PNO - Số liệu từ kết quả thanh tra các công ty bảo hiểm của Bộ Tài chính phần nào cho thấy khách hàng bị "ép" mua bảo hiểm khi vay vốn tại các ngân hàng và họ không mặn mà duy trì những hợp đồng đó.
Trong kết luận thanh tra bán sản phẩm bảo hiểm nhân thọ qua tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài mà Bộ Tài chính thanh tra tại 4 doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ gồm BIDV Metlife, Prudential, Sun Life Việt Nam, MB Ageas thì tỉ lệ hủy/chấm dứt hợp đồng bảo hiểm bán qua ngân hàng sau năm thứ nhất (thời gian cân nhắc) khá cao.
Trong đó, cao nhất là tại Sun Life với 73%. Theo kết quả thanh tra, trong năm 2021, Sun Life Việt Nam có ký thỏa thuận độc quyền phân phối sản phẩm bảo hiểm qua ngân hàng TPCP Á Châu (ACB) và ngân hàng TMCP Tiên Phong (TPBank). Cũng trong năm này, Sun Life phát hành mới 80.117 hợp đồng bảo hiểm qua 2 ngân hàng này. Tổng doanh thu phí bảo hiểm qua ACB đạt 1.248,6 tỉ đồng và qua TPBank đạt 789,4 tỉ đồng. Tuy nhiên, tỉ lệ hủy bỏ và chấm dứt hợp đồng bảo hiểm sau năm thứ nhất bán qua ACB là 39%, còn qua TPBank tới 73%.
Tại Prudential, tỉ lệ hủy hợp đồng sau 1 năm mua qua kênh ngân hàng là 41%. Theo Bộ Tài chính, trong năm 2021, Prudential bán bảo hiểm qua 8 ngân hàng gồm VIB, MSB, Seabank, Vietbank, PVcomBank, Shinbank, OUB, Standard Chartered với 94.431 hợp đồng. Tổng doanh thu phí bảo hiểm bán qua ngân hàng của Prudential đạt hơn 6.184 tỉ đồng. Doanh thu phí bảo hiểm khai thác mới qua kênh ngân hàng đạt 3.700 tỉ đồng.
 |
| Nhiều khách hàng gửi tiết kiệm nhưng bị nhân viên tư vấn lập lờ nên sản phẩm khách mua là bảo hiểm nhân thọ, dẫn đến phải hủy hợp đồng sau 1-2 năm do không có khả năng duy trì - Ảnh: Thanh Hoa |
BIDV Metlife phát hành 21.123 hợp đồng bảo hiểm qua kênh ngân hàng, tỉ lệ hủy hợp đồng là 39,4%.
Trong 4 công ty bảo hiểm được Bộ Tài chính thanh tra, MB Ageas là công ty có tỉ lệ hủy hợp đồng sau 1 năm thấp nhất với 32,4%. Được biết doanh nghiệp này bán bảo hiểm qua ngân hàng TMCP Quân Đội (MB) và Công ty tài chính MB Shinsei. Số hợp đồng là 66.757 hợp đồng với tổng doanh thu đạt 4.466 tỉ đồng.
Trước đó vào chiều 30/6, Bộ Tài chính có thông tin báo chí về những sai phạm của 4 công ty này khi bán chéo bảo hiểm qua kênh ngân hàng. Trong đó, sai phạm phổ biến nhất là ở khâu tư vấn của nhân viên bán hàng. Bao gồm: không tư vấn trực tiếp cho khách hàng hoặc không hướng dẫn đầy đủ thủ tục trong quá trình thực hiện quy trình, thủ tục hồ sơ yêu cầu theo quy định của doanh nghiệp; không đảm bảo chất lượng tư vấn về sản phẩm bảo hiểm, dẫn đến khách hàng không hiểu rõ về sản phẩm bảo hiểm; cho người khác (đại lý cá nhân khác, nhân viên ngân hàng) sử dụng iPad, mã số đại lý để hướng dẫn khách hàng nhập thông tin; không thực hiện đúng biểu phí bảo hiểm đã được Bộ Tài chính phê chuẩn…
Thời gian qua, Báo Phụ nữ TPHCM nhận được rất nhiều phản ánh của bạn đọc về việc khi vay vốn ngân hàng đều bị nhân viên “ép” mua bảo hiểm nhân thọ. Có trường hợp ra ngân hàng gửi tiết kiệm nhưng sau đó lại trở thành mua bảo hiểm nhân thọ do nhân viên nhân viên tư vấn lập lờ rằng đó là sản phẩm tiết kiệm mới của ngân hàng. Do bị “ép”, không được tư vấn rõ ràng về sản phẩm nên đa số khách hàng đều chọn phương án hủy hợp đồng bảo hiểm sau 1-2 năm vì không có khả năng duy trì.
