PNO - Sau thời gian dài dừng hoạt động do đại dịch, nhiều phương tiện, điểm đến, cơ sở lưu trú phục vụ cho ngành du lịch bị hư hại, xuống cấp, ảnh hưởng đến chất lượng phục vụ và sự an toàn cho du khách. Đây là điều mà các hãng lữ hành buộc phải quan tâm.
Ông Trần Thế Dũng - Tổng Giám đốc Công ty Lữ hành Fiditour - Vietluxtour - cho biết sau sự cố chìm ca nô ở biển Cửa Đại (TP.Hội An, Quảng Nam), Fiditour đã rà soát các đối tác cung ứng dịch vụ, yêu cầu tăng cường kiểm tra định kỳ phương tiện vận chuyển, cơ sở lưu trú, các khu dịch vụ và đánh giá chất lượng theo các mức độ xanh, vàng, đỏ. Dựa trên kết quả tự đánh giá của đối tác, công ty kiểm tra lại để đảm bảo tour du lịch an toàn tuyệt đối cho du khách.
Công ty cũng chủ động tập huấn cho hướng dẫn viên phục vụ các tour, tuyến, nhất là các tour có leo núi hoặc đi bằng đường thủy. Với các tour khám phá, mạo hiểm, các khâu chuẩn bị cũng khắt khe hơn. Thậm chí, khi đi khảo sát tour, tuyến (tiền trạm), khách cũng phải cử đại diện đi cùng. Với các đoàn khách lớn, công ty bố trí đội ngũ y tế cùng xe cứu thương lưu động để xử trí khi có sự cố.
 |
| Các doanh nghiệp du lịch đang rà soát kỹ lưỡng các phương tiện, cơ sở vật chất để đảm bảo an toàn cho du khách - Ảnh: Quốc Thái |
Bà Nguyễn Nguyệt Vân Khanh - Phó Giám đốc Ban Tiếp thị, Công ty Vietravel - cho hay công tác khảo sát diễn ra định kỳ hằng năm. Khi các dịch vụ được vận hành lại sau thời gian dài tạm dừng để ứng phó với dịch COVID-19, công tác kiểm tra càng được chú trọng hơn. Đội ngũ hướng dẫn viên trực tiếp dẫn tour sẽ thực hiện đánh giá chéo về chất lượng dịch vụ, gồm xe đưa đón, phòng khách sạn, thực đơn nhà hàng, điểm tham quan, đồng thời lắng nghe phản hồi của du khách về dịch vụ. Nếu đơn vị đối tác không cung ứng dịch vụ theo đúng cam kết, công ty sẽ lập tức chấn chỉnh hoặc có thể ngừng hợp tác.
Ông Nguyễn Huy Cường - Phó Giám đốc Chi nhánh Sun World Tây Ninh, phụ trách Khu du lịch núi Bà Đen, đơn vị cung cấp dịch vụ tham quan bằng hệ thống cáp treo - cho hay kiểm tra định kỳ là việc làm thường xuyên của đơn vị, kể cả trong thời gian tạm ngưng phục vụ khách do dịch bệnh. Ngoài ra, cũng giống quy trình đăng kiểm xe cơ giới, đơn vị phải mời trung tâm kiểm định đến kiểm tra, cấp chứng nhận. Định kỳ, còn có chuyên gia từ nhà sản xuất cáp treo của Áo đến kiểm tra về cơ khí, điện, hệ thống phanh, thủy lực, độ căng cáp, hệ thống chống sét...
Theo một lãnh đạo của Tổng cục Du lịch Việt Nam, khi Chính phủ có chủ trương mở cửa du lịch từ ngày 15/3, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch đã tham mưu, đề xuất việc tổ chức các đoàn thanh tra, kiểm tra việc chuẩn bị đón du khách của các khu, điểm du lịch, các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch, trong đó tập trung vào các nội dung trọng tâm như chất lượng cơ sở vật chất, kỹ thuật và dịch vụ, việc đảm bảo an ninh, an toàn cho du khách, nhất là những nơi có hoạt động du lịch mạo hiểm, du lịch biển, du lịch trên sông...
