PNO - Sau thời gian dài dừng hoạt động do đại dịch, nhiều phương tiện, điểm đến, cơ sở lưu trú phục vụ cho ngành du lịch bị hư hại, xuống cấp, ảnh hưởng đến chất lượng phục vụ và sự an toàn cho du khách. Đây là điều mà các hãng lữ hành buộc phải quan tâm.
Ông Trần Thế Dũng - Tổng Giám đốc Công ty Lữ hành Fiditour - Vietluxtour - cho biết sau sự cố chìm ca nô ở biển Cửa Đại (TP.Hội An, Quảng Nam), Fiditour đã rà soát các đối tác cung ứng dịch vụ, yêu cầu tăng cường kiểm tra định kỳ phương tiện vận chuyển, cơ sở lưu trú, các khu dịch vụ và đánh giá chất lượng theo các mức độ xanh, vàng, đỏ. Dựa trên kết quả tự đánh giá của đối tác, công ty kiểm tra lại để đảm bảo tour du lịch an toàn tuyệt đối cho du khách.
Công ty cũng chủ động tập huấn cho hướng dẫn viên phục vụ các tour, tuyến, nhất là các tour có leo núi hoặc đi bằng đường thủy. Với các tour khám phá, mạo hiểm, các khâu chuẩn bị cũng khắt khe hơn. Thậm chí, khi đi khảo sát tour, tuyến (tiền trạm), khách cũng phải cử đại diện đi cùng. Với các đoàn khách lớn, công ty bố trí đội ngũ y tế cùng xe cứu thương lưu động để xử trí khi có sự cố.
 |
| Các doanh nghiệp du lịch đang rà soát kỹ lưỡng các phương tiện, cơ sở vật chất để đảm bảo an toàn cho du khách - Ảnh: Quốc Thái |
Bà Nguyễn Nguyệt Vân Khanh - Phó Giám đốc Ban Tiếp thị, Công ty Vietravel - cho hay công tác khảo sát diễn ra định kỳ hằng năm. Khi các dịch vụ được vận hành lại sau thời gian dài tạm dừng để ứng phó với dịch COVID-19, công tác kiểm tra càng được chú trọng hơn. Đội ngũ hướng dẫn viên trực tiếp dẫn tour sẽ thực hiện đánh giá chéo về chất lượng dịch vụ, gồm xe đưa đón, phòng khách sạn, thực đơn nhà hàng, điểm tham quan, đồng thời lắng nghe phản hồi của du khách về dịch vụ. Nếu đơn vị đối tác không cung ứng dịch vụ theo đúng cam kết, công ty sẽ lập tức chấn chỉnh hoặc có thể ngừng hợp tác.
Ông Nguyễn Huy Cường - Phó Giám đốc Chi nhánh Sun World Tây Ninh, phụ trách Khu du lịch núi Bà Đen, đơn vị cung cấp dịch vụ tham quan bằng hệ thống cáp treo - cho hay kiểm tra định kỳ là việc làm thường xuyên của đơn vị, kể cả trong thời gian tạm ngưng phục vụ khách do dịch bệnh. Ngoài ra, cũng giống quy trình đăng kiểm xe cơ giới, đơn vị phải mời trung tâm kiểm định đến kiểm tra, cấp chứng nhận. Định kỳ, còn có chuyên gia từ nhà sản xuất cáp treo của Áo đến kiểm tra về cơ khí, điện, hệ thống phanh, thủy lực, độ căng cáp, hệ thống chống sét...
Theo một lãnh đạo của Tổng cục Du lịch Việt Nam, khi Chính phủ có chủ trương mở cửa du lịch từ ngày 15/3, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch đã tham mưu, đề xuất việc tổ chức các đoàn thanh tra, kiểm tra việc chuẩn bị đón du khách của các khu, điểm du lịch, các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch, trong đó tập trung vào các nội dung trọng tâm như chất lượng cơ sở vật chất, kỹ thuật và dịch vụ, việc đảm bảo an ninh, an toàn cho du khách, nhất là những nơi có hoạt động du lịch mạo hiểm, du lịch biển, du lịch trên sông...
