Xã hội
  Hoạt động Hội
17-08-2012 09:38:55

Nữ cảnh sát tận tụy với dân

PN - Hoàn cảnh khó khăn, vợ liên tục nhập viện vì bệnh do tuổi cao, sức yếu, ông Nguyễn Văn Bờ, ngụ P.Phú Thọ Hòa, Q.Tân Phú, TP.HCM đến công an (CA) phường xin xác nhận vợ tạm trú tại địa phương và gia cảnh khó khăn để bệnh viện giảm viện phí. Hồ sơ, chứng từ không đầy đủ, ông nghĩ có lẽ phải đi lại nhiều lần. Thế nhưng ông Bờ đã được hướng dẫn tỉ mỉ, sau hai ngày, hồ sơ hoàn tất. Ông Bờ liền viết thư gửi đến CA phường và Ban chỉ huy CA Q.Tân Phú hết lời ngợi khen người nữ cảnh sát tiếp dân của P.Phú Thọ Hòa.

 

Đại uý Huỳnh Thị Oanh (đứng) và thiếu tá Trần Thị Trung Kiên bàn bạc các hoạt động phong trào cho công an phường

Người mà ông Bờ cảm kích chính là đại úy Huỳnh Thị Oanh, 34 tuổi, có tám năm công tác với vị trí tiếp dân tại CA P.Phú Thọ Hòa. Công việc mỗi ngày tưởng chừng đơn giản: hướng dẫn nhân dân làm thủ tục xin tạm trú, tạm vắng; cập nhật các văn bản, thông tư, biểu mẫu để hướng dẫn thực hiện đúng theo yêu cầu của cơ quan CA… nhưng luôn quá tải khiến chị khó có thể giải quyết hết trong giờ hành chính. Vì vậy, hình ảnh đại úy Oanh cặm cụi làm việc ngoài giờ là chuyện thường ngày.

Chị tâm niệm: “Công việc tiếp dân cần nhất là sự tận tụy và nhẫn nại”. Trước đây, việc đăng ký tạm vắng, tạm trú do cảnh sát khu vực thực hiện và người dân đăng ký tại khu phố (KP), nhưng từ khi Luật Cư trú có hiệu lực, việc đăng ký được thực hiện tại CA phường nên hồ sơ nhiều, đòi hỏi phải giải quyết nhanh. Nhiều người nóng tính, dễ cáu gắt, thậm chí nói những lời khó nghe, nhưng chị luôn tìm cách nhẹ nhàng giải thích và luôn tìm cách tốt nhất, nhanh nhất để giải quyết cho dân.

Đến nay, người dân P.Phú Thọ Hòa cảm thấy an lòng khi có việc đến CA phường, vì họ luôn nhận được sự hướng dẫn tận tình, chu đáo, thái độ đúng mực của đại úy Oanh. Đáp lại sự tận tâm đó, những người dân tạm trú trong phường mỗi khi về quê lên đã mang những phần quà đơn giản nhưng đầy nghĩa tình tặng chị: nải chuối, đòn bánh tét, chục hột gà, ít trái cây…

Đại uý Huỳnh Thị Oanh

Phường Phú Thọ Hòa chỉ có hai nữ cảnh sát giữa một “rừng” đồng nghiệp nam nên mọi công tác phong trào, hoạt động Hội Phụ nữ, tham gia các hội thi kể chuyện tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh, tìm hiểu Luật Phòng, chống bạo lực gia đình, chị Oanh và người đồng nghiệp nữ là thiếu tá Trần Thị Trung Kiên thường xuyên tham gia. Khi chị Kiên đi thi, chị Oanh là người tất bật tìm tài liệu, lo “đạo cụ”. Nhờ sự hỗ trợ đắc lực của đồng nghiệp nên chị Kiên luôn “ẵm” giải cao trong các hội thi do quận, thành phố và Hội LHPN TP tổ chức.