Thị trường du lịch im ắng sau một tuần mở cửa Việt Nam đã mở cửa hoàn toàn đối với hoạt động du lịch từ ngày 15/3 nhưng đến nay, gần như chưa đón được du khách quốc tế. Anh Hoàng Văn Tiến - hướng dẫn viên Công ty Du lịch AST - cho biết anh đã được đi làm trở lại nhưng chưa được giao một đoàn khách nào. Nếu tình trạng này kéo dài, anh lại phải đi tìm một công việc khác để kiếm sống. Ông Vũ Thế Bình - Phó Chủ tịch Thường trực Hiệp hội Du lịch Việt Nam - cho rằng sự hỗ trợ tốt nhất cho doanh nghiệp lúc này là ban hành chính sách thuận lợi về y tế để họ dễ dàng áp dụng, đồng thời cần phục hồi các chính sách thị thực như trước năm 2020. Bảo Khang |
Quốc Thái
| Chia sẻ bài viết: |
Thực phẩm nhập lậu là bánh kẹo, chân gà ngâm, thịt bò xé… không đảm bảo an toàn được các cơ sở san chiết, đóng gói rồi đưa đi tiêu thụ.
Theo đề xuất mới của Bộ Tài chính, cá nhân và chủ hộ kinh doanh nợ thuế từ 50 triệu đồng trong 120 ngày sẽ bị tạm hoãn xuất cảnh.
Nhiều thương hiệu trong lĩnh vực từ hàng gia dụng, thời trang, tới mỹ phẩm… đang ghi nhận doanh số tăng vọt khi chuyển đổi bán hàng qua hình thức livestream.
Nhờ làm du lịch, các hộ nông dân vừa bán được nông sản với giá tốt, vừa có thu nhập từ dịch vụ tham quan vườn
Giá xăng dầu đồng loạt được điều chỉnh tăng từ 329-408 đồng/lít trong kỳ điều hành chiều 19/12. Hiện xăng RON95-III có giá 21.004 đồng/lít.
Chuyến tàu hỏa cao cấp với hành trình xuyên Việt 7 ngày, vừa được một đơn vị du lịch khai thác với giá hơn 200 triệu đồng mỗi khách.
Người Việt ngày càng chịu chi nhiều hơn cho việc mua đồ chơi, khiến thị trường này trở thành mảnh đất tiềm năng thu hút doanh nghiệp ngoại.
FE CREDIT triển khai 2 chuỗi livestream gồm “Mega live - Rinh xế mới, Xuân phơi phới” và “Mega live - Tiền về tay, Xuân đủ đầy”...
Quyết định giảm lãi suất 0,25% của Cục Dự trữ liên bang Mỹ (Fed) khiến giá vàng thế giới giảm mạnh, giá vàng SJC trong nước giảm gần 1,2 triệu đồng/lượng.
Mức phí đổi tiền lì xì dịp tết năm nay khoảng 5 - 6%, rẻ hơn khoảng 2% so với năm ngoái nhưng lượng người cần đổi tiền mới không nhiều.
Nước hoa chỉ từ vài chục ngàn đồng, giày dép các hiệu Adidas, Aldo… là những sản phẩm gây chú ý trong đợt 2 của chương trình khuyến mãi hàng hiệu.
Lời khuyên từ một số chuyên gia dự diễn đàn Mekong Connect 2024, chủ đề “Nguồn vốn đầu tư và nguồn nhân lực cho liên kết bền vững vùng ĐBSCL - TPHCM.
Năm 2024, tổng lượt khách đến Hội An ước đạt hơn 4,4 triệu lượt; tổng doanh thu toàn ngành du lịch ước đạt hơn 5.231 tỉ đồng.
Nutifood đã ký kết tiến hành thực hiện gói thầu: “Tư vấn khảo sát, thiết kế bản vẽ thi công dự án xây dựng cầu đi bộ qua sông Sài Gòn”.
Tín dụng cho vay mua nhà, thuê nhà, chuyển quyền sử dụng đất và xây nhà để ở, vay để sửa chữa nhà ở…. luôn chiếm tỉ trọng cao.
Tàu Aidastelia của Italia khởi hành từ Singapore cập cảng Dương Đông (Phú Quốc), đưa 2.126 du khách và 631 thuyền viên đến tham quan Đảo Ngọc.
Ngày 2/12/2024, Ngân hàng BIDV đã cùng Trung tâm nghiên cứu, ứng dụng dữ liệu dân cư và căn cước công dân (Trung tâm RAR) - Bộ Công an ký hợp đồng...
Các chương trình khuyến mãi sâu, ưu đãi theo điều kiện hóa đơn đã đưa các mặt hàng tết tại Co.opmart, Co.opXtra về mức giá chỉ từ 1.000 đồng trở lên.
