PNO - Dù hoạt động khám chữa bệnh của các bệnh viện đã trở lại bình thường nhưng nhu cầu được tư vấn từ xa của bệnh nhân vẫn rất cao. Kênh kết nối của người dân với bác sĩ trong bối cảnh dịch COVID-19 này hiện vẫn được nhiều bệnh viện duy trì.
Bác sĩ chuyên khoa I Phạm Gia Thế, Trưởng phòng Kế hoạch tổng hợp Bệnh viện (BV) Lê Văn Thịnh (TP.Thủ Đức), cho biết, trong đợt dịch COVID-19 bùng phát mạnh mẽ vừa qua, BV đã nhận thấy nhu cầu được tư vấn từ xa của bệnh nhân rất cao, với cả trăm cuộc điện thoại một ngày. Hiện, dù hoạt động khám chữa bệnh của BV đã trở lại như trước nhưng mỗi ngày tổng đài đường dây nóng vẫn nhận được trên 20 cuộc gọi của người dân. Nội dung không chỉ các vấn đề liên quan tới COVID-19 mà còn cả về bệnh mạn tính.
 |
| Ê-kíp khám bệnh tại nhà cho người dân của Bệnh viện Lê Văn Thịnh - Ảnh: T.H |
Theo ông Trần Quang Châu, Trưởng phòng Công tác xã hội của BV, khi người dân gọi điện vào đường dây nóng của BV, tổng đài viên sẽ tiếp nhận, phân loại bệnh rồi chuyển thông tin đến chuyên khoa phù hợp. Tiếp đến, bác sĩ chuyên khoa đó sẽ gọi lại cho bệnh nhân để tư vấn. Toàn bộ quá trình từ lúc bệnh nhân gọi vào đường dây nóng đến lúc được bác sĩ liên lạc mất khoảng 15 - 20 phút. Theo chị Lê Thị Hồng Gấm, tổng đài viên, thường bệnh nhân muốn được tư vấn về bệnh tình trước khi đi khám, và hỏi thêm về dịch vụ khám bệnh tại nhà.
Tại hội nghị khoa học công nghệ lần thứ 15 của Trường đại học Y khoa Phạm Ngọc Thạch mới đây, thạc sĩ - bác sĩ chuyên khoa I Nguyễn Trần Minh Thắng, cho biết, TPHCM đã có những công trình được lập ra để giúp bệnh nhân kết nối dễ dàng hơn với nhân viên y tế trong bối cảnh dịch diễn biến phức tạp như: tư vấn F0 từ xa, tổ y tế từ xa của Trường đại học Y khoa Phạm Ngọc Thạch trên Zalo, Viber.
Sau khi TPHCM hết giãn cách, hoạt động khám chữa bệnh trở lại bình thường nhưng đơn vị vẫn ghi nhận hết quý I/2022, nhu cầu sử dụng dịch vụ tư vấn từ xa của bệnh nhân tuy giảm nhưng vẫn còn nhiều. Số lượng người được tư vấn từ xa do đơn vị tiếp nhận là 321 trường hợp. Trong đó, 31% liên quan đến da liễu, 28,7% liên quan tới tâm lý, còn lại là tai mũi họng, mắt, sản phụ khoa, chấn thương chỉnh hình, nhi… Gần 20% trong số các bệnh nhân này có nhu cầu đăng ký tư vấn từ xa lần thứ hai trong vòng 1 - 2 tuần sau đó, cho thấy người dân có nhu cầu tái sử dụng dịch vụ này.
Để phù hợp với tình hình mới, hình thức tư vấn từ xa và tổ y tế từ xa do Trường đại học Y khoa Phạm Ngọc Thạch tổ chức đã chuyển đổi thành tổng đài 1022, duy trì kết nối từ xa cho người dân với nhân viên y tế ở quy mô rộng lớn hơn, với mạng lưới cơ sở y tế trên toàn thành phố (do Trung tâm Kiểm soát bệnh tật TPHCM quản lý). Thông qua đó, khi gọi đến tổng đài 1022, bệnh nhân sẽ được tổng đài viên kết nối với bác sĩ tại cơ sở y tế gần nơi mình ở nhất, để hỏi không chỉ riêng các vấn đề về COVID-19 mà còn tất cả bệnh lý khác.