Thị trường du lịch im ắng sau một tuần mở cửa Việt Nam đã mở cửa hoàn toàn đối với hoạt động du lịch từ ngày 15/3 nhưng đến nay, gần như chưa đón được du khách quốc tế. Anh Hoàng Văn Tiến - hướng dẫn viên Công ty Du lịch AST - cho biết anh đã được đi làm trở lại nhưng chưa được giao một đoàn khách nào. Nếu tình trạng này kéo dài, anh lại phải đi tìm một công việc khác để kiếm sống. Ông Vũ Thế Bình - Phó Chủ tịch Thường trực Hiệp hội Du lịch Việt Nam - cho rằng sự hỗ trợ tốt nhất cho doanh nghiệp lúc này là ban hành chính sách thuận lợi về y tế để họ dễ dàng áp dụng, đồng thời cần phục hồi các chính sách thị thực như trước năm 2020. Bảo Khang |
Quốc Thái
| Chia sẻ bài viết: |
Thấy lực lượng chức năng kiểm tra đột xuất, nhiều các cửa hàng bán đồng hồ, túi xách tại Saigon Square, chợ Bến Thành vội đóng cửa, dừng kinh doanh.
Sau hai ngày giữ ở mốc 90 triệu đồng/lượng, giá vàng miếng SJC sáng ngày 1/11 quay đầu giảm 500.000 đồng/lượng, còn 89,5triệu đồng/lượng.
Đó là yêu cầu được Tổng cục QLTT đặt ra trong kế hoạch triển khai thực hiện cao điểm chống buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả.
Cục Bảo vệ thực vật sẽ làm việc với Trung Quốc để đánh giá, thu thập thêm thông tin; từ đó thực hiện đánh giá nguy cơ.
Trong khi giá xăng được điều chỉnh giảm xuống mức 20.503 đồng/lít thì giá dầu lại được điều chỉnh tăng từ 91-263 đồng/lít.
Từ ngày 31/10 đến 20/11/2024, Saigon Co.op gồm Co.opmart, Co.opXtra, Co.op Food, Co.op Smile, Cheers, Finelife, Sense City, SenseMarket… đồng loạt tổ chức tháng tri ân khách hàng.
Tôi nhận được tin nhắn “Một dấu mốc nhân ngày Doanh nhân Việt Nam. Sẽ có dịch vụ thanh toán xuyên biên giới qua mã QR giữa Việt Nam và Trung Quốc”.
9 tháng đầu năm 2024, Vietbank ghi nhận kết quả kinh doanh tích cực với lợi nhuận trước thuế đạt 820,4 tỉ đồng, tăng 96% so với cùng kỳ năm trước...
Hồng được giá, song nông dân ở vựa hồng xứ Nghệ vẫn kém vui vì sản lượng hồng liên tục giảm mạnh.
Do giá cao nên lựa chọn sản phẩm xanh và tiêu dùng xanh chưa phải là ưu tiên hàng đầu của người tiêu dùng hiện nay.
Cục Hàng không Việt Nam yêu cầu các hãng hàng không tăng cường kiểm tra đột xuất tổ bay, phòng chống buôn lậu, gian lận thương mại... qua đường hàng không.
Giá vàng nhẫn 9999 lần đầu được ghi nhận cao hơn giá vàng miếng SJC. Tại thị trường chợ “đen” vàng nhẫn 9999 được thu mua với giá 91 triệu đồng/lượng.
Các chuyên gia, doanh nghiệp đã lên tiếng về sự bùng nổ của các sàn thương mại điện tử xuyên biên giới...
Giải thưởng là sự khẳng định cho những nỗ lực, kết quả và vị thế dẫn đầu của BIDV trong cung cấp dịch vụ chất lượng và an toàn cho khách hàng.
Bỗng dưng nhận được số tiền lớn từ người lạ chuyển nhầm, nhiều người có thể trở thành nạn nhân của những kẻ lừa đảo với chiêu trò cho vay nặng lãi.
Saigon Co.op đang thực hiện xuất khẩu nhóm hàng nhãn riêng và nhóm hàng của các doanh nghiệp là nhà cung cấp cho nhà bán lẻ này.
Nguyên nhân được Hiệp hội Rau quả Việt Nam (Vinafruit) đưa ra dựa trên nhu cầu thực tế của thị trường tiêu thụ trái cau trong những năm qua.
Tàu bay đang bay bị can thiệp bất hợp pháp; tàu bay vi phạm vùng trời Việt Nam... sẽ bị ngăn chặn, ép hạ cánh tại cảng hàng không, sân bay.