Trong khu vực của chị Kiên phụ trách có bà H.T.N.D., là người sống biệt lập, khó tính, ít gần gũi mọi người, thậm chí không ủng hộ các hoạt động của địa phương và luôn tìm cách chống đối. Chị Oanh bàn với chị Kiên, hàng ngày tìm cách tiếp cận, tìm hiểu tâm tư nguyện vọng bà D. Hai chị còn bỏ tiền túi để mua quà thăm nom mỗi khi bà D. đau bệnh. Từ một người “lập dị”, bà D. đã thay đổi thái độ, trở thành người tham gia nhiệt tình các phong trào ở địa phương.

Đại uý Oanh tiếp dân

Gần dân, hiểu dân sẽ được dân tin tưởng, yêu thương. Tuy không trực tiếp tham gia phá án, truy bắt tội phạm nhưng chị Oanh đã trở thành người tin cậy của quần chúng nhân dân. Vụ đánh bài ăn tiền ở KP.3, ghi đề ở KP.2, các tụ điểm cá cược đá gà, hút chích đều được người dân thông tin cho chị Oanh, giúp CA phường ngăn chặn kịp thời. Chị Oanh còn là chỗ dựa tin cậy cho nhiều phụ nữ trong phường gặp khó khăn. Nhiều phụ nữ, hễ gặp rắc rối là tìm đến chị Oanh để được nhận lời khuyên, tư vấn.

Nhận xét về đại úy Huỳnh Thị Oanh, thiếu tá Nguyễn Hữu Tâm, Phó trưởng CA P.Phú Thọ Hòa cho biết: “Đại úy Oanh là điển hình của người cảnh sát tận tụy với nhân dân, hết lòng với công việc. Chính sự khéo léo, giải quyết công việc đến nơi đến chốn, làm việc không kể thời gian của chị Oanh đã giúp người dân tin yêu”.

MINH DIỆU

Thích và chia sẻ chủ đề trên Chia sẻ
Bản in

Bình Luận (0)

    Ý kiến bạn đọc

    LƯU Ý: PNO sẽ biên tập ý kiến của bạn đọc trước khi xuất bản. PNO hoan nghênh những ý kiến khách quan, có tính xây dựng và có quyền không sử dụng những ý kiến cực đoan không phù hợp. Các ý kiến viết bằng ngoại ngữ, tiếng Việt không dấu hoặc có tính chất quảng cáo không được đăng. Cám ơn sự đóng góp và hợp tác của bạn đọc.






    Chọn mã xác nhận khác.

    Xem bài theo ngày  /   / 
    Để cất cánh bay

    Để cất cánh bay

    PN - Trong danh sách 10 sân bay có chất lượng tệ nhất của châu Á do người dùng bình chọn (về chất lượng sân bay năm 2014), có hai sân bay Việt Nam là Nội Bài và Tân Sơn Nhất.

    Xem thêm

    Cử BS Nhi Đồng 1 tìm nguyên nhân HS tiểu học mắc bệnh hàng loạt

    Cử BS Nhi Đồng 1 tìm nguyên nhân HS tiểu học mắc bệnh hàng loạt

    PNO - Tính từ 21 đến ngày 24/10, Trường Tiểu học Nguyễn Khuyến (quận 12, TP.HCM) đã ghi nhận 145 học sinh xin nghỉ học vì có biểu hiện sốt, đau bụng, tiêu chảy, buồn nôn, chóng mặt…

    Xem thêm

    Người dân giúp bé bị cán văng khỏi bụng mẹ trên 120 triệu đồng

    Người dân giúp bé bị cán văng khỏi bụng mẹ trên 120 triệu đồng

    PN - BS Trần Thị Tuyết Mai, phụ trách hỗ trợ người nhà bệnh nhi tiếp nhận đóng góp tại BV Nhi Đồng 1 cho biết, từ sáng 27/10 đến nay, có rất nhiều nhà hảo tâm đến thăm và hỗ trợ cho cháu bé.

    Xem thêm