Tiến sĩ - bác sĩ Lê Thái Vân Thanh, Trưởng khoa Da liễu - Thẩm mỹ da BV Đại học Y Dược TPHCM, cho rằng, chỉ nên tư vấn từ xa cho nhóm bệnh nhân mạn tính khi bác sĩ, bệnh nhân đều hiểu rõ bệnh của người đó, và bệnh nhân đang được điều trị ổn định trên hai tháng. Trong tương lai, để phát triển hình thức tư vấn từ xa và khám bệnh từ xa, theo bác sĩ Vân Thanh, cần có quy định về chứng chỉ hành nghề, khung giờ, sự bảo vệ về luật pháp đối với bác sĩ qua lời nói và các hình ảnh, đơn thuốc.
Còn theo bác sĩ Nguyễn Trần Minh Thắng, để phát triển mô hình tư vấn từ xa, các cơ sở y tế cần trang bị quy mô hơn về công nghệ. Trong đợt dịch COVID-19 vừa qua, mọi thứ xảy ra quá đột ngột, nhiều bác sĩ chưa được tập huấn nên đôi khi quá trình sử dụng thiết bị công nghệ gặp khó khăn.
Thanh Huyền
| Chia sẻ bài viết: |
Bệnh viện Trung ương Quân đội 108 gần đây đã liên tục tiếp nhận các bệnh nhân đột quỵ. Số ca đột quỵ có xu hướng tăng so với cùng kỳ.
Theo Cục An toàn thực phẩm, trong số 80 người tham dự ở một trung tâm hội nghị tại Hà Nội, 14 người phải nhập viện và 2 người tử vong.
4 nạn nhân sống sót trong vụ phóng hỏa quán cà phê tại Hà Nội có phổi bám đầy muội đen và tổn thương nặng.
Đây là khẳng định của Thứ trưởng Bộ Y tế Lê Đức Luận tại buổi gặp mặt báo chí vào chiều 20/12.
Các y bác sĩ trẻ mang đến những món quà đặc biệt cho bệnh nhi ung bướu nhân dịp lễ Giáng sinh.
Sáng 20/12, lãnh đạo, phòng CTXH của BV Nhi Đồng 1 TPHCM phối hợp cùng các nhà hảo tâm tổ chức tiệc Giáng sinh cho các bé đang điều trị nội trú.
Nâng mũi bằng chỉ ở spa, 3 tháng sau, mũi cô gái bắt đầu sưng đỏ, mưng mủ và thủng, sống mũi bắt đầu lộ ra các sợi chỉ.
Trong những năm gần đây, BioAmicus đã trở thành người bạn đồng hành đáng tin cậy của hàng triệu gia đình Việt Nam.
Bên cạnh yếu tố di truyền, lối sống không lành mạnh hoặc tập luyện thể thao quá sức cũng là tác nhân thúc đẩy bệnh tự miễn khởi phát.
Nếu theo dõi từ 2-3 ngày mà các triệu chứng không thuyên giảm thì bệnh nhân cần phải đi khám.
Sáng 19/12, Hệ thống Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh khai trương bệnh viện đa khoa hiện đại tại quận 8, TPHCM.
84 công nhân ở Nghệ An phải nhập viện cấp cứu được xác định do ngộ độc thực phẩm, nghi do Histamin có trong mẫu cá bạc má chiên.
Sáng 19/10, Bệnh viện Trung ương Huế cho biết vừa ghép tủy đồng loại cứu sống 2 bệnh nhi bị tan máu bẩm sinh.
Bé trai 2 tháng tuổi ở Yên Bái xuất hiện sẩn đỏ rải rác ở mông sau đó tiến triển thành các mảng, bọng nước, lan dần khắp tay chân, cổ.
Trong 4 nạn nhân của vụ cháy quán cà phê “hát cho nhau nghe”, có 2 người đang trong tình trạng sức khoẻ diễn biến xấu do bị ngạt khói.
Lợi ích nhận thức cấp tính của hoạt động thể chất không chỉ kéo dài trong vài phút hoặc vài giờ mà còn kéo dài đến ngày hôm sau.
Bị cốc nước sôi đổ lên tay, bé 13 tháng được người thân đưa tới nhà thầy lang đắp thuốc, khiến vết bỏng bị tổn thương nặng kèm nhiễm khuẩn.
Đau cột sống thắt lưng mạn tính, cụ bà 85 tuổi thường xuyên tự mua thuốc điều trị, trong đó có thành phần giảm đau, gây tác dụng phụ nguy hiểm.
