Ăn trưa 4,5 triệu đồng: Chủ quán Đà Nẵng tố ngược khách

Lời trái ngược

Ngày 24/8, trên nhiều tờ báo đưa thông tin một nhóm 7 người ở Hà Nội đi du lịch vào Đà Nẵng bị quán P.Q (địa chỉ đường Võ Nguyên Giáp, TP. Đà Nẵng) cố tình chặt chém.

Theo đó, chị B.B, một trong 7 người khách dùng bữa trưa tại nhà hàng P.Q cho biết: “Chúng tôi gọi tôm tít (bề bề) loại hai có giá 650.000 đồng/kg nhưng lại bị tính giá loại 1 với số tiền 1.450.000 đồng/kg”.

Chị B. bức xúc nói: “Sau khi kì kèo, họ bớt cho chúng tôi giá tôm tít còn 1 triệu đồng, nên tổng tiền giảm khoảng 700.000 đồng, còn lại 4,5 triệu đồng, nhưng như vậy vẫn còn quá đắt cho một bữa trưa của 7 người”. 

Hóa đơn mà nhóm chị B. phải trả khi ăn trưa tại nhà hàng P.Q vào ngày 22/8.

Không những thế, nhóm của chị B. còn gọi 0,5kg ốc hương nhưng nhân viên quán P.Q chỉ bê ra đĩa ốc hương bé. Thấy bất thường nên nhóm chị B. yêu cầu đem ra cân lại kiểm tra thì phát hiện đĩa ốc chỉ nặng 0,3kg.

Sau khi câu chuyện của nhóm chị B. được chia sẻ, một số người cũng lên tiếng cho biết họ từng bị chặt chém tại nhà hàng này với hình thức tương tự. Vào tháng 7/2015, một nhóm khách du lịch cũng đăng tải hóa đơn của Nhà hàng P.Q lên mạng xã hội, cho biết nhà hàng cố tình tính nhầm để ăn bớt tiền của khách. 

Người chia sẻ vụ việc này là anh N.H.H, anh cho biết 6 người dùng bữa vào ngày 10/7, khi tính tiền thì nhận được hóa đơn viết tay từ nhân viên với tổng tiền gần 4 triệu đồng. Anh bảo nhân viên tính lại cho đúng nhưng... họ vẫn cố ý tính sai. Anh kiên quyết bảo phải tính lại và in hóa đơn đàng hoàng, thì lúc này nhân viên mới đưa hóa đơn in với tổng tiền 2,6 triệu đồng.

Trước thông tin phản ánh của chị B, anh Minh – Quản lý nhà hàng P.Q cho biết, bất kỳ khách hàng nào vào quán trước khi dùng món cũng phải thỏa thuận trước giá cả và ra tận nơi chọn nguyên liệu. Hai bên thống nhất thì nhà hàng mới chế biến đem ra cho khách dùng.

“Có 3 người trong nhóm chị B. ra chọn tôm tít loại 1. Nhưng sau khi ăn xong, họ ra về nhìn thấy chậu tôm lại chậu tôm, có một vài người phụ nữ ý kiến là tôm loại 1 ở trong chậu rất to, tại sao loại họ ăn thì bé? Sau đó họ yêu cầu tính tiền 1 kg tôm họ đã ăn theo giá tôm loại II. Tôi không đồng ý nhưng sau một hồi tranh cãi thì tôi đã hạ giá 1 kg tôm tít loại I khách đã ăn xuống còn 1.000.000 đồng" – anh Minh giải thích.

Ở Đà Nẵng đang xuất hiện bảo kê, xã hội đen khiến người du lịch đắn đo khi đến.

Lãnh đạo Đà Nẵng thừa nhận xuất hiện bảo kê để chặt chém

Những vụ việc khách du lịch đến nghĩ dưỡng tại Đà Nẵng bị mất đồ xảy ra liên tiếp. Đặc biệt, nhóm tội phạm còn lộng hành khi cả gan và cả phòng nghỉ của khách du lịch để trộm những tài sản có giá trị lớn.

Khi người bị hại phản ánh, thắc mắc với nhân viên nhà hàng, khách sản thì nhận được thái độ dửng dưng, đùn đẩy trách nhiệm cho chính những vị khách du lịch đã quá bất cẩn mà để trộm vào phòng lấy mất đồ.

Trước tình hình này, cơ quan chức năng TP. Đã Nẵng đã phải tiến hành ra soát các hàng quán, dịch vụ du lịch bị điểm danh có “đầu gấu”; những hàng quán dọc biển Mỹ Khê, tuyến đường tập trung đông du khách được ngành du lịch Đà Nẵng công bố rộng rãi trên phương tiện truyền thông, khuyến cáo để du khách cẩn trọng.

Những ngày cuối tháng 8/2015 Sở VHTT-DL Đà Nẵng cũng đã phải ban hành quy định về việc ứng xử văn hóa văn minh các điểm đến; không đeo bám, chèo kéo khách du lịch; cấm ăn mặc phản cảm tại các địa điểm tâm linh...

Chủ trương của chính quyền TP. Đà Nẵng còn đưa ra nếu phát hiện khách du lịch hay người các tỉnh thành vi phạm giao thông các lỗi như đi ngược chiều, không đúng làn đường... thì CSGT thực hiện dừng xe, giải thích lỗi vi phạm cho người dân, cho lái xe hiểu. Nếu tái phạm nhiều lần sẽ xử lý nghiêm.