PNO - Hãng hàng không Canada trao 'một khoản bồi thường rất hào phóng' sau khi bé trai Cole Doyle, 10 tuổi, không thể cùng gia đình bay đến Costa Rica.
Tháng Tám năm ngoái, anh Brett Doyle đặt bốn vé máy bay từ Charlottetown, đảo Prince Edward, Canada đến Costa Rica cho cả gia đình.
 |
| Gia đình cậu bé Cole Doyle chịu nhiều bất tiện vì chuyến bay quá tải |
Chỉ một ngày trước kỳ nghỉ vào tháng Ba năm nay, khi kiểm tra lại vé trên website của hãng hàng không Canada, anh mới nhận ra con trai Cole không có ghế.
Sau nhiều giờ nói chuyện điện thoại với hãng hàng không này, Shanna, vợ của Doyle, trực tiếp lái xe đến sân bay để xác nhận tình hình.
Theo kênh truyền hình CBC, Shanna đã hỏi một nhân viên rằng liệu cô ấy hoặc một người lớn cùng chuyến bay có thể nhường chỗ cho Cole.
Dù câu trả lời là có, nhân viên cho biết hãng không chắc chắn ghế sẽ thuộc về cậu bé. Theo thường lệ, nó dành cho một hành khách quen thuộc hơn.
Do vậy, cả gia đình quyết định lái xe hai giờ đến sân bay Moncton, New Brunswick để từ đó bay đến Montreal, rồi lên một chuyến khác đến Costa Rica.
Không may cho họ, chuyến bay đó bị hủy, và nhà Doyle buộc phải lái xe hai giờ rưỡi nữa đến Nova Scotia để ngủ qua đêm tại một khách sạn.
 |
| Hãng hàng không Air Canada |
Sau khi câu chuyện được biết đến rộng rãi, Isabelle Arthur, phát ngôn viên của hãng hàng không Canada, trao đổi với tờ Vancouver Sun rằng: “Chúng tôi đã cập nhật tình hình và xin lỗi ông gia đình Doyle, cũng như đưa ra một khoản bồi thường hào phóng cho những bất tiện họ gặp phải.”
Cụ thể, gia đình này được đề nghị khoản bồi thường là voucher trị giá 2,500 đô la Canada (~43 triệu VND) cho các chuyến bay với hãng trong vòng 1 năm.
Vụ việc này xảy ra sau hai vụ việc gây tranh cãi khác của hãng hàng không United Airlines, Hoa Kỳ.
Tuần vừa rồi, video ghi lại cảnh bác sĩ David Đào, hành khách lôi khỏi máy bay, trong chuyến bay từ Chicago đến Louisville, gây ra làn sóng phẫn nộ trong dư luận.
Vào tháng Ba, hãng hàng không này cũng nhận được một cơn bão chỉ trích khi không cho hai cô gái trẻ lên máy bay chỉ vì họ mặc quần bó leggings.
Trả lời phỏng vấn của tờ Reuters, Doyle nói: “Gia đình tôi phản đối cách cư xử bạo lực của United Airlines nên khi rơi hoàn cảnh này, chúng tôi rất chán nản. Họ không nên bán một vé máy bay hai lần. Dù sao thì cũng may là chúng tôi không bị ném khỏi máy bay.”
Ngọc Anh
(Theo Guardian)
| Chia sẻ bài viết: |
Dữ liệu từ Bộ Bình đẳng giới và Gia đình cho thấy tỉ lệ hộ gia đình một người ở Hàn Quốc tăng liên tục, trong đó phụ nữ chiếm phần lớn.
Người làm công việc lặp đi lặp lại sau này có nguy cơ mắc bệnh mất trí nhớ cao hơn 31%, mắc các vấn đề về nhận thức nhẹ cao hơn 66%.
Một vụ án gây chấn động ở Brazil, sau khi người phụ nữ bị bắt và bị buộc tội xâm phạm xác chết và cố gắng lừa đảo.
Tối 17/4, chính quyền Indonesia đã đưa ra cảnh báo sóng thần, sau khi núi Ruang phun trào, khiến cột tro bụi cao lên tới gần 2km.
UNICEF lo ngại sự gián đoạn liên tục trong giáo dục sẽ dẫn đến một cuộc khủng hoảng thế hệ ở Sudan.
Nhà chức trách cho biết, mưa trái mùa đã tấn công Pakistan và Afghanistan trong vài ngày qua, khiến hơn 100 người thiệt mạng.
Đặc phái viên Liên Hiệp Quốc về đại dương cảnh báo khả năng xảy ra “một thảm kịch hệ sinh thái khổng lồ”, trong bối cảnh biến đổi khí hậu.
Tỉ lệ phụ nữ châu Phi có nguy cơ tử vong do biến chứng thai kỳ, sinh nở cao hơn khoảng 130 lần so với phụ nữ châu Âu hoặc Bắc Mỹ.
Ngày 16/4, lượng mưa kỷ lục khiến Các tiểu vương quốc Ả rập thống nhất bị chìm trong biển nước.
Gần 50 người Israel từng tham dự cuộc tấn công ở Lễ hội Nova và chứng kiến Hamas tàn sát đã tự kết liễu đời mình vì các vấn đề tâm thần.
Ngày 16/4, truyền thông nhà nước Mozambique cho biết ít nhất 8 người trong 1 gia đình đã thiệt mạng, sau khi chiếc thuyền tự chế của họ bị chìm.
Hiện tượng thời tiết El Nino đã làm cạn kiệt hồ chứa, khiến các nhà máy điện ở Ecuador bị hạn chế sản lượng đáng kể.
Trước thiên tai, thảm họa, phụ nữ và trẻ em gái luôn chịu thiệt thòi và phải gánh chịu hậu quả nhiều hơn.
Trung bình mỗi năm ở Nigeria có hàng chục ngàn phụ nữ tử vong khi sinh con, đây là nước có tỉ lệ tử vong khi sinh cao thứ 2 thế giới.
Ngày 16/4, vụ hỏa hoạn đã thiêu rụi tòa nhà sàn giao dịch chứng khoán lịch sử của Copenhagen. Đây là một trong những tòa nhà nổi tiếng nhất của thành phố.
Ở Philippines, những chiếc xe jeep do Mỹ sản xuất từ thời Thế chiến thứ hai được mệnh danh là “vua đường bộ”.
Một nghiên cứu tại Mỹ cho thấy tỷ lệ triệt sản đột ngột tăng vọt sau khi quyền phá thai bị Tòa án Tối cao Hoa Kỳ bác bỏ vào năm 2022.
Ngày 16/4, cảnh sát Úc cho biết, vụ tấn công bằng dao trong buổi lễ tại một nhà thờ Assyrian ở Sydney khiến một giám mục bị thương là hành động khủng.
