thoại đọc CCCD gắn chip của đơn vị.
 |
| NNHH yêu cầu các tổ chức tín dụng phải có người trực 24/7 để hỗ trợ các trường hợp xác thực sinh trắc học bị lỗi - Ảnh: Phùng Huy |
Thứ ba, phải khớp đúng giữa dữ liệu nhận dạng sinh trắc học của khách hàng thông qua xác thực tài khoản định danh điện tử của khách hàng do hệ thống định danh và xác thực điện tử tạo lập.
NHNN cũng hướng dẫn các giao dịch nạp rút tiền từ các ví điện tử đã cập nhật sinh trắc học. Đối với giao dịch nạp, rút tiền từ ví điện tử thông qua tài khoản thanh toán/thẻ ghi nợ liên kết chính chủ, nếu khách hàng đã thực hiện xác thực chính chủ với ngân hàng thì không bắt buộc áp dụng biện pháp xác thực đối với các giao dịch nạp, rút tiền từ ví điện tử có hạn mức ≤ 10 triệu đồng và ≤ 20 triệu đồng.
Để sẵn sàng cho việc triển khai xác thực sinh trắc học trong ngày 1/7 tới, NHNN yêu cầu các tổ chức truyền thông hướng dẫn thực hiện đến toàn bộ khách hàng về việc triển khai các biện pháp xác thực.
Riêng các tổ chức tín dụng phải chuẩn bị sẵn phương án, kênh hotline và bố trí cán bộ trực 24/7 để hướng dẫn, hỗ trợ kịp thời khách hàng đăng ký, sử dụng thông tin xác thực sinh trắc học.
Nếu gặp khó khăn, vướng mắc trong quá trình đăng ký, sử dụng dịch vụ xác thực thì khách hàng phải chủ động phối hợp với Trung tâm dữ liệu quốc gia về dân cư - Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội - Bộ Công an và các tổ chức khác có liên quan chuẩn bị sẵn sàng phương án xử lý. “Để phòng tránh ách tắc giao dịch và hỗ trợ khách hàng kịp thời, đề nghị các tổ chức tín dụng triển khai thực hiện sớm dịch vụ này” - công văn NHNN nhấn mạnh.
Trước đó, NHNN đã ban hành Quyết định 2345 về triển khai các giải pháp an toàn, bảo mật trong thanh toán trực tuyến. Trong đó có quy định đối với các giao dịch từ 10 triệu đồng/giao dịch và 20 triệu đồng/ngày thì phải có xác thực sinh trắc học. Hạn áp dụng là ngày 1/7/2024. Tuy nhiên, những ngày qua, nhiều khách hàng khá chật vật khi cập nhật sinh trắc học lên các ứng dụng ngân hàng do điện thoại không có công nghệ NFC, khách đặt vị trí CCCD không khớp với vị trí NFC; hoặc khách chưa có CCCD có gắn chip....
Thanh Hoa
| Chia sẻ bài viết: |
Chuyến tàu hỏa cao cấp với hành trình xuyên Việt 7 ngày, vừa được một đơn vị du lịch khai thác với giá hơn 200 triệu đồng mỗi khách.
Người Việt ngày càng chịu chi nhiều hơn cho việc mua đồ chơi, khiến thị trường này trở thành mảnh đất tiềm năng thu hút doanh nghiệp ngoại.
FE CREDIT triển khai 2 chuỗi livestream gồm “Mega live - Rinh xế mới, Xuân phơi phới” và “Mega live - Tiền về tay, Xuân đủ đầy”...
Quyết định giảm lãi suất 0,25% của Cục Dự trữ liên bang Mỹ (Fed) khiến giá vàng thế giới giảm mạnh, giá vàng SJC trong nước giảm gần 1,2 triệu đồng/lượng.
Mức phí đổi tiền lì xì dịp tết năm nay khoảng 5 - 6%, rẻ hơn khoảng 2% so với năm ngoái nhưng lượng người cần đổi tiền mới không nhiều.
Nước hoa chỉ từ vài chục ngàn đồng, giày dép các hiệu Adidas, Aldo… là những sản phẩm gây chú ý trong đợt 2 của chương trình khuyến mãi hàng hiệu.
Lời khuyên từ một số chuyên gia dự diễn đàn Mekong Connect 2024, chủ đề “Nguồn vốn đầu tư và nguồn nhân lực cho liên kết bền vững vùng ĐBSCL - TPHCM.
Năm 2024, tổng lượt khách đến Hội An ước đạt hơn 4,4 triệu lượt; tổng doanh thu toàn ngành du lịch ước đạt hơn 5.231 tỉ đồng.
Nutifood đã ký kết tiến hành thực hiện gói thầu: “Tư vấn khảo sát, thiết kế bản vẽ thi công dự án xây dựng cầu đi bộ qua sông Sài Gòn”.
Tín dụng cho vay mua nhà, thuê nhà, chuyển quyền sử dụng đất và xây nhà để ở, vay để sửa chữa nhà ở…. luôn chiếm tỉ trọng cao.
Tàu Aidastelia của Italia khởi hành từ Singapore cập cảng Dương Đông (Phú Quốc), đưa 2.126 du khách và 631 thuyền viên đến tham quan Đảo Ngọc.
Ngày 2/12/2024, Ngân hàng BIDV đã cùng Trung tâm nghiên cứu, ứng dụng dữ liệu dân cư và căn cước công dân (Trung tâm RAR) - Bộ Công an ký hợp đồng...
Các chương trình khuyến mãi sâu, ưu đãi theo điều kiện hóa đơn đã đưa các mặt hàng tết tại Co.opmart, Co.opXtra về mức giá chỉ từ 1.000 đồng trở lên.
Tính đến ngày 3/12, ngành đường sắt đã bán ra 137.000 vé tàu tết Nguyên đán Ất Tỵ 2025, tăng 23% so với cùng kỳ năm ngoái.
Ngoài tăng lượng hàng dự trữ, một số siêu thị còn thực hiện giữ giá, không tăng giá bán dịp tết với ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG).
“Khẳng định vị thế, trải nghiệm xứng tầm” chính là giá trị khác biệt mà thẻ thanh toán quốc tế Techcombank Priority mang đến cho những khách hàng cao cấp.
Chị Thu (quận 3, TPHCM) nhận được cuộc gọi thông báo sẽ giao mật ong rừng mà chị Thu đã đặt mua trước đó về địa chỉ nơi chị đang làm việc.
Ngày càng nhiều gia đình chọn ăn tết giản đơn, bớt tiệc tùng, tụ họp. Đây là nguyên nhân khiến sức tiêu thụ bánh kẹo, nước giải khát giảm trong dịp tết.