Thanh Hoa
| Chia sẻ bài viết: |
Ngày 19/11/2024, BIDV đã được vinh danh “Nơi làm việc tốt nhất Việt Nam 2024” với vị trí top đầu trong bảng xếp hạng.
Trở lại với thị trường tết Ất Tỵ 2025, Tường An tiếp tục chủ động triển khai sản xuất, đa dạng các combo hộp quà tết, phục vụ người tiêu dùng.
Đón Black Friday, 800 điểm bán trên toàn quốc của Saigon Co.op gồm Co.opmart, Co.opXtra, Co.op Food, Co.op Smile, Cheers, Finelife, Sense City, SenseMarket… thực hiện giảm giá từ 50% trở lên.
Cam kết mạnh mẽ hướng đến mục tiêu Net Zero 2050 đã giúp Vinamilk lan tỏa tinh thần phát triển bền vững đến cộng đồng doanh nghiệp.
Ngày liên tiếp thứ ba, giá vàng trong nước tăng trở lại, tổng mức tăng là 2,2 triệu đồng/lượng, hiện đang chạm mốc 85,7 triệu đồng/lượng.
Từ ngày 15/11 - 31/12/2024, THACO AUTO triển khai chương trình “Cùng Kia đón Tết tại Hàn Quốc”.
Nhiều chuyên gia đề nghị nên giảm thuế sâu hơn nữa vì mức giảm 2% trong thời gian qua chưa có nhiều tác dụng.
Nhiều loại hàng hóa như thực phẩm chức năng, mỹ phẩm, thuốc chữa bệnh, hàng tiêu dùng… bán qua các nền tảng này bị làm giả với số lượng lớn.
Tết Nguyên đán Ất Tỵ 2025 và một số ngày trong năm, người dân và du khách sẽ được tham quan miễn phí quần thể di tích cố đô Huế.
Vườn cam đặc sản rộng 70ha của Tập đoàn TH tại Nghĩa Đàn (tỉnh Nghệ An), với thương hiệu Cam tươi FVF chỉ đơm hoa kết trái mỗi năm một lần.
THACO AUTO và BMW đang triển khai chương trình ưu đãi riêng với tổng giá trị lên đến 100% phí trước bạ cho các dòng xe nhập khẩu...
Liên quan vụ hàng trăm ngàn chậu cúc ở Bến Tre không có dấu hiệu nở hoa vụ tết, ngành chức năng đã khảo sát và có những khuyến cáo ban đầu.
Mục đích kéo dài Lễ hội Giáng sinh - Chào năm mới trong 20 ngày (từ ngày 14/12/2024 đến 2/1/2025) giúp Đà Nẵng có thể thu hút khách du lịch.
Giá vàng thế giới tăng gần 20 USD/ounce, kéo theo giá vàng trong nước tăng thêm 700.000 đồng/lượng so với ngày hôm qua.
Lúng túng với công nghệ, bị trừ nhiều khoản phí khi được nhận lương hưu qua tài khoản ngân hàng nên một bộ phận người cao tuổi chỉ muốn nhận "tiền tươi".
FrieslandCampina đã có bước tiến vượt bậc từ vị trí thứ ba lên vị trí thứ hai trong bảng xếp hạng Sáng kiến Tiếp cận Dinh dưỡng Toàn cầu (ATNI).
Thị trường mua sắm trực tuyến sôi động mang đến cơ hội tăng trưởng cho ngành chuyển phát nhanh, đi kèm với đó là những thách thức lớn...
Sau khi giảm còn 83,5 triệu đồng/lượng vào cuối tuần qua, giá vàng nhanh chóng tăng trở lại 500.000 đồng/lượng, hiện đang giao dịch mốc 84 triệu đồng/lượng.
